Agora os familiares e usuários de álcool, crack e outras drogas podem encontrar apoio 24 horas no Centro Integrado de Referência sobre Drogas. O serviço fornecido pela Prefeitura de Fortaleza, por meio da Coordenadoria de Políticas sobre Drogas (CPDrogas) ampliou o atendimento realizado a esse público para garantir a efetividade de um acolhimento humano e qualificado. O disque 0800.032.1472, recurso de comunicação gratuita que presta serviço a população em relação a problemática das drogas, também ampliou seu funcionamento para o dia todo.

“Esta iniciativa busca garantir que essas pessoas sejam acolhidas e atendidas de forma integral, e representa à ampliação do acesso aos serviços de tratamento”, afirma a titular da Coordenadoria de Políticas sobre Drogas, Juliana Sena. Segundo Juliana, o objetivo da ampliação é fazer com que, futuramente, os outros serviços estejam preparados para receber tais demandas. Ela afirma que a meta da Coordenadoria é ampliar os serviços dos Centros de Atenção Psicossocial Álcool e Drogas (CAPS AD) também para 24h.
 
Quem necessitar deste atendimento pode procurar o Centro de Referência, localizado na Av. Luciano Carneiro, 99 – Fátima. Haverá acolhimento 24h, por meio de uma equipe de profissionais (psicólogo, terapeuta ocupacional, enfermeiro, assistente social) que irão orientar, acolher e encaminhar aos serviços especializados de acordo com a necessidade do usuário.
 
Já o disque 0800.032.1472 passou a contar com uma central de atendimento, formada por uma equipe de 34 pessoas, divididas em turnos. Essa equipe passou por uma capacitação e será responsável em transmitir informações gerais, tais como: onde procurar ajuda, serviços mais próximo, horários de atendimento, entre outras dúvidas frequentes. Em casos mais complexos será feito a transferência da ligação para o Centro Integrado de Referência sobre Drogas.
 
No último mês de outubro, o prefeito Roberto Cláudio apresentou as Organizações Não-Governamentais (ONGs) habilitadas nos editais de seleção pública atuantes no tratamento dos usuários de crack, álcool e outras drogas, através do programa “Crack – é possível vencer!”. Ao todo 17 instituições foram selecionadas, sendo seis na modalidade “Unidade de Acolhimento” e 11 na modalidade “Comunidades Terapêuticas”, que juntas passaram a ofertar 270 vagas a esse público a partir do dia 1º de novembro/2013.
 
Saiba Mais    
A Coordenadoria Municipal de Políticas sobre Drogas (CPDrogas) tem o objetivo de coordenar e articular políticas públicas na rede de atenção e cuidado a usuários de crack, álcool e outras drogas, familiares e rede social implicada. É composta por quatro núcleos: Núcleo de Informação, Pesquisa e Banco de Dados; Núcleo de Integração, Articulação e Monitoramento; Núcleo de Capacitação e Núcleo de Acolhimento e Orientação Institucional.