A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) antecipou a retomada de alguns serviços para atendimento ao público, nesta quarta-feira (04/12), nas centrais de atendimento descentralizadas e de forma on-line pela plataforma de solicitação de carteiras estudantis. O horário de funcionamento permanece o mesmo, de 8h às 16h45. Todos os serviços ocorrem somente com agendamento pelo site da Etufor. 

Foram retomados os serviços de solicitação dos cartões de transporte, como carteira de estudante (1ª e 2ª vias e biometria facial), bilhetinho (1ª e 2ª vias), cartão do idoso (gratuidade) e Bilhete Único. Os pedidos de carteira estudantil podem ser feitos na plataforma on-line. O atendimento para esses serviços está disponível no Terminal Aberto da Washington Soares, no Shopping RioMar Kennedy, na Central da Cidadania da Câmara Municipal de Fortaleza e nas unidades do Vapt Vupt Messejana, Antônio Bezerra, Papicu e Centro. 

As instalações da nova sede no bairro Passaré estão em fase de conclusão; assim, o atendimento continua suspenso para todos os serviços. O atendimento da Divisão de Gerenciamento de Carteiras Estudantis, voltado para os estudantes, será realizado em novo espaço no terminal Parangaba, que está em processo de instalação.

Serviços disponíveis

Mediante agendamento: site da Etufor

Solicitação de carteira de estudante, biometria facial, bilhetinho, Bilhete Único e gratuidade para idoso: Vapt Vupt Centro, Messejana, Antônio Bezerra e Papicu; Central de Atendimento no Shopping RioMar Kennedy; Câmara Municipal de Fortaleza (CMFor) e Terminal Aberto Washington Soares (TWS) 

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) retoma o atendimento ao público no dia 9 de dezembro, nas centrais de atendimento descentralizadas e de forma on-line pela plataforma de solicitação de carteiras estudantis. O horário de funcionamento permanece o mesmo, de 8h às 16h45. Todos os serviços ocorrem somente com agendamento pelo site da Etufor. 

As instalações da nova sede no bairro Passaré estão em fase de conclusão; assim, o atendimento continua suspenso para todos os serviços. O atendimento da Divisão de Gerenciamento de Carteiras estudantis voltado para os estudantes será realizado em novo espaço no terminal Parangaba, que está em processo de instalação. 

Com isso, entre os dias 2 e 7 de dezembro, permanecem suspensas a solicitação de carteira estudantil e a realização de vistorias para os operadores de transporte (escolar, mototáxi, táxi e ônibus), bem como o atendimento do cartão gratuidade para pessoas com deficiência. A revalidação do cartão gratuidade e as entregas estão suspensas. 

A partir do dia 9 de dezembro, a população terá o serviço disponível em diversos locais como o terminal aberto da Washington Soares, o Shopping RioMar Kennedy, a Central da Cidadania da Câmara Municipal de Fortaleza e as unidades do Vapt Vupt Messejana, Antônio Bezerra, Papicu e Centro. 

Desta forma, as centrais irão atender os pedidos de solicitação para os cartões de transporte como carteira de estudante (1⁠ª e 2⁠ª vias e biometria facial), bilhetinho (1⁠ª e 2⁠ª vias), cartão do idoso (gratuidade), Bilhete Único. Os pedidos de carteira estudantil podem ser feitos na plataforma on-line.

Confira abaixo o serviço em cada local

Mediante agendamento: site da Etufor

Solicitação de carteira de estudante, biometria facial, bilhetinho, Bilhete Único e gratuidade para idoso: Vapt Vupt Centro, Messejana, Antônio Bezerra, RioMar Fortaleza e Centro; Central de atendimento no Shopping RioMar Kennedy; Câmara Municipal de Fortaleza (CMFor)  e Terminal Aberto Washington Soares (TWS) 

Solicitação de cartão gratuidade para pessoa com deficiência mediante agendamento: Vapt Vupt Centro, Messejana, Antônio Bezerra e Centro; Central de atendimento no Terminal Aberto Washington Soares (TWS) e shopping RioMar Kennedy  (as revalidações dos cartões gratuidade estão suspensas temporariamente)

