No p?oximo sábado (6/4), o Procon Fortaleza disponibilizará unidades móveis para atendimento no Complexo Esportivo Comunidade Maravilha (BR - 116) e no bairro Serrinha (Praça da Cruz Grande – Av. Dedé Brasil, esquina com a Rua Bétel). A equipe atenderá das 8h às 12 horas, com serviços de orientação jurídica e registro de reclamações.

O Procon Fortaleza orienta que, em caso de reclamações, os cidadãos apresentem os documentos pessoais e os relacionados ao produto/serviço. São eles: RG, CPF, comprovante de residência em Fortaleza, procuração (se necessário) e cópia do comprovante da reclamação (nota fiscal, fatura, B.O. ou recibo do produto).

O atendimento simultâneo das duas unidades móveis do Procon Itinerante contará, no Conjunto Maravilha, com o apoio do Caminhão da Cidadania - equipamento da Secretaria da Justiça e Cidadania do Estado do Ceará (Sejus) para a emissão de documentos, e da Ação Verdes Mares na Serrinha. Para solicitar a presença das unidades nos bairros, as lideranças comunitárias podem acionar os Serviços de Atendimento ao Consumidor (SAC) por meio do telefone 3101.1296.

No p?oximo sábado (23/03), o Procon Fortaleza disponibilizará unidades móveis para atendimento no bairro de Fátima (Senador Pompeu, 2850) e no Bom Jardim (Rua Bom Jesus, 762). A equipe atenderá das 9h às 12h, com serviços de orientação jurídica e registro de reclamações.

O Procon Fortaleza orienta que, em caso de reclamações, os cidadãos apresentem os documentos pessoais e os relacionados ao produto/serviço. São eles: RG, CPF, comprovante de residência em Fortaleza, procuração (se necessário) e cópia do comprovante da reclamação (nota fiscal, fatura, B.O. ou recibo do produto).

O atendimento simultâneo das duas unidades móveis do Procon Itinerante é uma novidade do órgão para contemplar um número maior de consumidores. A inauguração da segunda unidade móvel aconteceu nesse mês de março, e também visa proporcionar mais comodidade e opções de locais de atendimento às pessoas que não têm condições de se deslocar até o Centro para utilizar os serviços.