No próximo dia 11 de maio, o Procon Fortaleza prestará seu atendimento Itinerante no bairro Curió. O órgão beneficiará a comunidade com serviços de orientação jurídica e de educação ao consumidor. A equipe estará disponível na Rua Engenheiro Diogo Vidal Cruz, nº 380.

No último sábado (4), as equipes estiveram nos bairros Álvaro Weyne e Luciano Cavalcante. A ação passou a dispor de duas unidades móveis nesse ano. Desde então, o serviço já contabilizou, de fevereiro a maio de 2013, 91 atendimentos cujas reclamações foram avaliadas como fundamentadas pelo Procon Itinerante. Em 2012, o número total foi de 11 registros nessa categoria.

Em 2013, os fornecedores mais reclamados foram a Companhia de Água e Esgotos do Ceará (Cagece), TNL PCS S/A, Telemar Norte Leste S/A, Banco Bradesco IBI S.A, Banco Citicard S.a, e Claro S.A. No ano passado, os mais reclamados foram a TNL PCS S/A, Telemar Norte Leste S/A, Banco Itaucard S/A, Banco Bradesco IBI S.A, e a Companhia de Águas e Esgotos do Ceará (Cagece).

Para George Valentim, coordenador geral do Procon Fortaleza, o serviço tem por finalidade garantir a manutenção do respeito mútuo nas relações de consumo e oferecer maior comodidade à população residente em áreas distantes do centro da cidade. Segundo ele, o Procon Itinerante realiza o agendamento de suas atividades desde o último dia 16 de fevereiro, em atendimento às solicitações que têm chegado ao órgão. O serviço já esteve em 20 bairros de Fortaleza em 2013.

O Procon Itinerante pode ser solicitado por associações de bairro e centros comunitários. Para acionar o serviço, basta ligar para o telefone 151, em horário comercial, ou comunicar a demanda por meio do endereço eletrônico Este endereço de email está sendo protegido de spambots. Você precisa do JavaScript ativado para vê-lo.. O solicitante deverá informar os dados de contato para que a equipe responsável possa agendar a visita.