Nova central de atendimento - Terminal de Parangaba

Serviços disponíveis: entrega de bilhetinho e de carteira de estudante, solicitação de carteira de estudante, biometria facial, bilhetinho, Bilhete Único, Bilhete Único Mobilidade Reduzida Não-Aparente e gratuidade para idoso

As novas carteiras estudantis de 2024 passam a valer no sistema de transporte coletivo a partir desta quarta-feira (01/05). Os documentos serão automaticamente desbloqueados no validador dos coletivos. Desta forma, os alunos não precisam se deslocar para desbloqueá-las.

Para ter acesso ao benefício da tarifa estudantil e ao passe livre, o aluno deve possuir a carteira de estudante validada pela Etufor. Os alunos que estão obtendo a carteira pela primeira vez já receberão a carteira habilitada para uso na rede de transporte público de Fortaleza. A Etufor alerta que a transferência dos créditos da carteira antiga é realizada de forma automática para a nova. Porém, para utilizar o novo documento, é necessário que os estudantes façam uma recarga mínima.

Até o mês de abril, já foram entregues 209.671 carteiras de 2024 às entidades estudantis, que ficam responsáveis pela entrega. As novas carteiras começaram a ser entregues pelas entidades desde o início do mês de abril nas escolas e nas entidades estudantis. Para consultar o pedido, o estudante deve acessar a plataforma Identidade Estudantil.

Solicitação

Os estudantes podem pedir o documento de forma on-line pela plataforma Identidade Estudantil durante todo o ano. A solicitação também pode ser feita de forma presencial, desde que seja agendada no site da Etufor e seja escolhido um dos postos de atendimento:
- Sede da Etufor (Avenida dos Expedicionários, 5677 - Vila União)
Telefones: (85) 9 9124.6609, 9 9297.0180 e 9 9405.3574
- Shopping RioMar Kennedy
- Vapt Vupt Centro, Messejana, RioMar Fortaleza e Antônio Bezerra
- Central da Cidadania na Câmara Municipal de Fortaleza
- Terminal Washington Soares

Documentação

A documentação para alunos da rede pública e da rede particular inclui RG, CPF, declaração de matrícula e comprovante de endereço atualizados.

Biometria

Todos os estudantes devem realizar novamente a biometria (on-line ou de modo presencial). A necessidade de atualizar a foto impressa na carteira é para evitar fraudes e bloqueios, já que o estudante pode passar por alguma mudança nas características faciais. A biometria é a forma de identificação nos validadores dos ônibus para evitar fraudes.

Alunos novatos

Os alunos novatos da rede pública e privada devem solicitar o documento, enviando a documentação devida de forma on-line ou presencial para receber a carteira nova.

Alunos veteranos

A carteira dos alunos veteranos das escolas públicas municipais e estaduais será requisitada pela direção das instituições, que se responsabilizará pela solicitação da gratuidade.

Já os alunos da rede particular devem solicitar e pagar a taxa de confecção. O boleto pode ser impresso pela internet e pago em qualquer instituição financeira e aplicativos.

Os alunos que já possuem carteira de estudante da rede particular de escolas e universidades, e continuam na mesma instituição de ensino, devem solicitar a confirmação de matrícula e imprimir o boleto pelo site. Caso tenham mudado de escola ou universidade, devem solicitar a confirmação de matrícula na sua instituição de ensino atual (procedimento realizado pelo representante cadastrado junto à Etufor) para que sejam atualizados seus dados. Dessa forma, podem imprimir seu boleto com as informações corretas. Em ambos os casos, é necessário acessar o Catálogo de Serviços do Portal da Prefeitura.

Todos os alunos que forem bolsistas do Programa Universidade para Todos (Prouni) ou que estudem nas universidades públicas, veteranos ou novatos, devem requere a gratuidade para obter a carteira de estudante de 2024, por meio da plataforma Identidade Estudantil ou de forma presencial. Os estudantes contemplados com bolsas do Prouni devem apresentar a declaração com essa informação.

