Passageiros de transporte coletivo terão mais uma forma de pagamento
Os passageiros do transporte coletivo de Fortaleza terão uma nova modalidade de pagamento das passagens de ônibus. A partir desta segunda-feira (21/03), será disponibilizado nos ônibus de Fortaleza o QR Bus, tecnologia que utilizará o QR Code como forma de pagamento.
A alternativa é oferecida através do aplicativo Meu Ônibus, já conhecido e utilizado pelos usuários do sistema de transporte através do qual atualmente pode-se realizar as recargas para os cartões Vale-Transporte, Bilhete Único ou Carteirinha Estudantil. As formas de pagamento tradicionais continuam válidas.
Para David Bezerra, presidente da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), facilitar o acesso ao transporte público é importante para fortalecer o modal ônibus na cidade. “Muitas pessoas querem, eventualmente, utilizar o ônibus para deslocamentos e podem utilizar a nova ferramenta”, considera.
De acordo com Dimas Barreira, presidente executivo do Sindiônibus, o objetivo do novo sistema é proporcionar mais uma opção de pagamento para os passageiros, dessa vez na palma da mão. “Essa tecnologia é uma continuidade do nosso trabalho com o autoatendimento. O QR Bus funciona como um bilhete digital em que os clientes podem adquirir e utilizar no momento do embarque. Acreditamos que o principal benefício de uso desse novo pagamento é poder embarcar sem preocupação: Caso você não tenha o Bilhete Único, ou esteja visitando Fortaleza, pode gerar o bilhete e chegar ao seu destino de forma tranquila”, destaca Dimas.
Passo a passo
O interessado deve fazer o download do aplicativo Meu Ônibus, disponível para iOs e Android e selecionar “Recarga on-line”. Automaticamente, o cliente será direcionado para a página de recarga. Após fazer o cadastro, basta selecionar “comprar crédito para QR Code” e preencher os dados do cartão (crédito ou débito) que utilizará para pagamento das passagens, que podem ser adquiridas por meio do pix e/ou cartão de crédito. Caso já seja usuário do “Recarga on-line”, os dados dos cartões já cadastrados serão aproveitados.
No momento do uso, basta acessar o aplicativo, selecionar “Recarga on-line”, e em seguida “Gerar QR Code”. Com o QR gerado, basta posicionar abaixo do validador, sobre uma “guia” já instalada em todos os veículos para facilitar o correto posicionamento do celular com o QR Code a ser lido. É válido ressaltar que o QR Code só deve ser gerado em até cinco minutos antes de ser utilizado. Após esse prazo, o código se torna inválido e o cliente terá o valor da passagem ressarcido em seu saldo em até 48 horas. O prazo de vigência de utilização de um QR Code tem por objetivo evitar fraudes.
Será disponível aos usuários a possibilidade de pagamento para a tarifa comum, atualmente em R$ 3,90.
Tecnologia
O validador que faz a leitura de tickets com QR Code faz parte de um conjunto de inovações que vêm sendo aperfeiçoadas para viabilizar novas modalidades de pagamento, facilitando o acesso dos passageiros aos veículos, reforçando os conceitos de acessibilidade.
Prefeitura realiza pesquisa de satisfação no sistema de transporte de Fortaleza
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), em parceria com o WRI Brasil, realiza a partir desta segunda-feira (25/10) uma pesquisa de satisfação junto aos passageiros do transporte público de Fortaleza. A pesquisa prossegue até 05 de novembro.
O objetivo é medir a satisfação e a percepção dos clientes do transporte coletivo para direcionar as ações de melhorias do sistema. Sem custos para a Prefeitura, o WRI Brasil e a Compasso Mobilidade oferecem uma metodologia pioneira que será adotada no formato de piloto em Fortaleza e Porto Alegre, e que futuramente poderá ser usada por outras cidades brasileiras.
