A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza atendimento presencial para serviços relacionados ao transporte público na nova unidade do Vapt Vupt, no Shopping Parangaba. O local reune serviços como a emissão do Bilhete Único, entregue na hora; primeira e segunda via da carteira de estudante 2025; captação de biometria facial; cartão do idoso; cartão gratuidade para pessoas com deficiência; e solicitação e entrega da gratuidade infantil, voltada a crianças com idade entre 2 e 7 anos incompletos, sendo esses dois últimos entregues na nova unidade de atendimento.

A oferta de serviços na unidade substituirá os atendimentos na central que funcionava no Terminal da Parangaba. No antigo local, a Divisão de Gestão de Carteiras Estudantis (Digeces) realizará somente a entrega e o desbloqueio da carteira de estudante 2024 e desbloqueio da gratuidade infantil, além de atendimentos a pessoas com deficiência, como desbloqueio e solicitação de 2ª via do cartão gratuidade, emitido pela Diretoria de Acessibilidade e Inclusão Social (Diasis). Os serviços funcionam de 8h às 16h45.

A Etufor descentralizou o atendimento ao público, disponibilizando seus serviços em nove espaços: Central de Atendimento do Shopping RioMar Kennedy, Central de Atendimento da Câmara Municipal de Fortaleza (Central da Cidadania), Terminal Aberto da Washington Soares, e nas unidades do Vapt Vupt nos bairros Antônio Bezerra, Centro (Shopping Central), Messejana, Papicu (RioMar Fortaleza) e Parangaba (Shopping Parangaba) e Casa do Cidadão Iguatemi.

Todos os serviços devem ser agendados previamente pelo site da Etufor.

A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), oferece a nova linha 1320 - Parangaba/Hospital Universitário do Ceará, que passa a circular a partir da próxima quarta-feira (19/3). Com circulação diária, das 5h às 22h, a linha conta com frota de dois veículos e intervalo médio de 18 minutos. Serão realizadas cerca de 45 viagens diárias, percorrendo um itinerário total de 9,1 km, ida e volta.

O itinerário da linha 1320 - Parangaba/Hospital Universitário do Ceará começa no Terminal Parangaba, seguindo pela Rua Eduardo Perdigão, Avenida Godofredo Maciel, Rua Holanda, chegando ao Hospital. A linha atenderá a grandes polos com alta movimentação como a Regional 10, o Maraponga Mart Moda, o Centro de Controle de Zoonoses (CCZ), a Escola Estadual de Ensino Profissionalizante Leonel de Moura Brizola, condomínios da região e outros. “Com a entrega deste relevante equipamento para a cidade, faz-se necessário favorecer o deslocamento por meio de transporte coletivo, facilitando o acesso dos fortalezenses a mais uma unidade de saúde”, ressalta George Dantas, presidente da Etufor.

Veja o mapa da linha 1320 - Parangaba/Hospital Universitário do Ceará

Itinerário ampliado

Inaugurada no último mês de janeiro, a linha 1310 - Siqueira/Hospital Universitário do Ceará também atenderá ao novo equipamento. O horário também será alterado, começando a circular às 6h e ampliando a operação para as 22h. O percurso que finalizava na Rua Francisco Glicério será ampliado, passando pela Rua Betel até a Avenida dos Eucaliptos, retornando ao seu trajeto normal até o Terminal do Siqueira. Com essa alteração, o percurso, que antes era de 13,4 km, passa a ter 15,6 km, representando um aumento de 2,3 km. Outra linha que atende ao novo equipamento é a linha 344 - Jana Barroso / Parangaba que já opera com dois veículos na região.

