A tecnologia está ganhando espaço como aliada do cuidado em saúde em Fortaleza. Através do aplicativo Saúde na Palma da Mão, lançado pela Prefeitura de Fortaleza na última terça-feira (22/9), o cidadão tem acesso facilitado a diversos serviços e informações da rede municipal em um único ambiente digital.
A ferramenta faz parte do Programa Saúde que Cuida Digital, um pacote de serviços que reúne recursos tecnológicos para ampliar o acesso da população aos serviços de saúde e criar novas possibilidades de acompanhamento e cuidado.
O Saúde na Palma da Mão chega com nova identidade visual e uma série de melhorias que tornam a navegação mais simples, organizada e intuitiva. A nova plataforma substitui o antigo Mais Saúde Fortaleza e mantém o acesso dos usuários que já utilizavam o aplicativo. Assim, quem possui cadastro no Mais Saúde Fortaleza pode baixar o Saúde na Palma da Mão e entrar com o mesmo login e senha, sem a necessidade de realizar um novo cadastro.
Confira alguns dos serviços disponíveis:
Logo na tela inicial, o usuário pode buscar diretamente pelo serviço que deseja acessar, facilitando a localização das funcionalidades disponíveis.
Farmácia Digital: novo no aplicativo, o serviço permite cadastrar e enviar, de forma online, toda a documentação necessária para o recebimento de medicamentos especializados (aqueles que exigem receita especial e são adquiridos pelo Ministério da Saúde). Antes, o usuário precisava se deslocar até o posto de quatro a sete vezes até receber a medicação. Com a Farmácia Digital, o paciente realiza seu cadastro e anexa a documentação de forma online e vai ao posto apenas para receber o medicamento no dia agendado.
Consulta de agendamentos: mostra ao paciente todos os seus agendamentos de consultas, exames e vacinas. Nesta funcionalidade, é possível sair da fila de espera caso o paciente tenha acesso ao serviço antecipadamente. Dessa forma, é aberta a vaga para outro usuário inserido na fila.
Caderneta de vacinação: pode ser consultada e baixada diretamente pelo aplicativo. O sistema também dá destaque às vacinas pendentes e quando há alguma dose a ser atualizada, a informação aparece em vermelho, permitindo que o usuário identifique com mais facilidade.
Resultado de exames: permite visualizar e baixar resultados de exames laboratoriais e ECG pelo próprio celular, facilitando o acesso online durante as consultas. Os resultados ficam salvos no aplicativo, com todo o histórico de resultados do paciente.
Unidades de Saúde e Unidades de Pronto Atendimento (UPAs): disponibiliza informações como localização e contato das unidades. Sobre as UPAs, ficam disponíveis também dados em tempo real relacionados ao acolhimento, consultas e médicos em atendimento.
Consulta de Medicamentos: mostra o estoque de medicamentos disponível na rede municipal, permitindo ao usuário se dirigir à unidade mais próxima para buscar a medicação.
TelePrep (em implantação): será possível solicitar uma consulta virtual para ter acesso à Profilaxia Pré-Exposição (PrEP). O tratamento consiste no uso de medicamentos antirretrovirais antes da exposição ao HIV para reduzir o risco de infecção.
O Saúde na Palma da Mão pode ser baixado gratuitamente nas lojas de aplicativos App Store (iPhone) e Google Play (Android).
Confirmação via WhatsApp
Também como parte do Saúde que Cuida Digital, a SMS implantou um sistema de confirmação de agendamentos através do WhatsApp. Após ser agendada a nova consulta, exame ou outro procedimento, o paciente recebe uma mensagem via WhatsApp com a data, local e horário e pode confirmar, negar ou reagendar. Caso não confirme a presença no dia agendado, a vaga será destinada a outro paciente. O serviço não disponibiliza a marcação de consulta via WhatsApp ou pelo aplicativo.