Passageiros que estiverem em deslocamento nos setes terminais e em pontos de parada estratégicos de Fortaleza, poderão ser convidados a participar, respondendo um questionário online ou por telefone. A seleção será realizada nas filas de 78 linhas do sistema de transporte da cidade de modo a contemplar os diversos públicos do sistema.
Os participantes receberão um convite contendo um link e um QR Code para responder à pesquisa posteriormente. Caso optem pela pesquisa por telefone, deverão cadastrar um número de telefone no momento da abordagem e aguardar o contato de um pesquisador. As respostas coletadas vão compor uma amostra que representará a percepção dos passageiros do sistema de ônibus de Fortaleza.
O Programa QualiÔnibus é desenvolvido e liderado pelo WRI Brasil. A iniciativa busca qualificar o serviço de transporte coletivo por ônibus, atraindo e mantendo clientes do sistema, melhorando a mobilidade urbana e tornando mais sustentável o transporte coletivo nas cidades. As ferramentas oferecidas pelo QualiÔnibus permitem a cidades e empresas operadoras avaliar e melhorar o desempenho do transporte coletivo e, assim, oferecer um serviço de melhor qualidade para a população.
Sobre o WRI Brasil: O WRI Brasil é um instituto de pesquisa que transforma grandes ideias em ações para promover a proteção do meio ambiente, oportunidades econômicas e bem-estar humano. Atua no desenvolvimento de estudos e implementação de soluções sustentáveis em clima, florestas e cidades. Alia excelência técnica à articulação política e trabalha em parceria com governos, empresas, academia e sociedade civil.
Bilhetinho permite acesso gratuito no transporte coletivo a 44 mil criancas até 7 anos ou 1,10m
A Prefeitura de Fortaleza favorece o acesso gratuito no transporte coletivo a crianças de 2 a 7 anos incompletos ou com altura até 1,10m com o Bilhetinho. O cartão permite que pequenos utilizem a catraca dos coletivos de Fortaleza sem precisar se arrastar ou pular a mesma, garantindo mais dignidade.
Neste ano, foram realizadas 1.219 solicitações. Ao todo, mais de 44 mil crianças já foram beneficiadas com o Bilhetinho desde a sua criação, em 2013.
A gratuidade das crianças até 1,10m é garantida mesmo sem o cartão, porém com o Bilhetinho evitam-se dúvidas ou questionamentos, pois todo o serviço de checagem de idade e de estatura terá sido realizado no ato do cadastramento. O Bilhetinho conta com o sistema de segurança da biometria facial, que evitará que o cartão seja utilizado por terceiros e outros tipos de fraudes.
Para solicitar, é necessário agendar o atendimento (http://etuforweb.fortaleza.ce.gov.br) e comparecer ao local com a documentação necessária. A criança deve comparecer para efetuar a biometria facial, que é a foto que será impressa no documento.
Documentos e locais de solicitação
O cadastro pode ser feito na sede da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), Central de Atendimento Shopping Aldeota, RioMar Kennedy, Câmara Municipal de Fortaleza e Vapt-Vupt Antônio Bezerra e Messejana.
Documentação: (cópia e orignal) RG e CPF da criança e/ou responsável, (cópia e original) certidão de nascimento do beneficiário e comprovante de residência com CEP de Fortaleza. A criança deve comparecer para fazer a biometria facial (foto).
Terminal Parangaba recebe ação da Semana Nacional do Trânsito
A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) e a Autarquia Municipal de Trânsito e Cidadania (AMC) realizam, nesta segunda-feira (20/09), uma ação educativa no Terminal da Parangaba e entorno como parte da programação da Semana Nacional do Trânsito. A sensibilização ocorre das 7h ao meio dia e tem como objetivo chamar a atenção da população sobre a necessidade de observar as normas de segurança e preservação da vida.
