Servidor, na essência da palavra, é aquele que serve ou cumpre com zelo suas tarefas. Quando se trata de saúde, é impossível não pensar no serviço como um cuidado direto à população. A ideia de que a escolha em atuar na área é feita por quem gosta de cuidar das pessoas é verídica para Bruna Osterno, que atua como assessora técnica de imunização. Antes de entrar na enfermagem, ela já almejava estar perto das pessoas, e viu na profissão o espaço ideal para isso. O cuidado, no entanto, veio de maneiras muito mais diversas do que imaginaria.

Na pandemia do coronavírus, Bruna fazia parte da equipe do maior centro de vacinação da cidade. O Centro de Eventos, que chegou a vacinar 10 mil pessoas em um só dia, foi palco de muitas alegrias, lágrimas, comemorações, esperança e, especialmente, muito trabalho. “Eu saía de casa às 6h e chegava depois das 23h, de domingo a domingo. Foi um momento muito desafiador mas também um dos melhores da minha vida. E eu digo isso porque eu ajudava a salvar milhares de vidas todos os dias com a vacina”, contou ela, com os olhos marejados.

A garantia do cuidado à população através das vacinas seguiu na carreira de Bruna, que passou a integrar o quadro de colaboradores do município na Regional de Saúde 6. Atualmente, ela é responsável pela distribuição de vacinas nos postos de saúde da área, mas também na organização de ações de vacinações in loco, como é o caso em centros socioeducativos, centros de privação de liberdade e domicílios.

“Quando a gente trabalha ‘atrás das cortinas’, não quer dizer que nós não estamos em contato com o paciente. Eu trabalho em conjunto com a distribuição dos imunizantes para que as enfermeiras que trabalham com a aplicação possam brilhar”, pontuou. Bruna explica que além da equipe de imunização, todos os profissionais da saúde dos postos e da Secretaria Municipal da Saúde (SMS) trabalham em conjunto para garantir uma atenção integral aos pacientes.

Na atenção primária à saúde, por exemplo, a equipe multiprofissional da unidade é composta por médicos, enfermeiros, nutricionistas, psicólogos, agentes de saúde e de endemias, técnicos de enfermagem, entre outros. Ao todo, na Rede Municipal da Saúde, cerca de 19 mil profissionais atuam nos equipamentos e na sede administrativa. Destes, 41% são servidores efetivos, o que equivale a quase 8 mil pessoas.

De acordo com a secretária adjunta da pasta, Carmem Cavalcante, a atuação destes profissionais é crucial no vínculo com os pacientes. “No Sistema Único de Saúde (SUS), a atuação contínua dos profissionais de saúde ajuda a construir um vínculo de confiança com o usuário, que se sente mais seguro e no controle da sua saúde, melhorando a qualidade de vida e fortalecendo o cuidado integral. Celebrar o dia do servidor público é homenagear o profissional dedicado a servir a sociedade”, destacou.

No Posto Maria Grasiela, onde atua neste momento, Bruna conta que a comunidade conhece por nome os colaboradores da unidade, o que aproxima o cuidado e o diálogo tanto no momento do atendimento quanto antes dele.

“A maioria das pessoas vêm aqui e chamam a gente pelo nome, eles já sabem o que cada um faz, como o posto funciona. E a gente sabe o que os pacientes necessitam, e entendemos as fragilidades de cada local, por questões territoriais, normalmente. Então, trabalhamos de maneira interligada para ir até essas pessoas com a oferta do serviço, auxiliando o paciente como um todo, dentro e fora do posto”, detalhou Bruna.

Para ela e tantos outros servidores da saúde, o serviço público é como uma missão. Uma missão que é realizada diariamente através de uma simples escuta, um cuidado contínuo ou até uma ação mais direta para salvar uma vida em risco. Seja vacinando, consultando, medicando ou operando, muitas mãos de servidores cuidam dos milhões de fortalezenses que utilizam o SUS em seus diversos âmbitos.

“Eu me sinto honrada, grata, por ser servidora. Eu dou 101% de mim, porque somos responsáveis por uma população gigantesca, e é muito gratificante ver nossas metas alcançadas, enxergar a importância do trabalho que fazemos, porque eu sei que estamos contribuindo para a nossa população. E se a gente olhar para o paciente como nossa família, vamos conseguir cuidar ainda mais. E é isso que tento fazer todos os dias”.

Servidores da Saúde

Para garantir uma oferta de servidores ao município e sua contínua melhoria, o município tem atuado em diversas vertentes, ampliando o quadro de servidores efetivos através de concursos e seleções públicas e ofertando educação permanente aos que já fazem parte do quadro de funcionários.

Em julho deste ano, a prefeitura realizou a convocação de 1.399 profissionais homologados no maior concurso público para a área da saúde já realizado na Capital, da Fundação de Apoio à Gestão Integrada em Saúde (Fagifor). Até 2025, outros 842 futuros servidores serão convocados. Os novos empregados públicos serão regidos pela Consolidação das Leis do Trabalho (CLT), com salários que vão até R$ 18.564.

Além do concurso, a prefeitura entregou, em setembro, a Escola de Saúde Pública de Fortaleza (Espfor). O espaço tem por objetivo ampliar e qualificar a educação permanente da Rede Municipal da Saúde, promovendo cursos, palestras e especializações aos profissionais da cidade.

Até o momento, a escola já capacitou mais de oito mil profissionais, envolvendo quase 700 ações de educação permanente para as redes de Atenção Primária, Psicossocial, Especializada, Hospitalar e de Urgência e Emergência, bem como da Assistência Farmacêutica e Vigilância em Saúde, através de cursos, oficinas e treinamentos.