Confirmação da matrícula

Após realizados os pedidos, os alunos devem acompanhar a solicitação pelo site. Em seguida, devem pedir à instituição para confirmar a matrícula no site da Etufor e aguardar o processo de confecção para receber os documentos em suas instituições de ensino ou nos Diretórios Centrais dos Estudantes (DCEs), no caso das universidades.

As carteiras estudantis 2023 seguem válidas até o dia 30 de abril. Por isso, os estudantes que ainda não solicitaram seu documento pra 2024 devem fazê-lo para continuar usufruindo da tarifa estudantil e do passe livre no transporte coletivo municipal. Desde o início de abril, as entidades estudantis estão realizando a entrega das carteiras nas instituições de ensino.

O balanço realizado pela Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) aponta que, em 2024, 191.307 carteiras de estudante foram enviadas para confecção e 175.710 documentos já foram repassados pelo órgão às entidades estudantis, que são responsáveis pela entrega aos estudantes. Desta forma, se o aluno não recebeu sua carteira 2024 ainda, é fundamental que ele se informe sobre a situação do pedido para que a confecção do documento seja efetivada e ele possa usufruir dos benefícios.

A Etufor alerta que, para que a carteira chegue às mãos do aluno, é necessário concluir todo o processo. Então, o estudante tem que seguir os seguintes passos: solicitação; envio ou entrega da documentação (CPF, RG e comprovante de residência); pagamento do boleto ou solicitação de gratuidade; cadastro ou atualização da biometria facial e solicitação de confirmação da matrícula pela instituição de ensino. Após esse processo, o documento segue para a confecção. A partir daí, ele poderá acompanhar o andamento de seu pedido pela plataforma Identidade Estudantil. Existem duas opções, solicitar a carteira de forma on line ou presencial, agendando no site da Etufor.

Segundo Ivanderly Carvalho, coordenadora de Atendimento ao Estudante, alguns alunos começam o pedido e não concluem. “Entre as principais pendências temos a ausência de biometria (foto a ser impressa na carteira), a falta de pagamento do boleto ou confirmação de gratuidade ou falta de confirmação da matrícula pela universidade ou escola junto à Etufor”, afirma.

Solicitação

Os estudantes podem solicitar o documento de forma on-line pela plataforma Identidade Estudantil durante todo o ano. A solicitação também pode ser feita de forma presencial, desde que seja agendada no site da Etufor e seja escolhido um dos postos de atendimento:
- Sede da Etufor (Avenida dos Expedicionários, 5677 - Vila União)
Telefones: (85) 9 9124.6609, 9 9297.0180 e 9 9405.3574
- Shopping RioMar Kennedy
- Vapt Vupt Centro, Messejana, RioMar Fortaleza e Antônio Bezerra
- Central da Cidadania na Câmara Municipal de Fortaleza
- Terminal Washington Soares

Documentação

A documentação, tanto para alunos da rede pública quanto para a rede particular, inclui RG, CPF, declaração de matrícula e comprovante de endereço atualizados.

Biometria

Todos os estudantes devem realizar novamente a biometria que pode ser feita on-line ou de modo presencial. A necessidade de atualizar a foto impressa na carteira é para evitar fraudes e bloqueios, já que o estudante pode passar por alguma mudança nas características faciais. A biometria é a forma de identificação nos validadores dos ônibus para evitar fraudes.

Alunos novatos

Os alunos novatos da rede pública e privada devem solicitar o documento, enviando a documentação devida de forma on-line ou presencial para receber a carteira nova.

Alunos veteranos

A carteira dos alunos veteranos das escolas públicas municipais e estaduais será requisitada pela direção das instituições, que se responsabilizará pela solicitação da gratuidade.

Já os alunos da rede particular devem solicitar e pagar a taxa de confecção. O boleto pode ser impresso pela internet e pago em qualquer instituição financeira e aplicativos.