A abordagem será realizada junto aos motoristas sobre os limites de velocidade no terminal e nas vias públicas, o respeito à distância segura junto aos ciclistas, bem como o uso das faixas de pedestres. Já os pedestres e ciclistas serão sensibilizados sobre a melhor forma de circular no espaço do terminal e entorno.
A cidade de Fortaleza conta com sete terminais: Parangaba, Lagoa, Siqueira, Papicu, Antônio Bezerra, Messejana, Conjunto Ceará, por onde circulam em torno de 530 mil passageiros por dia.
A Semana Nacional do Trânsito é organizada pelo Departamento Nacional de Trânsito (Denatran) e replicada por diversos órgãos de trânsito em todo o País. Com o tema “No Trânsito, sua Responsabilidade Salva Vidas”, a Prefeitura de Fortaleza está realizando uma programação especial para incentivar junto à sociedade um trânsito mais seguro.
Etufor convoca motoristas de aplicativos com veículos de final de placa 4 para vistorias em junho
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), convoca os motoristas de veículos de final de placa 4 neste mês de junho, seguindo o calendário 2021 de vistorias para veículos de transporte individual de passageiros por plataforma digital. O agendamento deve ser feito pelo site https://etuforweb.fortaleza.ce.gov.br.
Os motoristas que nunca fizeram vistorias dos veículos e querem começar a operar devem se regularizar. É importante ressaltar que, devido à pandemia de Coronavírus, quem realizou as vistorias em 2019 deve seguir o calendário 2021 (ver abaixo). Já aqueles motoristas que passaram pela vistoria em 2020 não precisam fazê-la este ano.
As vistorias visam garantir a segurança dos passageiros, avaliando itens básicos, como estado e conservação dos pneus, sistema elétrico, carroceria, entre outros. Outro item considerado é a identidade visual do veículo, que deve obedecer ao Decreto No. 14.415, de 03 de maio de 2019, que determina o tamanho máximo de adesivo (14cm x 14cm) afixado no vidro traseiro no lado direito superior, sinalizando a marca do aplicativo ou a frase “Este veículo trabalha por aplicativos”.
Após a vistoria, é emitido o selo e o respectivo laudo, comprovando a aprovação. Caso o veículo não atenda aos itens necessários e seja reprovado, o motorista pode realizar as adequações e agendar nova vistoria. Os motoristas que não realizarem as vistorias dos veículos dentro do prazo previsto estão passíveis de multa e apreensão nas blitzes que serão realizadas pela Etufor.
Serviço
Para agendar, os motoristas devem acessar o site https://etuforweb.fortaleza.ce.gov.br, emitir o Documento de Arrecadação Municipal (DAM) no valor de R$ 110,23 e apresentar o veículo no dia e hora marcados à sede da Etufor (Av. dos Expedicionários, 5677 – Vila União).
CALENDÁRIO VISTORIAS 2021 | |
PLACA | MÊS |
Final 4 | junho |
Final 5 | julho |
Final 6 | agosto |
Final 7 | setembro |
Final 8 | outubro |
Final 9 | novembro |
Final 0 | dezembro |
Ônibus extras serão disponibilizados para facilitar acesso ao Enem
Nova linha 647 – Luiz Gonzaga / Messejana inicia operação neste sábado (09/11)
Em atendimento à solicitação dos moradores do residencial Luiz Gonzaga, localizado no bairro Ancuri (Regional VI), a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) inicia neste sábado (09/11) a operação de uma nova linha de ônibus 647 – Luiz Gonzaga/Messejana. O funcionamento da linha acontecerá nos dias úteis e aos sábados, segundo planejamento do Órgão.
Além dos residentes do Conjunto Luiz Gonzaga, os coletivos também atenderão aos usuários que frequentam o Centro Educacional Patativa do Assaré, Escola Profissionalizante Mário Alencar e Conjunto Ademir Martins. O ponto de partida será o Terminal de Messejana, de onde os ônibus seguem até a Av. Cora Carolina, no bairro Jangurussu.