Linhas atendem o Hospital Universitário do Ceará

1310 - Siqueira/Hospital Universitário do Ceará

1320 - Parangaba/Hospital Universitário do Ceará

344 - Jana Barroso / Parangaba

Itinerário nova linha 1320 - Parangaba/Hospital Universitário do Ceará

IDA

Terminal da Parangaba

Rua Eduardo Perdigão (Parangaba)

Rua Germano Franck

Av. Godofredo Maciel

Rua Júlio Alcídes

Rua Noruega (Maraponga)

Rua Holanda (Mondubim)

Rua Betel

Rua do Tamarindo (Cj Jana Barroso)

Rua do Ipê Amarelo

Av. dos Eucaliptos

Rua Betel

VOLTA

Rua Betel

Rua Holanda (Mondubim)

Rua Carlos Juaçaba

Rua Luís Tôrres (Mondubim)

Rua Noruega (Maraponga)

Rua Júlio Alcídes

Av. Cambará

Rua Casemiro de Abreu (Parangaba)

Av. Dr. Silas Munguba

Av. Carlos Amora (Parangaba)

Terminal da Parangaba

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) convoca os motoristas que operam por aplicativos com veículos de final de placa 1 para as vistorias anuais, que começam a partir do dia 06 de março. As vistorias dos veículos de transporte estão sendo realizadas na nova sede da Etufor (Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 5451 - Passaré).

Em 2024, foram feitas 16 mil vistorias. Anualmente, o calendário é publicado no Diário Oficial do Município. Vale ressaltar que é fundamental que os motoristas estejam com todos os documentos necessários. Após a emissão e pagamento das taxas, o próximo passo é encaminhar o veículo para a vistoria. Nessa etapa, os veículos passam por uma inspeção realizada pelos funcionários da Etufor, a fim de assegurar que os mesmos atendem a todas as normas de segurança e regulamentação vigentes. Ao final do processo, será emitido um laudo de vistoria, que atesta a conformidade do veículo. Os motoristas que oferecem o serviço por meio de aplicativos de transporte em Fortaleza e que estão interessados em começar a operar nas plataformas, devem agendar a vistoria de seu veículo no site da Etufor, emitir o Documento de Arrecadação Municipal (DAM) no valor de R$ 134,98, apresentando o comprovante de pagamento e levar o veículo no dia e hora marcados à sede da Etufor (Av. Pres. Juscelino Kubitschek, 5451 - Passaré). O atendimento ocorre exclusivamente mediante agendamento prévio.

Entre os itens observados nas vistorias, está o estado de conservação dos pneus, do sistema elétrico, da carroceria, entre outros. Os documentos obrigatórios do motorista e do veículo também são exigidos para verificar a regularidade dos mesmos. Outro item exigido é a identidade visual do veículo, que deve obedecer ao Decreto nº 14.415 de 03 de maio de 2019, que prevê a identificação do veículo com adesivo no tamanho máximo 14cm x 14cm, a ser afixado no vidro traseiro no lado direito superior, sinalizando a marca do aplicativo ou a frase “Este veículo trabalha por aplicativos”. A idade máxima dos veículos para operar com aplicativos é de dez anos.

Para estarem regularizados junto ao órgão gestor de transporte, os motoristas devem estar atentos e seguir o calendário oficial, seja para realizar a primeira vistoria do veículo ou para atualizar as vistorias realizadas anteriormente que têm validade de um ano. “Esse procedimento proporciona aos cidadãos a segurança de que os veículos estão em bom estado de conservação para circularem na cidade”, considera Jardson Cruz, diretor técnico da Etufor.

A Prefeitura Municipal de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), informa que o Passe Livre estudantil volta a funcionar a partir desta segunda-feira (3/2), para os estudantes universitários de instituições privadas. Desde o dia 20 de janeiro, o passe livre voltou a funcionar para os estudantes do Ensino Fundamental, Médio e Técnico. A definição do calendário de funcionamento do benefício está alinhado com o cronograma letivo das instituições de ensino. Em 2024, foram emitidas cerca de 290 mil carteiras estudantis, chegando a quase 22 milhões de passagens pagas com o benefício do Passe Livre estudantil.

O processo de solicitações da carteira de estudante de 2025 já foi iniciado desde o dia 02 de janeiro, tendo em vista que a carteira de 2024 é válida somente até abril de 2025. Para continuar usufruindo do Passe Livre, os estudantes devem solicitar um novo documento. Os pedidos podem ser feitos de forma on-line por meio da plataforma Identidade Estudantil ou por meio de atendimento presencial, mediante agendamento prévio no site da Etufor.