Os alunos que já possuem carteira de estudante da rede particular de escolas e universidades, e continuam na mesma instituição de ensino, devem solicitar a confirmação de matrícula e imprimir o boleto pelo site. Caso tenham mudado de escola ou universidade, devem solicitar a confirmação de matrícula na sua instituição de ensino atual (procedimento realizado pelo representante cadastrado junto à Etufor) para que sejam atualizados seus dados. Dessa forma, podem imprimir seu boleto com as informações corretas. Em ambos os casos, é necessário acessar o Catálogo de Serviços do Portal da Prefeitura.

Todos os alunos que forem bolsistas do Programa Universidade para Todos (Prouni) ou que estudem nas universidades públicas, veteranos ou novatos, devem solicitar a gratuidade para obter a carteira de estudante de 2024, por meio da plataforma Identidade Estudantil ou de forma presencial. Os estudantes contemplados com bolsas do Prouni devem apresentar a declaração com essa informação.

Confirmação da matrícula

Após realizados os pedidos, os alunos devem acompanhar a solicitação pelo site. Em seguida, devem pedir à instituição para confirmar a matrícula no site da Etufor e aguardar o processo de confecção para receber os documentos em suas instituições de ensino ou nos Diretórios Centrais dos Estudantes (DCEs), no caso das universidades.

Benefícios

Por meio da carteira, os estudantes têm acesso a benefícios como à tarifa estudantil no valor de R$ 1,50. Outra importante conquista é o Passe Livre. O benefício é válido para todos os alunos residentes em Fortaleza, independente do seu endereço, e consiste no direito a duas passagens diárias, não cumulativas, válidas em dias úteis e letivos, de acordo com o calendário estipulado pelas instituições de ensino. Não há necessidade de nenhum cadastramento. Em 2024, foram concedidas 5.606.313 passagens pagas pelo Passe Livre até abril do corrente ano.

Fortaleza é a primeira cidade do País a conceder passe livre estudantil sem restrição de rede de ensino, nível escolar, sem critérios socioeconômicos ou outros fatores limitantes de público beneficiado, ou seja, de maneira universal para todos os estudantes.

De janeiro até março deste ano, 185.159 estudantes fizeram a solicitação para a carteira estudantil 2024, é o que aponta o balanço realizado pela Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor). Porém, desse total, somente 178.006 concluíram todo o processo. As entidades estudantis já iniciaram a entrega das carteiras nas instituições de ensino.

Segundo Ivanderly Carvalho, coordenadora de Atendimento ao Estudante, concluir todo o processo é fundamental para que a solicitação do documento seja efetivada e o estudante possa usufruir dos benefícios da meia passagem e Passe Livre Estudantil. “É importante que o estudante se atente a todas as etapas do processo e a documentação exigida. Estamos adiantados no processo de validação dos documentos, então aqueles que ainda não fizeram a solicitação, é bom que o façam já que a validade das carteirinhas é até o dia 30 de abril”, ressalta.

Para solicitar a carteira, é necessário seguir os seguintes passos: solicitação; envio ou entrega da documentação (CPF, RG e comprovante de residência); cadastro ou atualização da biometria facial e solicitação de confirmação da matrícula pela instituição de ensino. Após esse processo, o documento segue para a confecção. O estudante poderá companhar o andamento pelo site da Etufor.

Benefícios

Por meio da carteira, os estudantes têm acesso a benefícios como à tarifa estudantil no valor de R$ 1,50. Outra importante conquista é o Passe Livre. O benefício é válido para todos os alunos residentes em Fortaleza, independente do seu endereço, e consiste no direito a duas passagens diárias, não cumulativas, válidas em dias úteis e letivos, de acordo com o calendário estipulado pelas instituições de ensino. Não há necessidade de nenhum cadastramento. Em 2024, foram concedidas 4.115.239 passagens pagas pelo Passe Livre.

Fortaleza é a primeira cidade do País a conceder passe livre estudantil sem restrição de rede de ensino, nível escolar, sem critérios socioeconômicos ou outros fatores limitantes de público beneficiado, ou seja, de maneira universal para todos os estudantes.

