As maiores queixas dos consumidores eram de juros e multas abusivos.
As maiores queixas dos consumidores eram de juros e multas abusivos (Foto: Beatriz Boblitz).

Após duas semanas de atendimentos no Ginásio Paulo Sarasate, o Mutirão "Procon Zera Dívida" registrou um volume de R$ 56,5 milhões em dívidas renegociadas. Entre 27 de novembro e 8 de dezembro, 18.720 consumidores realizaram agendamentos para participar do Feirão, que terminou na sexta-feira (08/12). Desse total de agendamentos, pelo menos 17.200 compareceram ao Ginásio para participar do Feirão. A quantidade de atendimentos durante o Procon Zera Dívida é semelhante ao número de consumidores em todo o ano passado nas unidades de todos os núcleos do Procon, quando foram atendidos 18.183 consumidores.

Concessionárias de água e esgoto e de energia elétrica foram as mais procuradas, seguidas de bancos e operadoras de cartão de crédito. O tempo médio de atendimento ficou em torno de 30 minutos para cada negociação agendada. As maiores queixas dos consumidores eram de juros e multas abusivos.

Na segunda semana de Feirão e mesmo faltando ainda um dia para encerrar a ação, a quantidade de atendimentos já superava toda a semana anterior. Foram cerca de 10.573 registros frente a 6.627 da primeira semana. Foram registrados descontos de até 99,90%. Para participar do Mutirão Zera Dívida, as empresas se comprometeram a oferecer descontos diferenciados ao consumidor com descontos e prazos especiais para o pagamento do débito.

Para o presidente do Procon Fortaleza, Wellington Sabóia, o Mutirão Procon Zera Dívida se apresenta no calendário anual como uma alternativa de renegociar dívidas com condições diferenciadas, além de resgatar a dignidade das pessoas que tentam voltar ao mercado de consumo. "Durante todos estes dias, tivemos um Feirão que prezou pelo atendimento rápido e com conforto, em local de fácil acesso, permitindo que famílias de bairros de todas as regionais da Capital conseguissem chegar ao Ginásio Paulo Sarasate".

Empresas que participaram do Feirão
Banco BMG
Banco C6
Banco do Brasil
Banco Itaú Unibanco
Banco Itaú Conta Corrente
Banco Pan
Banco Santander
Beth Set
Cagece
Caixa Econômica Federal
Cartões Itaucard (Credicard)
Casa Pio
Centro Universitário Estácio do Ceará
Centro Universitário Unifanor Wyden
CDL (SPC / Serasa)
Claro
Colégio Manoel da Silva (sede Álvaro Weyne)
Colégio Manoel da Silva (sede Carlito Pamplona)
Colégio São Lucas
Connect
Crefisa
C Rolim
Enel
Fortbrasil
Hipercard
Oi
Sapataria Nova
Tecidos & Cia
Telefônica Brasil Vivo
Tim

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A Prefeitura vai realizar, por meio do Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza), o Mutirão de Renegociação de Dívidas, entre os dias 7 e 11 de outubro (segunda a sexta-feira), no Ginásio Paulo Sarasate. Para o Procon, este promete ser o maior evento de conciliação de dívidas já promovido pelo Órgão. Os descontos podem chegar a 95% no valor da dívida. Pelo menos, 50 guichês vão atender simultaneamente.

Serão distribuídas 400 senhas por dia. O Procon espera cerca de 1.200 negociações diariamente, totalizando 6.000 operações em uma semana. Isso porque os consumidores possuem, em média, três dívidas a serem renegociadas. Pelo menos, 45 empresas entre grupos e conglomerados se habilitaram a participar do mutirão.

Cláudia Santos, diretora do Procon Fortaleza, explica que foram estabelecidas condições para que as empresas possam participar do mutirão. "Solicitamos às empresas que ofereçam descontos e prazos especiais para o pagamento da dívida. Sem essas condições, não haveria motivo para participar do mutirão", esclareceu.

Ainda segundo a Diretora, a escolha do Ginásio Paulo Sarasate permite que o consumidor tenha mais conforto contando com área coberta e assentos suficientes.

