A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) celebra os quatro anos de criação do cartão Bilhete Único para pessoas com mobilidade reduzida não aparente, registrando um aumento no número de beneficiados e garantindo mais mobilidade para os cidadãos. Ao longo desse período, mais de 900 cartões foram emitidos.

Entre esses beneficiados, está Delfina Mesquita, a primeira usuária a garantir seu Bilhete em 2021. Aposentada por invalidez devido a um câncer de mama, ela atesta que o cartão facilita o embarque nas filas e nos assentos prioritários. “O cartão facilita a identificação das dificuldades de locomoção, então não ter que atravessar o ônibus lotado, e poder utilizar as filas prioritárias ajuda muito”, afirma.

Quem também utiliza o recurso é a assistente social, Iolanda Pereira, que avalia que o benefício facilitou muito a sua vida. “Tenho uma deficiência na perna esquerda devido à artrite e artrose, que acabaram deixando minha perna bastante torta. Consegui um atestado médico e decidi buscar formas de melhorar minha mobilidade no transporte,” relata.

Balanço de emissões

Em 2021, foram emitidos nove cartões; já em 2022 o número subiu para 101; em 2023 chegou a 464; e, em 2024, já foram emitidos 352 cartões, totalizando mais de 900 cartões emitidos ao longo desse período.

Avanços na acessibilidade

Ao utilizar o BU, a passagem não é gratuita, porém o cartão permite que os passageiros com mobilidade reduzida não-aparente embarquem e desembarquem pela porta da frente dos ônibus fora dos terminais.

Esses usuários têm garantido o acesso preferencial no transporte público urbano de Fortaleza nas filas prioritárias nos terminais, bem como direito aos assentos no interior do coletivo e inclusive podem utilizar o documento em estabelecimentos como bancos entre outros para facilitar seu acesso.

Entre as patologias mais recorrentes dos usuários que utilizam o BU para mobilidade reduzida ou não-aparente apresentam-se pessoas com fibromialgia, com neoplasia ou tratamento de câncer, com doença crônica reumática, ou seja, artrite e artrose, autismo e TDAH, obesidade e lombalgia, por exemplo.

O presidente da Etufor, Raimundo Rodrigues, explica que os passageiros com direito ao cartão devem comprovar a sua dificuldade de mobilidade. “Queremos oferecer conforto a todos, então, os usuários devem solicitar o BU para serem beneficiados de seus direitos e não passarem por constrangimentos no transporte”, orienta.

Há um ano, Delfina Mesquita, senhora aposentada por invalidez, recebia seu Bilhete Único Especial destinado a pessoas com mobilidade reduzida não-aparente. Ela, que teve câncer de mama e utiliza o transporte público de Fortaleza, ganhou a partir dali o direito de embarcar e desembarcar pela porta dianteira dos ônibus da Capital. De lá para cá, a Prefeitura de Fortaleza já emitiu, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), 86 cartões para usuários com a mesma condição de mobilidade de Delfina.

A iniciativa, implementada no transporte coletivo de Fortaleza por meio da Portaria Nº 105 de 06 de novembro de 2019, da Etufor, tem o objetivo de facilitar o deslocamento do usuário dentro do transporte público por meio da utilização de um Bilhete Único Especial, que traz a identificação de mobilidade reduzida impressa já no cartão. Segundo David Bezerra, presidente da Etufor, a garantia deste direito possibilita que o cidadão exerça o seu direito de ir e vir sem constrangimentos. “Pode ser constrangedor explicar às pessoas as dificuldades pelas quais o usuário passa. O cartão, desta maneira, já identifica a mobilidade reduzida e garante um direito essencial para o passageiro", afirma. Além disso, por meio do cartão, o passageiro pode utilizar as cadeiras preferenciais, as filas prioritárias nos terminais de integração, bem como o embarque e desembarque prioritário pela porta dianteira.

Delfina, que foi a primeira pessoa beneficiada com o cartão, corrobora com o presidente da Etufor. Para ela, é um reconhecimento de um direito e a garantia para realizar o embarque e o desembarque pela porta dianteira de maneira segura. “A maior importância deste cartão é de auxiliar na identificação das dificuldades não aparentes. Com o uso do bilhete, facilita nosso deslocamento no interior dos ônibus, temos a prioridade da área dianteira do veículo e o uso do assento prioritário, bem como evita a exposição pessoal”, explica.

Como solicitar
Quem deseja solicitar o Bilhete Único para pessoa com mobilidade reduzida não-aparente deve realizar agendamento direto pelo site da Etufor. É importante que o requerente apresente os seguintes documentos: RG, CPF, comprovante de endereço e laudo médico, este último é fundamental para a comprovação da condição de mobilidade reduzida não-aparente. É importante frisar que as pessoas devem dirigir-se à Etufor para receber o cartão após o deferimento do mesmo que ocorre após cinco a dez dias. Pessoas com fibromialgia, hérnias de disco, mulheres mastectomizadas ou com câncer, portadores de deficiência, pouca acuidade visual ou patologias ortopédicas que não podem ficar muito tempo em pé, são alguns dos casos que podem solicitar o benefício. 

