A Prefeitura de Fortaleza permanece atenta às necessidades da população durante o período de isolamento social rígido. A Coordenadoria Especial de Políticas sobre Drogas (CPDrogas) segue atuando remotamente para acolher e orientar usuários de substâncias psicoativas diante de eventuais necessidades. Para a finalidade, o órgão disponibiliza, 24 horas por dia, o telefone 0800.032.1472.

Assista à matéria da TV Terra do Sol sobre o atendimento da CPDrogas

Equipes multidisciplinares, compostas por assistentes sociais, psicólogas e enfermeiras, estão à disposição para atender as demandas via central telefônica. A coordenadora do setor de acolhimento da CPDrogas, Karine Manzo, detalhou a logística em execução.

“Em função da pandemia, os nossos atendimentos estão acontecendo exclusivamente de maneira remota. Havendo a necessidade, o usuário de drogas e/ou algum familiar podem entrar em contato telefônico por meio do número disponibilizado. A ligação é gratuita, sigilosa e, por meio dela, a nossa equipe multiprofissional irá ouvir e entender a demanda. De acordo com as suas características, o caso será encaminhado à rede adequada de tratamento”, esclareceu.

Durante a ligação, é realizada uma triagem com a finalidade de diagnosticar a gravidade do caso descrito, além de mapear e direcionar o paciente ao equipamento de saúde mais próximo. “Normalmente, a orientação das nossas equipes é a de encaminhar o usuário ao CAPS AD situado na Regional onde vive. No entanto, há casos específicos em que o paciente apresenta necessidades hospitalares e deve ser encaminhado à unidade de saúde mais próxima”, acrescentou.

Prevenção, acolhimento e reinserção social

A CPDrogas atua por meio da conciliação de três eixos distintos e complementares. Para otimizar a prevenção, o acolhimento e a reinserção social, há o acompanhamento dos itinerários terapêuticos dos usuários em tratamento.

“Após prestar as orientações indispensáveis ao tratamento a ser buscado, quando o usuário deixa o contato, nós realizamos o acompanhamento posterior via telefone. Nós telefonamos para monitorar a evolução do tratamento e esclarecer que estamos sempre à disposição”, assegurou.

Serviço
CPDrogas: Acolhimento de usuários de drogas por meio de central telefônica
Contato: 0800.032.1472
Horário de funcionamento: 24 horas por dia