O Procon também preparou divulgação nos terminais de ônibus da capital, que recebem entre os quarta e sexta-feira (02 a 04/10), panfletagem com material explicando a realização do mutirão, bem como a lista das empresas participantes.

Empresas participantes 

Documentos
É preciso levar cópias da documentação pessoal e do comprovante de endereço e ainda de faturas de cobrança ou de contratos que comprovem a situação a ser renegociada com a empresa. Só podem participar consumidores residentes na Capital.

Principais problemas

O número de consumidores com problemas financeiros que procuram o Procon Fortaleza tem aumentado sucessivamente nos últimos anos. Saiu de 5.856 em 2015 para 7.957, em 2016, um aumento de 35,87%. Em 2017, saltou para 8.505, uma elevação de 6,88% frente ao período anterior. No ano passado, esse número chegou a 8.936, representando um aumento de 5% se comparado ao ano de 2017. Os consumidores se queixam, principalmente, de cobrança indevida e de juros e multas abusivos.

O Procon lembra que aqueles consumidores que não sabem qual tipo de dívida possuem e nem o valor do débito devem procurar antes o Serviço de Proteção ao Crédito (SPC) e solicitar um extrato detalhado da dívida.

O telefone do Procon Fortaleza para denúncias e informações é o 151.

Balanço 2018

No ano passado, o Mutirão de Renegociação de Dívidas, que também ocorreu em outubro, superou as expectativas do Procon. Houve um aumento de 208% na quantidade de atendimentos, se comparado com o mutirão de 2017 (2.348 em 2018 contra 762 em 2017). O índice de resolutividade também subiu, passando de 68% para 83%.

Cerca de 1.494 consumidores procuraram o Procon para renegociar dívidas com bancos, operadoras de cartão de crédito e empresas que emprestam dinheiro, o que corresponde a 83% do total de 2.348 atendimentos. Em seguida, 211 consumidores (9%) buscaram a intermediação do Procon para renegociar dívidas com a concessionária de energia elétrica. Outros 188 consumidores (8%) registraram insatisfação com cobranças abusivas de empresas de telefonia.

Pelo menos 65% do total, cerca de 1.526 atendimentos, foram do sexo feminino, enquanto que 822 reclamações foram do sexo masculino, o que corresponde a 35%.

Serviço
Mutirão de Renegociação de Dívidas
Data: 07 a 11/10 (segunda a sexta-feira0
Horário: 8h às 17h
Local: Ginásio Paulo Sarasate (Rua Ildefonso Albano, 2050 - Dionísio Torres - entrada pela Rua Antônio Augusto)

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Marca da Copa de Futsal Cidade de Fortaleza

A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (Secel), divulgou nesta segunda-feira (03/06) o quinto Boletim Geral da Copa de Futsal Cidade de Fortaleza. O documento detalha o início do mata-mata do torneio, além de apresentar o chaveamento do certame até a grande final.

Os duelos que abrem a fase eliminatória – 32 avos de final no masculino e 16 avos de final no feminino - acontecem em confrontos de ida e volta no Ginásio Paulo Sarasate, Centro Esportivo Liceu do Ceará, Ginásio IFCE Campus Fortaleza e Ginásio Aécio de Borba. As equipes que avançarem passam a decidir a vaga em duelos únicos.

A Copa de Futsal Cidade de Fortaleza reúne mais de 3.500 atletas e 240 equipes. Ao todo, 140 jogos serão realizados na fase eliminatória que levará as duas melhores equipes de cada naipe para a decisão do dia 25 de maio.

Clique aqui e confira o Boletim Geral 5

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Ginásio Paulo Sarasate
O Ginásio Paulo Sarasate será palco da cerimônia de abertura e das partidas de power soccer, bocha, basquete, futsal FDI, futebol de 5, tênis de mesa, judô e parabadminton

Tem início nesta quarta-feira (22/05) a maior competição de paradesporto já realizada na Capital, os Jogos Paradesportivos de Fortaleza (Parafor). O evento, organizado pela Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (Secel), começa a revelar as emocionantes histórias de superação e conquistas já durante a manhã, às 7h30, com as provas de caiaque. À tarde, às 13h30, será realizada a cerimônia de abertura no Ginásio Paulo Sarasate. Com o objetivo de se tornar uma referência e estabelecer um legado em Fortaleza, o Parafor chega à sua primeira edição com 536 atletas inscritos, um recorde em competições realizadas no Ceará, e 13 modalidades em disputa.

