A Prefeitura disponibiliza, por meio da Secretaria Municipal da Segurança Cidadã (Sesec), um serviço gratuito de mediação de conflitos. Instalados nas Centrais de Acolhimento das Regionais, os Núcleos de Mediação são responsáveis por mediar conflitos de menor potencial ofensivo, nos quais são obtidos 77% de acordos nos casos mediados.

De acordo com dados da Coordenadoria de Mediação de Conflitos da Sesec, até outubro deste ano, foram realizados 930 atendimentos nos cinco núcleos implementados nas Regionais I, II, III, IV e VI (Regional V em fase de implantação). “Nesses espaços, as pessoas terão, de forma célere e desburocratizada, a resolução de pequenas intrigas interpessoais. Lá, as próprias partes podem administrar pacificamente seus conflitos, com a ajuda de mediadores capacitados, saindo com soluções favoráveis para todos os envolvidos”, destaca o gerente de Mediação Cidadã da Sesec, Ítalo Borges.

Demandas
Criada em setembro de 2014, a política de mediação de conflitos desenvolvida pela Prefeitura de Fortaleza realizou 2.427 atendimentos à população. Entre as demandas mais recorrentes, estão as relacionadas com conflitos de vizinhança, família e dívidas. “São pequenas intrigas que poderiam ser judicializadas e demorar anos para serem resolvidas. Essa política de mediação de conflitos é uma importante ferramenta de pacificação social, por ser uma forma de justiça comunitária, na qual as partes empoderadas podem definir os rumos do conflito”, explica Borges.

Os Núcleos de Mediação de Conflitos, implementados pela Prefeitura, por meio da Secretaria Municipal da Segurança Cidadã (Sesec), vêm proporcionando diálogos que viabilizam a resolução pacífica de conflitos em cinco Regionais de Fortaleza. Desde a implantação, em julho de 2014, esses espaços realizaram 2.131 acolhimentos, com uma média de 75% de resolutividade.

Os dados fazem parte de um relatório apresentado pela Coordenadoria de Mediação de Conflitos da Sesec, que mostram as Regionais VI, IV e I como as primeiras em atendimentos da população. De acordo com o levantamento, a Regional VI lidera as estatísticas com 1.132 acolhimentos, seguida da IV, com 484, e da Regional I, com 277. Também aparecem nos números, as Regionais II e III, com 127 e 111, respetivamente. “Os números se justificam pelo engajamento dos parceiros, sobretudo delegacias de polícia e juizados especiais, além do adensamento populacional que acaba trazendo maior índice de conflitualidades. Vale ressaltar que conflitos de vizinhança são os de maior incidência, seguidos pelos de família e dívidas”, explica o gerente de Mediação Cidadã, Ítalo Borges.

Para a coordenadora de Mediação de Conflitos da Sesec, Tatiane Castro, os núcleos colaboram diretamente com a prevenção da violência, tendo em vista que a maior parte das demandas vem das delegacias. “Tratamos os crimes considerados de menor potencial ofensivo como ameaça, injúria, calúnia, difamação que, em 70% dos casos, são demandados das delegacias. Com isso, a Prefeitura de Fortaleza contribui, por meio da segurança cidadã, com a prevenção da violência em nossa Cidade”, afirma.

Mais

Desde a sua criação, a Sesec estabeleceu a Coordenadoria de Mediação de Conflitos, que atua nos âmbitos comunitário e escolar com o objetivo de promover uma cultura de paz nas comunidades e escolas. No aspecto comunitário, destaque para conflitos mediados entre briga entre vizinhos, crimes contra a honra, dívidas, questões relacionadas à família e outros. No âmbito escolar, a Sesec capacitou mais de 700 atores do cenário acadêmico municipal com iniciativas voltadas para a promoção da cultura de paz. Entre as principais ações estão as rodas de conversas, círculos de construção de paz, palestras e sensibilizações.

Mais informações pelo 3281-9120.