O programa Juventude Digital, da Prefeitura de Fortaleza, está com inscrições abertas para o projeto Dragões Alados, em colaboração com a Lanlink. As inscrições foram prorrogadas e podem ser feitas até o dia 31 de agosto. A parceria oferece uma oportunidade de capacitação para jovens entre 18 e 29 anos na área de Atendimento ao Cliente/Service Desk e reserva 50% das vagas ofertadas para Pessoas com Deficiência (PcD). 

Anunciado durante a última cerimônia de certificação dos alunos do JD, o projeto Dragões Alados oferece um curso com duração de três meses para capacitar os participantes na área de Atendimento ao Cliente/Service Desk e atuar na Central de Serviços da Lanlink. Ao final de cada turma, os alunos certificados terão a oportunidade de participar de um processo de seleção interno conduzido pela Lanlink. O curso é gratuito e as inscrições estão disponíveis no site do JD.

Os módulos do curso abordarão diversos tópicos, como Introdução ao Contexto Organizacional, Excelência no Atendimento, Gerenciamento do Conhecimento, ITIL e Central de Serviços, Service Desk, Sistema de Gerenciamento de Serviço ITSM, Fundamentos de TI, Segurança da Informação e apresentações ministradas por profissionais experientes do mercado de TI. Além disso, aprimorar as habilidades linguísticas por meio de aulas de português faz parte da proposta, contribuindo para o progresso profissional dos participantes.

Juventude Digital

O Juventude Digital foi criado em outubro de 2021 e é coordenado pela Fundação de Ciência, Tecnologia e Inovação de Fortaleza (Citinova) em parceria com as secretarias da Juventude e da Educação. Até agora, já capacitou mais de 17 mil jovens e realizou cerca de 100 eventos, oficinas e cursos, incluindo o Juventude Digital Festival, que reuniu 19 mil jovens no Centro de Eventos em agosto do ano passado.

Sobre a Lanlink

Com o objetivo de ajudar os clientes a impulsionar seus negócios por meio da tecnologia, a trajetória da Lanlink é marcada por soluções e parceiros de excelência, contando com o apoio de mais de 1000 colaboradores e mais de 950 certificações técnicas em diversas tecnologias, além de sua operação ter certificado ISO 20.000 - Gestão de Serviços de TI e ISO 37001 - Sistema de Gestão Antissuborno. Eleita pela 5ª vez uma das melhores empresas para trabalhar no Ceará e a 6ª na categoria de grandes empresas pelo prêmio GPTW (Great Place to Work).

Atua em todo território nacional com centenas de organizações públicas e privadas no desenvolvimento de estruturas de TI, Dados e Inteligência Artificial, Produtividade, Automação e Suporte Individualizado com ferramentas inovadoras e garantindo a segurança nos processos corporativos.

Serviço
Dragões Alados
Inscrições até dia 31 de agosto