11 de June de 2013 em Turismo
Prefeitura inicia treinamento de estagiários para Copa das Confederações
O grupo receberá instruções sobre etiqueta profissional, técnicas para a boa comunicação, qualidade no atendimento e relação com a imprensa
Nesta terça (11) e quarta feira (12), 80 estagiários selecionados pela Secretaria de Turismo de Fortaleza receberão treinamento para o atendimento aos turistas durante a Copa das Confederações. O objetivo do encontro é compartilhar os principais dados da cidade necessários para que o informante possa orientar com segurança qualquer cidadão e turista.
Serão ministradas palestras sobre a importância do turismo para a cidade, aspectos gerais sobre história e geografia da cidade, roteiros turísticos, orientações jurídicas, postura profissional, técnicas para a boa comunicação, etiqueta profissional, ética e cidadania, qualidade no atendimento e relação com a imprensa nacional e internacional. Além disso, também serão divulgadas as principais ações e eventos para a Copa das Confederações Fifa 2013, com a presença de técnicos da Secretaria Extraordinária da Copa de Fortaleza (Secopafor).
Os estagiários integrarão o quadro de informantes para a alta estação e serão lotados no Aeroporto Internacional Pinto Martins, nas três Casas do Turista (Beira Mar, Mercado Central e Praça do Ferreira) e em estruturas móveis em diversos pontos da cidade.
Prefeitura inicia treinamento de estagiários para Copa das Confederações
O grupo receberá instruções sobre etiqueta profissional, técnicas para a boa comunicação, qualidade no atendimento e relação com a imprensa
Nesta terça (11) e quarta feira (12), 80 estagiários selecionados pela Secretaria de Turismo de Fortaleza receberão treinamento para o atendimento aos turistas durante a Copa das Confederações. O objetivo do encontro é compartilhar os principais dados da cidade necessários para que o informante possa orientar com segurança qualquer cidadão e turista.
Serão ministradas palestras sobre a importância do turismo para a cidade, aspectos gerais sobre história e geografia da cidade, roteiros turísticos, orientações jurídicas, postura profissional, técnicas para a boa comunicação, etiqueta profissional, ética e cidadania, qualidade no atendimento e relação com a imprensa nacional e internacional. Além disso, também serão divulgadas as principais ações e eventos para a Copa das Confederações Fifa 2013, com a presença de técnicos da Secretaria Extraordinária da Copa de Fortaleza (Secopafor).
Os estagiários integrarão o quadro de informantes para a alta estação e serão lotados no Aeroporto Internacional Pinto Martins, nas três Casas do Turista (Beira Mar, Mercado Central e Praça do Ferreira) e em estruturas móveis em diversos pontos da cidade.