Solicitação

Os estudantes podem solicitar o documento de forma on-line pela plataforma Identidade Estudantil durante todo o ano. A solicitação também pode ser realizada de forma presencial, desde que agendada no site da Etufor e escolhido um dos postos de atendimento:

- Sede da Etufor (Avenida dos Expedicionários, 5677 - Vila União)
- Shopping RioMar Kennedy
- Vapt Vupt Centro, Messejana, Riomar Fortaleza e Antônio Bezerra
- Central da Cidadania na Câmara Municipal de Fortaleza
- Terminal Washington Soares

Documentação

A documentação, tanto para alunos da rede pública quanto para a rede particular, inclui RG, CPF, declaração de matrícula e comprovante de endereço atualizados.

Biometria

Todos os estudantes devem realizar novamente a biometria que pode ser feita on-line ou de modo presencial. A necessidade de atualizar a foto impressa na carteira é para evitar fraudes e bloqueios, já que o estudante pode passar por alguma mudança nas características faciais. A biometria é a forma de identificação nos validadores dos ônibus para evitar fraudes.

Alunos novatos

Os alunos novatos da rede pública e privada devem solicitar o documento, enviando a documentação devida de forma online ou presencial para receber a carteira nova.

Alunos veteranos

A carteira dos alunos veteranos das escolas públicas municipais e estaduais será requisitada pela direção das instituições, que se responsabilizará pela solicitação da gratuidade.

Já os alunos da rede particular devem solicitar e pagar a taxa de confecção. O boleto pode ser impresso pela internet e pago em qualquer instituição financeira e aplicativos.

Os alunos que já possuem carteira de estudante da rede particular de escolas e universidades, e continuam na mesma instituição de ensino, devem solicitar a confirmação de matrícula e imprimir o boleto pelo site. Caso o aluno tenha mudado de escola ou universidade, deve solicitar a confirmação de matrícula na sua instituição de ensino atual (procedimento realizado pelo representante cadastrado junto à Etufor) para que sejam atualizados seus dados escolares e, assim, imprimir seu boleto com os dados atualizados. Ambos devem acessar o Catálogo de Serviços.

Todos os alunos que forem bolsistas do Programa Universidade para Todos (Prouni) ou que estudem nas universidades públicas, veteranos ou novatos, devem solicitar a gratuidade para obter a carteira de estudante de 2024, por meio da plataforma Identidade Estudantil ou de forma presencial. Os estudantes contemplados com bolsas do Prouni devem apresentar a declaração com essa informação.

Confirmação da matrícula

Após realizados os pedidos, os alunos devem acompanhar a solicitação pelo site. Em seguida, devem pedir à instituição para confirmar a matrícula no site da Etufor e aguardar o processo de confecção para receber os documentos em suas instituições de ensino ou nos Diretórios Centrais dos Estudantes (DCEs), no caso das universidades.

A Prefeitura Municipal de Fortaleza realiza um encontro com representantes das instituições de ensino da rede pública municipal nesta sexta-feira (23/02) para orientar sobre o processo de solicitação das carteiras estudantis 2024. O evento é organizado pela Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) em parceria com a Secretaria Municipal da Educação (SME) e ocorre na Academia do Professor, das 8h às 12h.

Na ocasião, irão participar cerca de 300 secretários escolares que receberão informações de como deve ser feita a solicitação, bem como sobre o recadastramento das instituições de ensino e a confirmação de matrícula dos estudantes junto ao sistema da Etufor.

A finalidade do encontro é incentivar a solicitação da carteira estudantil gratuita, que deve ser realizada pela direção das escolas públicas municipais. O documento permite que os estudantes tenham direito ao Passe Livre, que consiste em duas passagens gratuitas nos dias úteis letivos e à tarifa estudantil no valor de R$ 1,50.

O processo de identificação estudantil 2024 iniciou em janeiro. Até o momento, foram solicitadas 85.978 mil carteiras. Em 2023, 284.840 mil carteiras foram solicitadas. A validade do documento de 2023 vai até 30 de abril do corrente ano.

