A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal de Turismo (Setfor), em parceria com a CDL de Fortaleza (Câmara de Dirigentes Lojistas de Fortaleza), lança nesta segunda-feira (04/12), às 12 horas, na sede da CDL, o programa “Loja Amiga do Turista”.

O projeto que tem como foco a melhoria dos serviços, além da geração de emprego e renda, capacitará inicialmente 20 lojas parceiras para um melhor atendimento e informação aos turistas. Folders informativos também serão distribuídos nos estabelecimentos. 

“Visando amparar o turista com mais qualidade e excelência, elaboramos o programa Loja Amiga do Turista em parceria com a CDL de Fortaleza. Além da capacitação, disponibilizaremos um Disk Turismo para que os parceiros do projeto possam tirar eventuais dúvidas ou solicitar reposição de materiais. O melhor atendimento ao turista reflete positivamente na cidade, fazendo de nós um destino acolhedor, atraindo turistas e consequentemente movimentando a economia da cidade.”, destacou o secretário Alexandre Pereira. O evento contará também com a presença do superintendente da Fraport, André Lima.

Nessa primeira etapa, os funcionários das lojas escolhidas participarão dos treinamentos e qualificação realizados pela Setfor, com apostilas especializadas e ao final receberão certificado. A meta é de que no próximo ano, mais de 100 lojas já possuam o Selo Loja Amiga do Turista. Além disso, será elaborado um aplicativo para facilitar a avaliação dos serviços prestados pelos estabelecimentos, onde os três melhores serão premiados.

De acordo com dados da Setur/CE e IPEC, Fortaleza aumentou consideravelmente o seu Produto Interno Bruto (PIB) nos anos de 2014 e 2015, impulsionado principalmente pela geração de renda da atividade turística existente, o que demonstra que de 21,7% de tudo que é gerado de renda no PIB tem uma participação da atividade turística. A expectativa é de que esse número chegue em torno de 23 pontos percentuais com o projeto.

Serviço
Lançamento do programa Loja Amiga do Turista
Data: 04 /12 (Segunda-feira)
Horário: 12 horas
Local: Sede da CDL (Rua Vinte e Cinco de Março, 882 - Centro)