Com o recebimento do Bilhete Único Especial o passageiro terá o direito de embarcar e desembarcar pela porta dianteira do ônibus. No entanto, o cartão não dá gratuidade da passagem, devendo o usuário apresentá-lo no validador do veículo ou nos terminais para registrar a biometria e o débito da passagem.

Segundo Naudilene Galvão, assistente técnica da Divisão de Acessibilidade, Sustentabilidade e Inclusão Social da Etufor, o Bilhete Único Especial tem sido bem aceito pelos passageiros e demonstrado sua eficácia. “Temos observado que o benefício tem sido utilizado até nas filas de bancos e outros estabelecimentos em que estas pessoas precisam transitar. Soubemos que já utilizaram até em outros municípios”, avalia.

A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Secretaria Municipal de Saúde, em parceria com a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), realiza a partir desta quinta-feira (13/10), no Terminal Papicu, ações de conscientização à respeito da prevenção ou detecção precoce ao câncer de mama. A ação será realizada de forma itinerante pelos terminais da cidade, chegando aos terminais da Parangaba (dia 19), Lagoa (dia 20) e Antônio Bezerra (dia 27).

Além disso, os terminais Lagoa, Parangaba, Papicu, Messejana, Siqueira e Antônio Bezerra, bem como a sede da Etufor, receberam iluminação especial rosa com o objetivo de sensibilizar simbolicamente a todos os usuários sobre o Outubro Rosa. Com a ação educativa, a ideia é informar os usuários do transporte coletivo sobre a importância de detectar precocemente o câncer de mama através dos exames realizados anualmente e possíveis sintomas.

A abordagem visa orientar para que, detectado em tempo hábil, seja realizado o tratamento adequado. Entre as informações, será esclarecido como deve ser feito o autoexame e adotado um estilo de vida saudável, a partir da distribuição de panfletos educativos, tira-dúvidas. Também haverá orientação sobre como acessar os serviços de saúde públicos, desde as primeiras consultas até o agendamento para a mamografia, por exemplo.

Bilhete Único para pessoas com mobilidade reduzida não-aparente

A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Etufor, oferece a facilidade de embarque e desembarque de mulheres mastomizadas pela porta da frente, dentro ou fora dos terminais de integração. A iniciativa tem como objetivo facilitar a mobilidade das passageiras dentro do transporte público.

Para usufruir do benefício, basta
realizar agendamento on-line e apresentar RG, CPF, comprovante de endereço e laudo médico.

Vale lembrar que o benefício não dar direito à gratuidade, sendo necessário apresentar o Bilhete Único no validador para registro da biometria e débito da passagem.

Com a finalidade de facilitar o embarque de pessoas com mobilidade reduzida não-aparente, a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) emite o Bilhete Único específico para este público, possibilitando o embarque e desembarque pela porta da frente, dentro ou fora dos terminais de integração, e o embarque prioritário quando for comprovada a restrição de passagem pela catraca. Aprovado em 2021, atualmente trinta passageiros têm direito ao cartão.

O cartão pode ser utilizado no transporte público, desde que seja efetuada uma recarga, ou seja, não dá direito à gratuidade, sendo necessário apresentá-lo no validador para registro da biometria e débito da passagem, podendo usufruir das funções de integração.

Para solicitar o benefício, o usuário deve dirigir-se à sede da Etufor, mediante agendamento on-line, com os documentos (RG, CPF, comprovante de endereço e laudo médico da mobilidade reduzida não-aparente) e será realizada análise para saber se o solicitante atende aos critérios estabelecidos. Após essa fase, será realizada a captura biométrica da foto do usuário, para permitir o uso exclusivo do beneficiário e evitar fraudes.

Delfina Mesquita foi a primeira usuária a garantir seu bilhete. Para ela, aposentada por invalidez, o cartão atende ao propósito de facilitar sua mobilidade, já que o desembarque das pessoas com mobilidade não-aparente é feito pela porta dianteira, além de proteger a privacidade dos passageiros a respeito de suas dificuldades de locomoção. "Antes, haviam dificuldades como enfrentar a lotação nos ônibus - o que dificulta o deslocamento no interior dos coletivos - e o constrangimento que eu enfrentava com os condutores", conta.

Para David Bezerra, presidente da Etufor, a preocupação da Prefeitura é garantir o conforto e bem-estar dos passageiros no transporte público, respeitando seus direitos e  o bem-estar.