Para o secretário municipal de Esporte e Lazer, Ronaldo Martins, a competição nasce com a missão de ser uma ferramenta de inclusão e superação. “O esporte é uma importante ferramenta na formação humana, de inclusão social e de superação, e é assim que eu percebo a realização dos Jogos Paradesportivos de Fortaleza, como mais uma possibilidade para fazer com que o esporte mude a vida das pessoas. Acho que ele já começa a cumprir com seu objetivo quando vejo que quase 600 atletas já se inscreveram. Serão 600 belos capítulos escritos por esses competidores na história do paradesporto cearense”, comentou o titular da Secel.

O Parafor terá ampla programação até 25 de maio. Nesta quarta-feira (22/05), além da cerimônia que marca o início dos jogos, haverá partidas de power soccer, às 14h, bocha, às 15h30, e basquete, às 16h30, ambas no Ginásio Paulo Sarasate, além de provas do caiaque, programadas para a Lagoa do Colosso.

O Ginásio Paulo Sarasate ainda servirá de cenário para toda a programação da quinta-feira (23/05), quando serão realizadas as disputas no futebol FDI, futebol de 5, judô, parabadminton e tênis de mesa. Na sexta (24/05), será a vez da Universidade de Fortaleza (Unifor) sediar os eventos de natação e atletismo. O futebol de amputados e o futsal FDA encerrarão o Parafor com partidas realizadas na Areninha do Conjunto Esperança e no Cuca Mondubim, respectivamente.

O Parafor
O Parafor é resultado de uma parceria entre a Secel e a Associação D'eficiência Superando Limites (Adesul) e acontece nas seguintes modalidades: atletismo, basquete em cadeira de rodas, bocha adaptada, caiaque, futebol de amputados, futebol de 5, natação, parabadminton, power soccer, tênis de mesa, futsal (FDI e FDA) e judô. A programação atende a atletas com deficiência físico-motora, visual, auditiva e intelectual.

Parceria
Uma parceria com a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) garantiu, aos atletas e entusiastas, transporte gratuito para os locais de competição, partindo sempre do Ginásio da Parangaba nas seguintes linhas:

22 de maio – Ginásio da Parangaba/Lagoa do Colosso (6h30) e Ginásio da Parangaba/Ginásio Paulo Sarasate (12h30)
23 de maio – Ginásio da Parangaba/Ginásio Paulo Sarasate (6h30 e 12h)
24 de maio – Ginásio da Parangaba/Unifor (7h30 e 11h30)
25 de maio – Ginásio da Parangaba/Areninha Conj. Esperança/Cuca Mondubim (7h)

Serviço
Abertura dos Jogos Paradesportivos de Fortaleza
Data: Quarta-feira (22/05)
Hora: 13h30
Local: Ginásio Paulo Sarasate (Rua Ildefonso Albano, 2050 - Dionísio Torres)

Calendário de provas dos Jogos Paradesportivos de Fortaleza
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Marca da Copa de Futsal Cidade de Fortaleza

A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (Secel), divulgou nesta segunda-feira (20/05) o segundo Boletim Geral da Copa de Futsal Cidade de Fortaleza. O documento detalha a terceira e última rodada da fase de grupos do torneio e os resultados das partidas já realizadas, além de apresentar a tabela da competição, com a definição das equipes que compõem os 18 grupos no feminino e os 62 no masculino.

Os duelos desta rodada acontecerão no Ginásio Paulo Sarasate, Ginásio Aécio de Borba, Ginásio da Parangaba, Ginásio IFCE Campus Fortaleza, Centro Esportivo Liceu do Ceará, Ginásio Cuca Mondubim, Ginásio Cuca Jangurussu e Ginásio Cuca Barra do Ceará.