Confira o itinerário da linha:
Rua Taquatiara
Rua Santa Clara de Assis
Avenida Jornalista Tomaz Coelho
Rua Angélica Gurgel
Rua Guarujá
BR-116
Rua Izabel Bezerra
Rua Mário Quintino
Rua Coronel Alípio
Rua São Leopoldo
Avenida do Vaqueiro
Avenida Dionísio Leonel Alencar
Rua Verde 44
Rua Raimundo Cela
Rua Nilo Firmeza
Rua Aldemir Martins
Avenida Cora Carolina
Nova linha no Passaré
Ampliando o serviço de transporte público aos cidadãos, a linha 675 - Jardim União/Sítio Guarani entrará em operação nesta segunda-feira (11/11). A medida objetiva atender aos usuários do bairro Passaré.
Etufor realiza vistorias de veículos que operam por aplicativos com final de placa “8" e "9”
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), inicia, neste mês de novembro, o agendamento de vistorias dos veículos com placa final “8" e "9”. Os motoristas que atuam por meio de plataformas digitais em Fortaleza devem agendar e comparecer no dia e hora escolhidos para estarem aptos a operar em Fortaleza. Até o momento, foram realizadas 12.500 vistorias desde o mês de junho do corrente ano para os veículos com placa de final “0" a "7”.
É importante frisar que os motoristas que não cumpriram o calendário de vistorias estão passíveis de multa e apreensão. No entanto, ainda podem agendar a vistoria de acordo com os dias e horários disponíveis na Etufor. Desde o início da regulamentação, de julho a outubro deste ano, foram apreendidos 486 veículos irregulares. Com a finalidade de regularizar os motoristas de aplicativo até o final do ano, todos devem respeitar os dias e horários agendados.
Para agendar, os motoristas devem dirigir-se a um dos postos de atendimento da Etufor (ver abaixo) munidos de CNH e documentação do veículo e, em seguida, emitir o Documento de Arrecadação Municipal (DAM) no valor de R$ 101,78. Atuam em Fortaleza, 12 plataformas digitais de Transporte atuam em Fortaleza, como Uber, 99 Pop, Uni4, Servos, Moobi, Urban, TáxiTuber, Canário Brasil, Bella Driver, OsPaulos, Turner, Safer. É importante ressaltar aos motoristas que perderam os prazos conforme o número das placas dos veículos, está previsto no decreto que “os veículos que não realizarem as vistorias conforme o calendário poderão fazê-las nos meses seguintes, conforme horário pré-determinado pela Etufor para realização de vistorias retardatárias”, até a divulgação do novo calendário para 2020.
Na vistoria, são observados os itens básicos de conforto e segurança do veículo, tais como estado e conservação dos pneus, sistema elétrico, carroceria, entre outros. Outro item considerado é a identidade visual do veículo, que deve obedecer ao Decreto No. 14.415 de 03 de maio de 2019, que determina o tamanho máximo de adesivo (14cm x 14cm) afixado no vidro traseiro no lado direito superior, sinalizando a marca do aplicativo ou a frase “Este veículo trabalha por aplicativos”. Após a vistoria, é emitido o selo e o respectivo laudo, comprovando a aprovação. Caso o veículo não atenda aos itens necessários e seja reprovado, o motorista pode realizar as adequações e agendar nova vistoria.