Passe Livre Estudantil

A Prefeitura de Fortaleza concede o Passe Livre Estudantil para todos os estudantes que possuem a carteira estudantil validada pela Etufor. O benefício é concedido a todos os alunos das redes de ensino, seja pública e privada, nos âmbitos municipal, estadual e federal, bem como sem distinção de níveis escolares, critérios socioeconômicos ou outros fatores limitantes de público. O documento utilizado para a validação dos créditos é a própria carteirinha de estudante, sem necessidade de nenhum cadastramento. Todos os estudantes das instituições de ensino cadastradas junto à Etufor têm direito à carteira estudantil que irá conceder durante o período letivo duas passagens , não-cumulativas, válidas em dias úteis e letivos, de acordo com o calendário estipulado pelas instituições de ensino. Se for preciso realizar mais de duas viagens, os estudantes de todas as instituições de ensino continuam usufruindo da tarifa estudantil (R$ 1,50) ao utilizar o transporte coletivo.

Solicitação

Os estudantes podem solicitar o documento de forma on-line pela plataforma Identidade Estudantil a partir do dia 2 de janeiro. A solicitação também pode ser realizada de forma presencial, desde que agendado no site da Etufor em um dos postos de atendimento, que são:

- Central de atendimento Terminal Parangaba
- Unidades Vapt Vupt: Centro, Antônio Bezerra, RioMar Fortaleza e Messejana
- Central de atendimento Shopping RioMar Kennedy
- Terminal aberto Washington Soares
- Central de atendimento Câmara Municipal de Fortaleza (CMFor)

Alunos novatos

Os alunos novatos da rede pública e privada devem solicitar o documento, enviando a documentação devida de forma on-line ou presencial para receber a carteira nova.

Alunos veteranos

A carteira dos alunos veteranos das escolas públicas municipais e estaduais será requisitada pela direção das instituições, que se responsabilizará pela solicitação da gratuidade.

Já os alunos da rede particular devem solicitar e pagar a taxa de confecção. O boleto pode ser impresso pela internet e pago em qualquer instituição financeira e em aplicativos.

Os alunos que já possuem carteira de estudante da rede particular de escolas e universidades e continuam na mesma instituição de ensino devem apenas imprimir o boleto pelo site.

Caso o aluno tenha mudado de escola ou universidade, deve solicitar a confirmação de matrícula na sua instituição de ensino atual (procedimento realizado pelo representante cadastrado junto à Etufor) para que sejam atualizados seus dados escolares e, assim, poder imprimir seu boleto com os dados atualizados. O processo pode ser feito acessando o Catálogo de Serviços do portal da Prefeitura

Todos os alunos que forem bolsistas do Programa Universidade para Todos (Prouni) ou que estudem nas universidades públicas, veteranos ou novatos, devem solicitar a gratuidade para obter a carteira de estudante de 2025, por meio da plataforma Identidade Estudantil ou de forma presencial. Os estudantes contemplados com bolsas do Prouni devem apresentar a declaração com essa informação.

Confirmação da matrícula

Após realizados os pedidos, o aluno deve acompanhar a solicitação pelo site. Em seguida, deve pedir à instituição para confirmar a matrícula no site da Etufor e aguardar o processo de confecção para receber o documento em sua instituição de ensino ou no Diretórios Central dos Estudantes (DCE), no caso das universidades.

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza, durante o Pré-Carnaval e Carnaval 2025, uma ação educativa para conscientização sobre a importunação sexual no transporte coletivo, com a finalidade de apresentar o canal de denúncia de casos no transporte coletivo, a NINA. A ferramenta que monitora os casos de importunação no transporte coletivo recebeu 209 denúncias em 2024.

A abordagem por meio de panfletagem começa na sexta-feira (31/1), na Praça do Ferreira, e no sábado (1/2), no Polo de Lazer do Conjunto Ceará, e seguirá o calendário Ciclo Carnavalesco até o dia 23 de fevereiro. As ações serão realizadas ainda nos terminais de integração, Antônio Bezerra e Messejana, bem como nos polos de Pré-Carnaval de Fortaleza.