Solicitação

Os estudantes podem solicitar o documento de forma on-line pela plataforma Identidade Estudantil. A solicitação também pode ser realizada de forma presencial, desde que agendada no site da Etufor e escolhido um dos postos de atendimento:
- Sede da Etufor (Avenida dos Expedicionários, 5677 - Vila União)
- Shopping RioMar Kennedy
- Vapt Vupt Centro, Messejana, RioMar Fortaleza e Antônio Bezerra
- Central da Cidadania na Câmara Municipal de Fortaleza
- Terminal aberto da Washington Soares

Documentação necessária

RG e CPF do aluno (ou certidão de nascimento e RG do responsável), comprovante de endereço e declaração de matrícula atualizados.

Biometria

Os estudantes devem realizar a atualização da biometria facial que pode ser realizada de modo presencial ou on-line. A atualização da biometria facial é necessária para evitar fraudes e bloqueios, visto que o estudante pode passar por alguma mudança nas características faciais.

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) inicia, nesta terça-feira (02/01), o processo de solicitação de carteiras estudantis 2024 de forma presencial e, na próxima segunda-feira (08/01), de forma on-line pela plataforma Identidade Estudantil da Etufor. Por meio do documento, o estudante tem direito ao Passe Livre, que consiste em duas passagens gratuitas nos dias úteis letivos, e à tarifa estudantil no valor de R$1,50.

Para solicitar a carteira, é necessário seguir os seguintes passos: solicitação da carteira, envio ou entrega da documentação necessária (declaração de matrícula atualizada, original e cópia do CPF, RG e comprovante de residência atualizado), cadastro ou atualização da biometria facial e solicitação de confirmação da matrícula pela instituição de ensino. Este ano, as solicitações só serão concluídas com a atualização da biometria facial dos estudantes, ou seja, a foto impressa na carteira deve ser recente para evitar bloqueios e fraudes.

Em 2024, o número de solicitações chegou a aproximadamente 276.474 carteiras estudantis. O documento tem validade até abril do corrente ano.

Solicitação

Os estudantes podem solicitar o documento de forma on-line pela plataforma Identidade estudantil a partir do dia 08 de janeiro. A solicitação também pode ser realizada de forma presencial, desde que agendada no site da Etufor e escolhido um dos postos de atendimento, que são:

- Sede da Etufor (Avenida dos Expedicionários, 5677 - Vila União)
- Shopping RioMar Kennedy
- Vapt Vupt Centro, Messejana, RioMar Fortaleza e Antônio Bezerra
- Central da Cidadania na Câmara Municipal de Fortaleza
- Novo terminal Washington Soares

Documentação

A documentação para alunos da rede pública e da rede particular inclui origiinal e cópia do RG, CPF, declaração de matrícula e comprovante de endereço atualizados.

Biometria

Todos os estudantes devem realizar novamente a biometria que pode ser feita on-line ou de modo presencial. A necessidade de atualizar a foto impressa na carteira é para evitar fraudes e bloqueios, já que o estudante pode passar por alguma mudança nas características faciais. A biometria é a forma de identificação nos validadores dos ônibus para evitar fraudes.

Alunos novatos

Os alunos novatos da rede pública e da privada devem solicitar o documento, enviando a documentação devida de forma on-line ou presencial para receber a carteira nova.

Alunos veteranos

A carteira dos alunos veteranos das escolas públicas municipais e estaduais será requisitada pela direção das instituições, que se responsabilizará pela solicitação da gratuidade.

Já os alunos da rede particular devem solicitar e pagar a taxa de confecção. O boleto pode ser impresso pela internet e pago em qualquer instituição financeira e aplicativos.

Os alunos que já possuem carteira de estudante da rede particular de escolas e universidades e que continuam na mesma instituição de ensino devem apenas imprimir o boleto pelo site. Caso o aluno tenha mudado de escola ou universidade, deve solicitar a confirmação de matrícula na sua instituição de ensino atual (procedimento realizado pelo representante cadastrado junto à Etufor) para que sejam atualizados seus dados escolares e, assim, poder imprimir seu boleto com os dados atualizados. Ambos devem acessar o Catálogo de Serviços do Portal da Prefeitura.