A Copa de Futsal Cidade de Fortaleza reúne mais de 3.500 atletas e 240 equipes. Ao todo, 80 jogos serão realizados apenas nesta segunda rodada em partidas realizadas até o dia 25 de maio.

Boletim Geral 03

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Marca da Copa de Futsal Cidade de Fortaleza
A Copa Cidade de Fortaleza acontece entre os dias 30 de abril e 25 de junho

A Secel divulgou, nesta sexta-feira (10/05), o segundo Boletim Geral da Copa Cidade de Fortaleza. O documento detalha a segunda rodada da fase de grupos do torneio e os resultados das partidas já realizadas, além de apresentar a tabela da competição, com a definição das equipes que compõem os 18 grupos no feminino e os 62 no masculino.

Os duelos desta rodada acontecerão no Ginásio Paulo Sarasate, Ginásio Aécio de Borba, Ginásio da Parangaba, Ginásio IFCE Campus Fortaleza, Centro Esportivo Liceu do Ceará, Ginásio Cuca Mondubim, Ginásio Cuca Jangurussu e Ginásio Cuca Barra do Ceará.

Promovido pela Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (Secel), o certame reúne mais de 3.500 atletas e 240 equipes. Ao todo, 80 jogos serão realizados apenas nesta segunda rodada, em partidas realizadas entre esta sexta-feira (10/05) e o dia 18 de maio.

Boletim Geral 02

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Calendário de provas dos Jogos Paradesportivos de Fortaleza

A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (Secel), divulgou, nesta quarta-feira (08/05), o calendário de competição dos Jogos Paradesportivos de Fortaleza (Parafor). O certame terá início no dia 22 de maio e seguirá com ampla programação até 25 de maio.

No dia de abertura, além da cerimônia de início do Parafor, haverá partidas de power soccer, bocha e basquete, ambas no Ginásio Paulo Sarasate, além de provas do caiaque, programadas para a Lagoa do Colosso.

O Ginásio Paulo Sarasate ainda servirá de cenário para toda a programação do dia 23 de maio, quando serão realizadas as disputas no futebol FDI, futebol de 5, judô, parabadminton e tênis de mesa. No dia 24, será a vez a Universidade de Fortaleza (Unifor) sediar os eventos de natação e atletismo. Futebol de amputados e o futsal FDA encerrarão o Parafor com partidas realizadas respectivamente na Areninha do Conjunto Esperança e no Cuca Mondubim.

Uma parceria com o Comitê Paralimpico Brasileiro (CPB) garantiu a classificação funcional oficial para atletas com deficiência física e motora inscritos no atletismo. A avaliação acontecerá na Unifor na sexta-feira (24/05), às 8h.

Os interessados em participar do evento, que reunirá 13 modalidades, podem se cadastrar até o dia 19 de maio. As inscrições devem ser realizadas exclusivamente por e-mail, com o envio do formulário assinado. Poderão participar atletas com deficiência físico-motora, visual, auditiva e intelectual que se enquadre nas categorias e modalidades ofertadas. No ato de inscrição, o competidor também deve enviar, juntamente com a ficha, laudos e avaliações que comprovem sua classificação junto à confederação nacional da modalidade de interesse.

O Parafor é resultado de uma parceria entre a Secel e a Associação D'eficiência Superando Limites (Adesul) e acontece nas seguintes modalidades: atletismo, basquete em cadeira de rodas, bocha adaptada, caiaque, futebol de amputados, futebol de 5, natação, parabadminton, power soccer, tênis de mesa, futsal e judô.

E-mail para envio do formulário: Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.

