Com o objetivo de facilitar o deslocamento do usuário do transporte coletivo da Capital cearense, o aplicativo Meu Ônibus Fortaleza, gratuito e compatível com os sistemas Android e iOS, já soma mais de 1 milhão de usuários ativos que utilizam a ferramenta regularmente para múltiplas finalidades. O app é oferecido por meio de uma parceria entre a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) e o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus).

Um dos serviços bastante utilizados é a recarga on-line dos cartões de transporte (Bilhete Único, carteira estudantil e cartão avulso). Segundo os dados do Sindiônibus, a recarga por meio do aplicativo obteve um acréscimo de 87,5% entre 2022 e 2023. Em 2022, cerca de 78 mil pessoas realizaram, em média, 160 mil recargas mensais pelo app. No primeiro trimestre de 2023, cerca de 110 mil pessoas realizaram 300 mil recargas por mês.

A plataforma permite ao passageiro acompanhar, em tempo real através do monitoramento da frota por GPS, o veículo de determinada linha e planejar as viagens, e se destaca, principalmente, por facilitar recargas on-line em Bilhete Único e vale-transporte. Além disso, atualizações recentes da ferramenta permitem o pagamento de passagem por QR Code, proporcionando alternativas aos usuários. É possível, ainda, identificar os pontos de recarga mais próximos para que seja realizada de forma presencial. Ao todo, existem 4.825 pontos de recarga cadastrados e habilitados para realizar vendas de cartões avulsos e recarga. Outra opção é por meio do nternet Banking do Banco do Brasil. Vale ressaltar que recargas realizadas no aplicativo demoram até 30 minutos para cair no cartão, já aquelas feitas nos postos presenciais caem instantemente.

Paulo César Barroso, superintendente de vale-transporte do Sindiônibus, explica que as novas formas de pagamento e recarga representam inovação tecnológica ao passageiro. “O nosso objetivo é facilitar o acesso a soluções que simplifiquem cada vez mais a vida de nossos usuários, impactando positivamente no enriquecimento de suas experiências diárias com simplicidade, dinamismo e facilidade no deslocamento", reforça.

Para David Bezerra, presidente da Etufor, é fundamental facilitar ao passageiro do transporte coletivo a comodidade de recarga, bem como o planejamento das viagens a partir do app Meu Ônibus.

O Bilhete Único ou a carteira estudantil com créditos são as principais formas de utilizar o transporte coletivo de Fortaleza. De uso pessoal e intransferível, o Bilhete Único pode ser solicitado de forma rápida e gratuita em qualquer ponto de cadastramento, mediante a apresentação de documentos (RG, CPF e comprovante de residência em Fortaleza). Este benefício permite que o usuário realize integração com outro ônibus no período de duas horas, sem pagar outra passagem.

Postos de cadastro e recarga e/ou transferência de créditos:
Terminais de Integração Papicu e Siqueira
Sindiônibus: Avenida Borges de Melo, 60 – Aerolândia (de segunda a sexta-feira das 8h às 17h)
Sede da Etufor: Av. dos Expedicionários 5677 (de segunda a sexta-feira das 8h às 16h30)
Central de Atendimento nos Shoppings Aldeota, RioMar Papicu ou RioMar Kennedy
Vapt Vupt Messejana e Antônio Bezerra
Para saber outros locais, o usuário deve acessar a aba “Pontos de Recarga” no aplicativo Meu Ônibus

“A Prefeitura de Fortaleza tem muito a comemorar nestes cinco anos de Bilhete Único porque esse foi um marco importante no sistema de transporte coletivo da nossa cidade, que veio para garantir integração entre modais e, sobretudo, para gerar economia de tempo e de dinheiro para o usuário, para a nossa população que depende do sistema público para se locomover”. A afirmação é do prefeito Roberto Cláudio, ao pontuar os cinco anos de implantação do Bilhete Único que garante, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), o benefício que facilita a vida dos usuários de ônibus diariamente.

Com a possibilidade de pagar apenas uma tarifa, utilizando o Bilhete Único, o passageiro pode realizar quantos deslocamentos necessitar, no intervalo de até duas horas. Desta forma, ele pode otimizar o seu tempo e economizar com os custos de transporte, já que não é necessário deslocar-se para um terminal para fazer a integração. Com o Bilhete Único, vem crescendo, a cada ano, o total de integrações. Em 2017, foram 24.375.126 integrações. Em 2014, esse número chegava a 21.933.717, o que representa um crescimento de 11,13%.

