O prefeito Evandro Leitão participou, nesta quarta-feira (17/9), da entrega oficial do certificado da Unidade de Pronto Atendimento (UPA), do bairro Edson Queiroz, como equipamento de excelência em qualidade, segurança e gestão. A unidade conquistou o certificado Acreditação nível 3 – Acreditado com Excelência, da Organização Nacional de Acreditação (ONA), patamar máximo da instituição, reconhecida internacionalmente.

“Alcançar esse reconhecimento, que foi destinado somente a esta UPA no estado do Ceará, nos dá muito orgulho. Esse resultado é fruto do esforço coletivo da nossa equipe e do investimento que temos feito para requalificar toda a rede de saúde. Nossa meta agora é levar esse padrão de excelência para as demais UPAs e equipamentos da rede de Saúde. Estamos trabalhando para tornar Fortaleza uma referência em saúde pública no Brasil”, afirmou o prefeito Evandro Leitão.

A acreditação é um método de avaliação e certificação baseado em padrões e indicadores definidos pela ONA. Durante a avaliação, mais de 800 requisitos são analisados como gestão, protocolos de atendimento, fluxo de atendimento dos pacientes, processos de segurança e acompanhamento de indicadores.

Para alcançar o certificado de excelência de nível 3, a unidade precisa cumprir, no mínimo, 90% dos padrões de qualidade e segurança; atender a pelo menos 80% dos critérios de gestão integrada e alcançar 70% dos padrões ONA de Excelência em Gestão, demonstrando uma cultura organizacional consolidada de melhoria contínua. A análise abrange todos os aspectos estruturais e assistenciais. A certificação tem validade de três anos.

Entre as ações implementadas, destacam-se: treinamentos dos colaboradores, qualificação da assistência, avaliação de desempenho das equipes, protocolos de manutenção de equipamentos, educação continuada, foco na segurança de profissionais e usuários, além dos critérios de higienização.

Segundo a titular da Saúde, Riane Azevedo, a certificação é um reconhecimento do cumprimento rigoroso de processos que garantem segurança e qualidade no atendimento.

“Esse resultado só é possível graças ao empenho de uma equipe preparada e comprometida, que atua desde a correta identificação do paciente até o uso adequado das medicações. É uma conquista que valoriza o trabalho dos profissionais e contribui para que a população tenha acesso a uma assistência cada vez melhor. Nosso objetivo é buscar a certificação para outras unidades da capital”, destacou a secretária.

Para o presidente da Câmara Municipal de Fortaleza, vereador Leo Couto, a acreditação é uma conquista histórica, que coloca Fortaleza entre as poucas cidades do Nordeste com esse reconhecimento de excelência. “Esse resultado mostra a prioridade que o prefeito Evandro Leitão tem dado à saúde e reforça o papel da Câmara Municipal em trabalhar junto com a Prefeitura para garantir melhores serviços para a população. Parabenizo toda a equipe da UPA, da Secretaria da Saúde e o prefeito por esse avanço, que é motivo de orgulho para nossa cidade.”

Histórico da UPA Edson Queiroz

A UPA Edson Queiroz, inaugurada em 2018, recebeu o certificado de acreditação nível 1, em 2021, que garante melhor atendimento de urgência e emergência para os fortalezenses. Em 2023, a unidade recebeu o selo de qualidade Acreditado Pleno, que é o segundo dos três níveis de certificação.

Além da UPA Edson Queiroz, as Unidades de Pronto Atendimento (UPAs) Cristo Redentor, Vila Velha e Bom Jardim vêm se destacando pela busca contínua da excelência no cuidado à população e sendo reconhecida no processo de Acreditação, em diferentes níveis.

Reforma

A UPA do Edson Queiroz foi à primeira unidade deste modelo a passar por obras de requalificação nesta gestão. Com início em fevereiro, as intervenções foram realizadas sem interrupção no acolhimento à população.

No local foram realizadas melhorias estruturais, como manutenção predial, revisão das instalações elétricas e hidráulicas, pintura e adequações na climatização. A reforma contou com um investimento de aproximadamente R$ 1,6 milhão.

A unidade conta com 10 leitos de observação adulto, três leitos de observação pediátrica e dois leitos de eixo vermelho. Ao longo deste ano, a UPA Edson Queiroz realizou mais de 612 mil atendimentos.