Confira aqui o regulamento dos Jogos Paradesportivos de Fortaleza

Acesse aqui a ficha de inscrição

Termo de Responsabilidade do competidor

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Entrega de sacos de alimentos para a Defesa Civil
Arnaldo Barbosa, coordenador da Defesa Civil de Fortaleza, recebe do secretário Ronaldo Martins os mantimentos doados pelas equipes da Copa Cidade de Fortaleza

A Prefeitura de Fortaleza, através da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (Secel), realizou a entrega de 600 kg de alimentos para a Coordenadoria Municipal de Proteção e Defesa Civil (COEPDC). Os mantimentos, entregues nesta quinta-feira (02/05), são fruto de doações realizadas pelas equipes participantes da Copa de Futsal Cidade de Fortaleza, que teve início na última terça-feira (30/04). A coleta fez parte de uma ação solidária promovida pela organização do torneio e tem como finalidade contribuir com os cidadãos fortalezenses que sofreram consequências severas com a quadra chuvosa deste ano.

Para o secretário municipal de Esporte e Lazer, Ronaldo Martins, o ato de ajudar o próximo representa o espírito esportivo presente no torneio. “O esporte é a prova de como pequenas atitudes e iniciativas simples são capazes de mudar vidas. A prontidão com que as equipes se mobilizaram para ajudar o próximo é algo que serve de lição para o nosso cotidiano. Essa ação me deu a certeza de que a Copa de Futsal Cidade de Fortaleza será um sucesso absoluto, pois o espírito esportivo dos competidores já foi além das quadras.”

A equipe que doou a maior quantidade de alimentos foi a Escola de Aprendizes Marinheiros do Ceará, que ganhou um conjunto completo de uniformes de futsal.

Representante da Escola de Aprendizes Marinheiros do Ceará recebe uniforme em evento no Ginásio Paulo Sarasate
A equipe com maior volume de alimentos doados foi a Escola de Aprendizes Marinheiros do Ceará

O coordenador de Proteção e Defesa Civil de Fortaleza, Arnaldo Barbosa, agradeceu a iniciativa e reforçou a importância da ação no momento em que o período de chuvas vai chegando ao fim no Ceará. “As doações são de extrema importância, pois estamos enfrentando uma quadra chuvosa bastante intensa, com muitas famílias em situação difícil, e esses mantimentos vão amenizar muito o sofrimento de quem foi atingido mais gravemente pelas chuvas”, destacou. Barbosa lembrou ainda que a entidade segue recebendo doações na sede do órgão, localizada na Rua Guilherme Rocha, 1342, no Centro. Além de alimentos, ele lembra que a doação de móveis usados também é fundamental para o recomeço das famílias.

O torneio
Um realização da Prefeitura de Fortaleza, a Copa de Futsal Cidade de Fortaleza segue até o dia 25 de junho. Ao todo, 240 equipes e 3.565 atletas participam da competição que reúne times masculinos e femininos da Capital.

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Marca da Copa de Futsal Cidade de Fortaleza

A bola pesada vai rolar pela Capital. Nesta terça-feira (30/04), às 19h, a Prefeitura de Fortaleza dá início a Copa de Futsal Cidade de Fortaleza. A cerimônia de abertura acontece no Ginásio Paulo Sarasate com a presença do secretário municipal de Esporte e Lazer, Ronaldo Martins, e demais autoridades. Apresentações artísticas marcarão o início do torneio.

Promovido pela Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (Secel), o certame reúne mais de 3,5 mil atletas e 240 equipes. Ao todo, 80 jogos serão realizados apenas na primeira rodada do certame, em partidas realizadas entre esta quarta-feira (01/05) e o dia 8 de maio.

Para o secretário municipal de Esporte e Lazer, Ronaldo Martins, a realização do evento atende a um antigo desejo da “família do futsal” e é um reconhecimento do papel da modalidade no esporte cearense. “Acredito que o futsal é uma das modalidades que mais escreveu capítulos vitoriosos na história do nosso esporte. Apesar desse passado laureado, porém, havia uma expectativa uma grande para a realização de um grande torneio local, algo que pudesse reunir toda a família do futsal, seja amadora ou profissional, e, para atender esse anseio a Prefeitura de Fortaleza chamou a responsabilidade e, hoje, lançamos essa competição que nasce com vocação para bater recordes e ficar marcada na história”, garante o titular do Esporte e Lazer.