Locais de agendamento de vistoria:
• Sede da Etufor: Av. dos Expedicionários, nº 5677 – Vila União (segunda a sexta, das 8h às 16h30)
• Central de Atendimento da Etufor no Shopping Riomar Kennedy: Av Sargento Hermínio Sampaio, nº 3100 - Piso L2 - Presidente Kennedy (segunda a sexta, das 8h às 17h)
• Central de Atendimento da Etufor no Shopping Aldeota: Av Dom Luís , nº 500 - Aldeota - Piso L0 (segunda a sexta, das 8h às 17h)
• Central de Serviços da Etufor no Vapt Vupt Messejana: Av. Jornalista Tomaz Coelho, 408 - Messejana (segunda a sexta, das 8h às 16h30)
• Central de Serviços da Etufor no Vapt Vupt Antônio Bezerra: Rua Demetrio Menezes, 3750 - Antônio Bezerra (segunda a sexta, das 8h às 16h30)
Aplicativo Meu Ônibus Fortaleza comemora quatro anos com atualizações em suas funcionalidades
Programar as viagens de ônibus, escolhendo as melhores linhas para levar o usuário ao seu destino em menos tempo. Com quatro anos de funcionamento, essa é uma das novas funcionalidades do aplicativo Meu Ônibus Fortaleza que estará inicialmente disponível aos usuários de Android, que correspondem a 87% dos usuários do app e, em seguida, os usuários de iOS também serão contemplados.
O aplicativo ofertado pela Prefeitura Municipal de Fortaleza, em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus), totalizou 752.307 downloads em agosto deste ano, com quatro anos em funcionamento. A média é de 40 mil acessos diários. Com o aplicativo “Meu ônibus Fortaleza”, é possível saber em quanto tempo o ônibus chega ao ponto de parada, permitindo ao usuário programar seu tempo de espera.
Agora, com a possibilidade de elaborar sua rota de ônibus, o aplicativo Meu Ônibus torna-se o principal canal de comunicação e informação para os usuários, ajudando também na escolha do melhor caminho. Para melhorar a precisão do aplicativo, que funciona por meio do GPS instalado nos ônibus, as indicações de erro na base de linhas e pontos de parada foram corrigidas, totalizando 358 linhas de ônibus e 6.399 pontos de parada. A cada semana, a base será revisada e atualizada com a colaboração dos usuários. A nova versão do aplicativo apresenta nesta versão a sinalização de pontos de recarga próximos do usuário, além da recarga online já disponível. Com o botão Nina, já presente no aplicativo, é possível denunciar os casos de assédio sexual no transporte público, bem como encaminhar as imagens das ocorrências dentro dos veículos para a Delegacia da Mulher para que possam iniciar a investigação. Outra funcionalidade é relativa à indicação dos ônibus que funcionam por autoatendimento e, ainda, os horários de partida dos veículos planejados diariamente.
O app “Meu Ônibus Fortaleza” é uma iniciativa do Plano de Ações Imediatas de Transporte e Trânsito de Fortaleza (PAITT), capitaneado pela Secretaria de Conservação e Serviços Públicos (SCSP), em parceria com a Etufor e Sindiônibus.
Bairros Vila Velha e Messejana recebem unidade móvel da Etufor
A unidade móvel da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza atendimento à comunidade nesta sexta-feira (20/09), de 8h às 12h, no bairro Vila Velha, próximo à torre de segurança; e no sábado (21/09), também de 8h às 12h, no terminal de Messejana.
Há dois anos, a unidade móvel da Etufor funciona em um ônibus adaptado que facilita a emissão dos documentos a serem utilizados no transporte público. Podem ser solicitados: Bilhete Único (BU), Bilhetinho (para crianças até 7 anos incompletos), carteira estudantil, cartão do idoso (a partir de 65 anos), cartão gratuidade para pessoa com deficiência, além do agendamento para vistoria de veículos que operam por aplicativos, orientações sobre a carteira padrão para operadores de transporte, bem como reclamações e elogios por meio da Ouvidoria. O projeto é realizado em parceria com o Sindiônibus.
Serviço
Unidade móvel Etufor
Data: 20/09 (sexta-feira)
Horário: 8h às 12h
Local: Avenida L, esquina com Avenida G - bairro Vila Velha (próximo à Torre de Segurança)
Data: 21/09 (sábado)
Hoário: 8h às 12h
Local: Terminal de Messejana (Av. Jornalista Thomaz Coelho, s/n)
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