Para orientar os turistas e torcedores em direção à Arena Castelão, hotéis e região turística, além de tirar dúvidas sobre os serviços que a cidade-sede oferece e esclarecer os estrangeiros sobre os melhores destinos turisticos de Fortaleza são algumas das funções dos voluntários. Primordiais para a realização da Copa do Mundo FIFA Brasil 2014. As inscrições continuam abertas para quem quiser fazer parte do maior evento esportivo do mundo que se realiza também em Fortaleza no mês de junho.

Os voluntários atuam em áreas de grande fluxo como pontos de mobilidade, aeroportos, eventos de exibição pública, áreas de fluxo, entorno dos estádios e centros abertos de mídia. O programa Brasil Voluntário foi criado pelo Governo Federal, por meio do Ministério do Esporte, para auxiliar torcedores, turistas e imprensa durante a Copa das Confederações da FIFA Brasil 2013 e a Copa do Mundo da FIFA Brasil 2014. O projeto é integrado com o programa de voluntariado da FIFA, e funcionará nas doze cidades-sede.

Em Fortaleza, foram inscritos 2 mil voluntários que realizaram uma capacitação sobre a Copa, história do futebol brasileiro, orientações de línguas estrangeiras e atendimento ao público. Depois da seleção realizada pela Universidade de Brasília (UNB) que também fornece os cursos presenciais e à distância, os voluntários estão aptos a atuar. Em 2013, 420 voluntários participaram da Copa das Confederações FIFA Brasil 2013 na capital.

Um exemplo de atuação é a voluntária Maria Tabosa que gosta de ser chamada de “Mara”. Ela foi voluntária durante a Copa das Confederações, liderando e organizando os jovens levando-os aos seus locais de atuação. “Mara” conta que adorou a experiência. “Eu achei muito bom, fiz muitas amizades. Gosto de ajudar, gosto de ver e de fazer acontecer”, conta Maria, que já está inscrita para ser voluntária durante o Mundial de 2014.

As incrições seguem até o dia 6 de março, e é necessário ter no mínimo 18 anos de idade (não há limite máximo de idade para participar) e ter disponibilidade para atuar por no mínimo 7 dias, seguidos ou intercalados (em turno de 4 horas diárias). Este ano, na cidade de Fortaleza, estão confirmados quinze pontos de atuação do programa Brasil Voluntário durante a Copa do Mundo da FIFA Brasi 2014: Aeroporto Internacional Pinto Martins, Bolsão do Shopping Via Sul, Bolsão Cambeba, Bolsão Unifor/Centro de Eventos, Hotel Gran Marquise, Rodoviária de Fortaleza, Porto de Fortaleza, Terminal Integrado da Parangaba e do Papicu, Feirinha da Beira-Mar, Aterro da Praia de Iracema (FIFA Fan Fest), Mercado Central e três pontos no entorno da Arena Castelão, Fan Walk, que é o corredor animado que será criado para receber os turistas e torcedores após passar pelo Ponto de Verificação Veicular – PVV.