Boletim Geral
A Secel divulgou nesta segunda-feira (29/04) o primeiro Boletim Geral da Copa Cidade de Fortaleza. A primeira versão do documento detalha a primeira rodada do torneio, além de apresentar a tabela da competição, com a definição das equipes que compõem os 18 grupos no feminino e os 62 no masculino.

O documento destaca ainda uma alteração no regulamento e os locais de disputa. Os duelos desta rodada acontecerão no Ginásio Paulo Sarasate, Ginásio Aécio de Borba, Ginásio da Parangaba, Ginásio IFCE Campus Fortaleza, Ginásio Cuca Mondubim, Ginásio Cuca Jangurussu e Ginásio Cuca Barra do Ceará.

Confira aqui o Boletim Geral 01

Serviço
Abertura da Copa de Futsal Cidade de Fortaleza
Data: Terça-feira (30/04)
Hora: 19h
Local: Ginásio Paulo Sarasate (Rua Ildefonso Albano, 2015 - Dionísio Torres)

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Secretário Ronaldo Martins fala durante lançamento da Copa de Futsal Cidade de Fortaleza
Competição terá 382 jogos e reunirá mais de 5 mil homens e mulheres na luta pelo inédito título

Fortaleza ganhou um novo torneio de futsal. Na tarde desta segunda-feira (01/04), no Ginásio Paulo Sarasate, foi lançada a Copa de Futsal Cidade de Fortaleza, competição que reunirá 288 equipes masculinas e femininas. Realizado pela Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal de Esporte e Lazer (Secel), o certame tem inscrições abertas a partir desta terça-feira (02/04).

A Copa Cidade de Fortaleza acontece entre os dias 30 de abril e 25 de junho e poderá ser disputada por equipes profissionais e amadoras, com atletas a partir de 16 anos.

Para o secretário municipal de Esporte e Lazer, Ronaldo Martins, a realização do evento atende a um antigo desejo da “família do futsal” e é um reconhecimento do papel da modalidade no esporte cearense.

“Acredito que o futsal é uma das modalidades que mais escreveu capítulos vitoriosos na história do nosso esporte. Apesar desse passado laureado, porém, havia uma expectativa uma grande para a realização de um grande torneio local, algo que pudesse reunir toda a família do futsal, seja amadora ou profissional, e, para atender esse anseio a Prefeitura de Fortaleza chamou a responsabilidade e, hoje, lançamos essa competição que nasce com vocação para bater recordes e ficar marcada na história”, garante o titular do Esporte e Lazer.

Também presente no lançamento da Copa de Futsal Cidade de Fortaleza, o presidente da Federação Cearense de Futebol de Salão, Roberto do Vale, ressaltou a importância da iniciativa do Município em organizar o torneio.

“Achei sensacional a iniciativa do prefeito Roberto Cláudio e do secretário Ronaldo Martins de realizar a Copa Cidade de Fortaleza. É um projeto arrojado e os desportistas, praticantes e amantes do futsal estavam precisando de um evento dessa magnitude. Os números surpreendem, principalmente quando vemos que a expectativa é de reunir mais de 5 mil atletas. Esse torneio vai revolucionar o futsal na nossa cidade”, destacou o mandatário.

Ao todo, a Copa de Futsal Cidade de Fortaleza reunirá 192 equipes masculinas e 96 femininas. Serão realizadas 382 partidas que, juntas, atingirão a marca de 15.200 minutos de bola rolando.

Para se inscrever, basta preencher corretamente a ficha de inscrição disponibilizada no site da Prefeitura de Fortaleza, no Canal de Esporte e Lazer, e entregar na Secel (Rua Ildefonso Albano, 2050 - Dionísio Torres). É necessário ainda um documento de identificação com foto e foto 3x4, além de liberação dos responsáveis para menores de 18 anos. A inscrição é gratuita e limitada a disponibilidade de vagas.

Mais informações: (85) 3105-1347

Confira aqui o regulamento da Copa de Futsal Cidade de Fortaleza

Acesse aqui a ficha de inscrição

Ficha de autorização para menores de 18 anos

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