O Departamento Municipal de Proteção e Defesa dos Direitos do Consumidor (Procon Fortaleza) divulgou, na quinta-feira (7/6), uma pesquisa com 80 opções de preços de produtos e serviços para o Dia dos Namoradores, comemorado na próxima terça-feira (12/6). É a maior pesquisa já feita para o Dia dos Namorados. No ano passado, o Procon coletou preços de 35 produtos e serviços. Já neste levantamento, realizado entre os dias 28 e 30 de maio, bem como nos dias 1, 4 e 5 de junho, o órgão coletou preços de diferentes produtos e serviços, como cestas de café da manhã, eletroeletrônicos e destinos românticos para os namorados.
A maior variação foi encontrada no preço das suítes de motéis, podendo chegar a 790% o valor do mesmo quarto com características semelhantes, indo de R$ 80,00 a opção mais em conta, no bairro Parangaba, que fica na Regional IV à R$ 712,00, no bairro Luciano Cavalcante, na Regional II. O Procon também pesquisou preços de produtos para embelezamento masculino e feminino, como barbeadores, máquinas de cortar cabelo, pranchas e secadores de cabelo. Há ainda opções de smartphones e notebooks, perfumes e cestas de café da manhã. Para os namorados que desejarem viajar, o Procon elaborou uma lista de pacotes turísticos românticos pelo estado nas regiões Norte, Sul, Sertão Central, Serras de Baturité e de Ibiapaba e nos litorais Leste e Oeste.
Confira todos os preços aqui.
Entre os secadores de cabelo, é possível economizar até 142% optando pelo mesmo produto no estabelecimento mais barato. Em uma loja, que fica no bairro São Gerardo, o eletroeletrônico foi encontrado de R$ 139,99, enquanto que em outra loja o mesmo secador custa R$ 339,00.
Os smartphones, que são bastante procurados como presente neste período, podem variar até 50% entre o mais em conta, que sai por R$ 999,00 à R$ 1.499,00 o mais caro, o mesmo modelo.
O Procon elaborou sugestões de destinos turísticos para os namorados, contemplando regiões do estado do Ceará. Confira abaixo os menores e maiores preços de pacotes com duas diárias para hospedagens no período de 15 à 17/6.
| REGIÃO | MENOR | MAIOR | VARIAÇÃO |
| Sul - Cariri (Juazeiro do Norte) | R$ 185,00 | R$ 604,00 | 226,49% |
| Serra da Ibiapaba (Viçosa) | R$ 240,00 | R$ 700,00 | 191,67% |
| Litoral Leste (Fortim) | R$ 260,00 | R$ 720,00 | 176,92% |
| Capital (Fortaleza) | R$ 530,00 | R$ 1.336,30 | 152,13% |
| Sertão Central (Quixadá) | R$ 260,00 | R$ 484,00 | 86,15% |
| Litoral Oeste (Cumbuco) | R$ 278,80 | R$ 460,00 | 64,99% |
| Norte (Sobral) | R$ 240,00 | R$ 300,00 | 25,00% |
| Serra de Baturité (Guaramiranga) | R$ 480,00 | R$ 560,00 | 16,67% |
Preços na internet
Na pesquisa, o Procon também fez um comparativo entre os mesmos produtos que são vendidos em lojas físicas e pela internet. O objetivo, nesta tabela, é identificar a e economia de preços nas compras virtuais. Nesta análise, 75% dos produtos estão mais baratos pela internet.
| PRODUTO | LOJA FÍSICA | LOJA VIRTUAL | VARIAÇÃO |
| IPHONE 6 32 GB TELA 4.7 IOS 8 8MP 1.4 GHZ DUAL CORE | R$ 2.499,00 | R$ 1.999,00 | 25,01% |
| MOTO G 5S ANDORID 7.1.1 NOUGAT 32 GB SNAPDRAGON 16 MP | R$ 949,00 | R$ 799,00 | 18,77% |
| IPHONE 8 64 GB TELA 4.7 IOS 11 12 MP WIFI | R$ 3.999,00 | R$ 3.398,99 | 17,65% |
| SAMSUMG GALAXY J2 PRIME TV QUADCORE 1.4 GHZ 16 GB 8MP | R$ 599,00 | R$ 519,00 | 15,41% |
| LG K10 POWER NOUGAT 32 GB 4G 13 MP | R$ 829,00 | R$ 759,00 | 9,22% |
| SAMSUMG GALAXY S8 64 OCTACORE 2.3 GHZ ANDROID 7.0 12MP | R$ 3.099,00 | R$ 2.878,90 | 7,65% |
| LG Q6 PLUS FULL HD + SNAPDRAGON MSM8940 64 GB 13 MP | R$ 999,00 | R$ 1.013,90 | -1,47% |
| MOTO Z2 FORCE ANDROID 7.1 OCTACORE 64 GB 6GN RAMN 12MP | R$ 1.899,00 | R$ 2.331,00 | -18,53% |
Para a diretora do Procon Fortaleza, Cláudia Santos, é possível haver preços diferenciados entre lojas físicas e virtuais, mesmo que sejam da mesma rede. "Não é considerada uma infração ao Código de Defesa do Consumidor praticar preços diferenciados em meios diferentes de venda, ou seja, na loja física há custos operacionais diferentes da loja virtual", disse. A Diretora alerta para o consumidor consultar a idoneidade da empresa, principalmente nas compras pela internet.
Metodologia
É importante destacar que as opções pesquisadas possuem diversas referências e especificações. Os preços estão distribuídos em beleza, tecnologia, perfumes, ramalhete de rosas, cestas de café da manhã e ainda suítes de motéis, pousadas e hotéis. Os preços podem variar, dependendo da reserva e da data da compra.
Direitos
Exija sempre a nota, cupom fiscal ou recibo da compra. É a garantia de que seus direitos como consumidor serão resguardados e poderão ser reclamados.
Produto eletrônico deve ser testado antes da compra. Caso apresente defeito ou vício de fábrica após a compra, o produto deverá ser encaminhado à assistência técnica, que tem o prazo de até 30 dias para realizar o reparo, a partir da data da compra. Caso o problema não seja resolvido, o comerciante é obrigado a fazer a troca por um outro de igual valor ou devolver o dinheiro corrigido.
Se for comprar na internet, consulte o histórico da empresa em sites de busca e verifique se a loja informa dados como CNPJ, endereço, telefone ou e-mail.
Nas compras feitas pela internet, por telefone ou catálogo, existe o “direito de arrependimento” para desistir da compra sem qualquer motivo. O prazo para desistência é de sete dias, a contar da data de recebimento do produto.
É bom lembrar que poderá haver diferenciação de preços para pagamentos com cartão de crédito e em dinheiro.