A ferramenta NINA, criada para combater a importunação sexual no transporte público, está disponível em uma versão atualizada desde 2022, oferecendo recursos que facilitam as denúncias e auxiliam nas investigações. A NINA 2.0 pode ser acessada pelo WhatsApp (85) 9 3300.7001, pelo aplicativo Meu Ônibus e por meio dos QR Codes distribuídos nos veículos da frota urbana de Fortaleza e em infraestruturas de mobilidade, como terminais de integração, mini terminais e estações do BRT.

A denúncia realizada através da NINA contribui diretamente para as investigações, uma vez que a frota de transporte público de Fortaleza conta com videomonitoramento. Para que as imagens possam ser resguardadas e utilizadas como prova, é essencial que a vítima ou testemunha forneça informações detalhadas, como o número do veículo, a linha e o trajeto. As câmeras da frota armazenam imagens por sete dias antes de serem substituídas por novas gravações. Atualmente, Fortaleza conta com câmeras em todos os veículos da frota e com 260 dispositivos de monitoramento espalhados por terminais de integração, terminais abertos e corredores expressos nas avenidas Aguanambi e Bezerra de Menezes.

Com o WhatsApp, é possível de anexar imagens (fotos e vídeos) à denúncia, permitindo que esses registros sejam utilizados no Boletim de Ocorrência e nos processos investigativos. "Novos aperfeiçoamentos da ferramenta NINA serão realizados para buscar cada vez mais a eficiência e a facilidade do uso por parte dos usuários do sistema de transporte coletivo", informa Jardson Cruz, diretor técnico da Etufor.

Números de denúncias

Desde o seu lançamento, em setembro de 2022, foram registradas 689 denúncias, sendo 81% realizadas pelas próprias vítimas e 19% por testemunhas. Em 2024, a NINA recebeu 209 denúncias. Os dados apontam que 79% das denunciantes são mulheres com idades entre 21 e 40 anos. A maior incidência de casos ocorreu dentro dos ônibus (80%), seguida pelos terminais (7%) e paradas de ônibus (6%). Os tipos de importunação mais relatados incluem encoxar/apalpar (49%), seguido por intimidação (16%). O horário de maior incidência é o da manhã (45%), seguido da tarde (32%) e da noite (22%).

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) inicia, nesta quinta-feira (02/01), o processo de solicitação de carteiras estudantis de 2025. O atendimento on-line já está disponível, por meio da plataforma da carteira estudantil. Já o atendimento presencial deve ser previamente agendado no site da Etufor.

Para solicitar a carteira, é necessário seguir os seguintes passos: solicitação da carteira, envio ou entrega da documentação necessária (CPF, RG e comprovante de residência), cadastro ou atualização da biometria facial e solicitação de confirmação da matrícula pela instituição de ensino. As solicitações só serão concluídas com a atualização da biometria facial dos estudantes, ou seja, a foto impressa na carteira deve ser recente para evitar bloqueios e fraudes. O documento garante aos estudantes benefícios como o Passe Livre Estudantil, que oferece duas passagens gratuitas por dia nos dias úteis letivos, além da tarifa estudantil reduzida, no valor de R$ 1,50.

Com diversos postos de atendimento disponíveis, os estudantes também contam com o posto localizado no Terminal Parangaba para realizar seu pedido com antecedência. Em 2024, foram emitidas cerca de 290 mil carteiras estudantis, chegando a quase 22 milhões de passagens pagas com o benefício do Passe Livre Estudantil. A carteira estudantil de 2024 é válida até abril de 2025.

Novidade

Em 2025, está disponível um novo sistema que permite que os alunos realizem a biometria facial diretamente na secretaria da escola. Com as mesmas credenciais de acesso ao sistema de confirmação de matrícula no site da Etufor, as instituições de ensino podem acessar o link para efetuar a biometria dos alunos. Isso facilita a solicitação dos alunos das escolas públicas em que a direção da escola é responsável pelos novos pedidos do documento. Sendo assim, os alunos contam com três opções para realizar a biometria facial: através da plataforma idestudantil.fortaleza.ce.gov.br, de forma presencial com agendamento e diretamente na Secretaria da Escola, pelo sistema Siautfor.