Todos os alunos que forem bolsistas do Programa Universidade para Todos (Prouni) ou que estudem nas universidades públicas (veteranos ou novatos) devem solicitar a gratuidade para obter a carteira de estudante de 2023, por meio da plataforma Identidade Estudantil ou de forma presencial. Os estudantes contemplados com bolsas do Prouni devem apresentar a declaração com essa informação.

Confirmação da matrícula

Após realizados os pedidos, os alunos devem acompanhar a solicitação pelo site. Em seguida, devem pedir à instituição para confirmar a matrícula no site da Etufor e aguardar o processo de confecção para receber os documentos em suas instituições de ensino ou nos Diretórios Centrais dos Estudantes (DCEs), no caso das universidades.

Passe Livre Estudantil e outros benefícios

Para ter acesso ao Passe Livre Estudantil, os estudantes devem possuir a carteira de estudante. O benefício é válido para todos os alunos residentes no Município, independente do seu endereço, e consiste no direito a duas passagens diárias, não cumulativas, válidas em dias úteis e letivos, de acordo com o calendário estipulado pelas instituições de ensino. Não há necessidade de nenhum cadastramento.

Fortaleza é a primeira cidade do País a conceder passe livre estudantil sem restrição de rede de ensino, nível escolar, sem critérios socioeconômicos ou outros fatores limitantes de público beneficiado, ou seja, de maneira universal para todos os estudantes.

Além de garantir a tarifa estudantil e o Passe Livre no transporte coletivo, o estudante pode usufruir da meia cultural. A carteira garante ainda a integração, pois o documento possui a função de Bilhete Único no mesmo cartão desde que possua créditos. Com isso, o aluno pode usufruir da integração, no intervalo de duas horas, pagando apenas uma tarifa. Outra vantagem é a utilização gratuita dos sistemas Bicicletar.

Com o objetivo de facilitar o deslocamento do usuário do transporte coletivo da Capital cearense, o aplicativo Meu Ônibus Fortaleza, gratuito e compatível com os sistemas Android e iOS, já soma mais de 1 milhão de usuários ativos que utilizam a ferramenta regularmente para múltiplas finalidades. O app é oferecido por meio de uma parceria entre a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) e o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus).

Um dos serviços bastante utilizados é a recarga on-line dos cartões de transporte (Bilhete Único, carteira estudantil e cartão avulso). Segundo os dados do Sindiônibus, a recarga por meio do aplicativo obteve um acréscimo de 87,5% entre 2022 e 2023. Em 2022, cerca de 78 mil pessoas realizaram, em média, 160 mil recargas mensais pelo app. No primeiro trimestre de 2023, cerca de 110 mil pessoas realizaram 300 mil recargas por mês.

A plataforma permite ao passageiro acompanhar, em tempo real através do monitoramento da frota por GPS, o veículo de determinada linha e planejar as viagens, e se destaca, principalmente, por facilitar recargas on-line em Bilhete Único e vale-transporte. Além disso, atualizações recentes da ferramenta permitem o pagamento de passagem por QR Code, proporcionando alternativas aos usuários. É possível, ainda, identificar os pontos de recarga mais próximos para que seja realizada de forma presencial. Ao todo, existem 4.825 pontos de recarga cadastrados e habilitados para realizar vendas de cartões avulsos e recarga. Outra opção é por meio do nternet Banking do Banco do Brasil. Vale ressaltar que recargas realizadas no aplicativo demoram até 30 minutos para cair no cartão, já aquelas feitas nos postos presenciais caem instantemente.

Paulo César Barroso, superintendente de vale-transporte do Sindiônibus, explica que as novas formas de pagamento e recarga representam inovação tecnológica ao passageiro. “O nosso objetivo é facilitar o acesso a soluções que simplifiquem cada vez mais a vida de nossos usuários, impactando positivamente no enriquecimento de suas experiências diárias com simplicidade, dinamismo e facilidade no deslocamento", reforça.