Se comparando os meses de junho de 2013, ano de implantação do Bilhete Único, quando foram registradas 404.538 integrações, com o mês de junho de 2017, quando foram registradas 1.953.020 integrações, esse número representa um crescimento de 382,77%, ou seja, um número quase cinco vezes maior nas integrações.

O número de beneficiários do Bilhete Único em Fortaleza já chega a 1.306.827, sendo 598.850 usuários de vale transporte do tipo empresa ou avulso. Desde que possuam créditos, as carteiras estudantis podem ser habilitadas para funcionar como Bilhete Único e, assim, usufruir de seus benefícios. Em 2018, já foram emitidas, até o momento, 389.225 carteiras estudantis que começam a valer no próximo dia 01 de julho.

Entre as gratuidades, estão o cartão do idoso com 275.974 beneficiados, o cartão para pessoa com deficiência, com 20.913 e o Bilhetinho, que chega a 21.865, utilizado por crianças de 0 a 7 anos incompletos ou com medida abaixo de 1,10m.

O sistema de transporte coletivo de Fortaleza registra diariamente, uma média de 98.329 integrações, sendo a linha 075 – Campus do Pici/Unifor é a que mais recebe passageiros por integração.

Entre as dez linhas mais utilizadas pelos usuários para integrar está, além da 075-Campus do Pici/Unifor (2.526), a linha 041 – Parangaba/Oliveira Paiva/Papicu (1.663), a linha 045-Cj Ceará/Papicu/Montese (1.560), a linha 074-Antônio Bezerra/Unifor (1.557), a linha 029-Parangaba/Náutico (1.541), a linha 024-Antônio Bezerra/Lagoa/Unifor (1.532), a linha 855-Bezerra de Menezes/Washington Soares (1.472), a linha 030-Siqueira/Papicu/13 de Maio (1.327), a linha 050 - Siqueira/Papicu/Washington Soares (1.305) e a linha 044-Parangaba/Papicu/Montese (1.273).

Com o uso dos cartões eletrônicos, além da integração, é favorecida a segurança do indivíduo no transporte público, já que não é necessário portar valores em espécie.

Atualmente, a demanda de passageiros que utilizam o crédito eletrônico chega a 52%, que podem acessar em mais de 160 estabelecimentos cadastrados a recarga do Bilhete único, em pontos espalhados pela cidade, além dos postos nos Terminais Conjunto Ceará, Parangaba, Antônio Bezerra, Messejana, Papicu, Siqueira.

É possível, ainda, efetuar as recargas dos bilhetes eletrônicos por meio do Aplicativo “Meu ônibus”. Nele, o link de recarga on-line deve ser acessado pelo usuário que será direcionado para um ambiente seguro. A recarga é realizada em plataforma segura, e o crédito estará disponível imediatamente. A recarga máxima é de R$ 300,00 e o pagamento será feito em cartão de crédito.

Nestes cinco anos, os passageiros passaram a usufruir mais da integração por meio de Bilhete Único, inclusive realizando integração entre o Bilhete Único Metropolitano e a frota urbana. O usuário pode realizar integração entre os modais ônibus com ônibus; ônibus com vans; vans com ônibus; além de ônibus urbano com ônibus metropolitano; ônibus urbano com o Bicicletar; ônibus urbano com as bicicletas integradas junto ao terminal; ônibus urbano com o veículo alternativo de mobilidade (Vamo).

Os dados do Bicicletar apontam que 91% dos usuários utilizam o BU para alugar gratuitamente as bicicletas. Do total de usuários do Bicicletar, 30% integram com ônibus.

Quem ainda não solicitou o cartão Bilhete Único pode fazê-lo a qualquer momento em um dos postos de cadastro nos terminais, vapt-vupt e sede do Sindiônibus. O atendimento é rápido e o prazo de entrega do cartão Bilhete Único é de 10 dias. Para adquirir o cartão basta apresentar CPF, RG e comprovante de residência com CEP. Quem utiliza o vale transporte eletrônico, o cartão avulso ou a carteira de estudante também deverá apresentar seus cartões para que seja realizada a transferência de créditos para o Bilhete Único.