Para David Bezerra, presidente da Etufor, é fundamental facilitar ao passageiro do transporte coletivo a comodidade de recarga, bem como o planejamento das viagens a partir do app Meu Ônibus.

O Bilhete Único ou a carteira estudantil com créditos são as principais formas de utilizar o transporte coletivo de Fortaleza. De uso pessoal e intransferível, o Bilhete Único pode ser solicitado de forma rápida e gratuita em qualquer ponto de cadastramento, mediante a apresentação de documentos (RG, CPF e comprovante de residência em Fortaleza). Este benefício permite que o usuário realize integração com outro ônibus no período de duas horas, sem pagar outra passagem.

Postos de cadastro e recarga e/ou transferência de créditos:
Terminais de Integração Papicu e Siqueira
Sindiônibus: Avenida Borges de Melo, 60 – Aerolândia (de segunda a sexta-feira das 8h às 17h)
Sede da Etufor: Av. dos Expedicionários 5677 (de segunda a sexta-feira das 8h às 16h30)
Central de Atendimento nos Shoppings Aldeota, RioMar Papicu ou RioMar Kennedy
Vapt Vupt Messejana e Antônio Bezerra
Para saber outros locais, o usuário deve acessar a aba “Pontos de Recarga” no aplicativo Meu Ônibus

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) informa que as novas carteiras estudantis de 2023 começam a valer no transporte coletivo a partir da próxima segunda-feira (22/05). Todas as carteiras serão desbloqueadas automaticamente.

É necessário realizar uma primeira recarga para utilizar o documento e aguardar que os créditos de 2022 sejam transferidos automaticamente para o documento de 2023. Com isso, as carteiras passam a funcionar nos ônibus do transporte coletivo municipal, garantindo aos estudantes o valor de tarifa estudantil (R$ 1,50) bem como a integração em que se paga apenas uma passagem intervalo de duas horas.

Até o mês de maio, já foram liberadas para entrega 204.973 carteiras de 2023 às entidades estudantis, que ficam responsáveis pela entrega aos estudantes. Para consultar o seu pedido, o estudante deve acessar o site da Etufor. É importante ressaltar que o documento será liberado para as entidades somente após a confirmação de matrícula que é feita pela instituição de ensino. Os estudantes podem solicitar o documento em qualquer período do ano letivo.

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) porrroga a validade das carteiras estudantis 2021 até o dia 30 de junho do corrente ano. As novas carteiras 2022 passam a valer no dia 01 de julho. As carteiras estudantis 2022 começaram a ser entregues nos estabelecimentos de ensino. Os estudantes devem consultar o andamento de seu pedido on-line.

Com isso, os estudantes que possuem o documento de 2021 podem continuar utilizando o transporte público. Até o mês de maio, foram realizadas cerca de 200 mil solicitações de carteiras estudantis, entre alunos da rede pública e particular. As carteiras podem ser utilizadas no transporte público a partir de 01 de julho, pois já saem desbloqueadas, e os créditos existentes são transferidos para o novo documento. Aqueles estudantes que não possuem a carteira de 2021, podem antecipar o uso da carteira 2022, liberando o documento na sede da Etufor (Av. dos Expedicionários, 5677 – Montese).

É necesssário lembrar que os estudantes que já realizaram a solicitação devem pedir à sua instituição de ensino para confirmar sua matrícula no site da Etufor. Somente após a confirmação das matrículas, as carteiras serão desbloqueadas pela Etufor e entregues às entidades estudantis para distribuição dos documentos.

Novas solicitações

Os interessados em solicitar a carteira estudantil devem acessar a plataforma digital da Etufor, enviar os documentos (declaração de matrícula e comprovante de residência atualizados, RG e CPF), realizar ou atualizar a biometria facial e aguardar a validação do processo por e-mail. O atendimento de forma presencial deve ser agendado on-line. Os estudantes podem ainda realizar ou atualizar a biometria facial por meio da plataforma digital. Para utilizar a carteira com as funcionalidades do Bilhete Único, é necessário fazer a recarga de créditos.