Solicitação

Os estudantes podem solicitar o documento de forma on-line pela plataforma da carteira estudantil a partir do dia 02 de janeiro. A solicitação também pode ser realizada de forma presencial, desde que agendado no site da Etufor em um dos postos de atendimento, que são:

Unidades Vaptvupt do Centro, Antônio Bezerra, Shopping RioMar Fortaleza e Messejana
Central de atendimento Shopping RioMar Kennedy
Terminal aberto Washington Soares
Central de atendimento Câmara Municipal de Fortaleza (CMFor)
Central de atendimento Terminal Parangaba

Alunos novatos

Os alunos novatos da rede pública e privada devem solicitar o documento, enviando a documentação devida de forma on-line ou presencial para receber a carteira nova.

Alunos veteranos

A carteira dos alunos veteranos das escolas públicas municipais e estaduais será requisitada pela direção das instituições, que se responsabilizará pela solicitação da gratuidade. Já os alunos da rede particular devem solicitar e pagar a taxa de confecção. O boleto pode ser impresso pela internet e pago em qualquer instituição financeira e aplicativos.

Os alunos que já possuem carteira de estudante da rede particular de escolas e universidades e continuam na mesma instituição de ensino devem apenas imprimir o boleto pelo site. Caso o aluno tenha mudado de escola ou universidade, deve solicitar a confirmação de matrícula na sua instituição de ensino atual (procedimento realizado pelo representante cadastrado junto à Etufor) para que sejam atualizados seus dados escolares e imprimir seu boleto com os dados atualizados. Em ambos os caso, é necessário acessar o Catálogo de Serviços.

Todos os alunos que forem bolsistas do Programa Universidade para Todos (Prouni) ou que estudem nas universidades públicas (veteranos ou novatos) devem solicitar a gratuidade para obter a carteira de estudante de 2025, por meio da plataforma Identidade Estudantil ou de forma presencial. Os estudantes contemplados com bolsas do Prouni devem apresentar a declaração com essa informação.

Confirmação da matrícula

Após realizados os pedidos, os alunos devem acompanhar a solicitação pelo site. Em seguida, devem pedir à instituição para confirmar a matrícula no site da Etufor e aguardar o processo de confecção para receber os documentos em suas instituições de ensino ou nos Diretórios Centrais dos Estudantes (DCEs), no caso das universidades.

Passe Livre Estudantil e outros benefícios

Para ter acesso ao Passe Livre Estudantil, os estudantes devem possuir a carteira de estudante. O benefício é válido para todos os alunos que estudam no Município de Fortaleza e concede o direito a duas passagens diárias, não cumulativas, válidas em dias úteis e letivos, de acordo com o calendário estipulado pelas instituições de ensino. Não há necessidade de nenhum cadastramento.

Fortaleza concede o Passe Livre Estudantil sem restrição de rede de ensino, nível escolar, sem critérios socioeconômicos ou outros fatores limitantes de público beneficiado, ou seja, de maneira universal para todos os estudantes.

Além de garantir a tarifa estudantil e o Passe Livre no transporte coletivo, o estudante pode usufruir da meia cultural. A carteira garante ainda a integração, pois o documento possui a função de Bilhete Único no mesmo cartão desde que esteja abastecida com créditos. Com isso, o aluno pode usufruir da integração, no intervalo de duas horas, pagando apenas uma tarifa. Outra vantagem é a utilização gratuita dos sistemas Bicicletar.

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) informa que, neste período de férias escolares, o Passe Livre Estudantil será suspenso a partir do dia 26 de dezembro para os estudantes de escolas públicas e privadas e para os universitários de instituições privadas. 

No dia 20 de janeiro, o benefício volta a funcionar para todos os estudantes de escolas de ensino fundamental, médio e técnico.

Já no dia 3 de fevereiro, os universitários de instituições privadas voltam a contar com o Passe Livre.

A Etufor destaca que o Passe Livre não será suspenso nesse período para os estudantes das universidades públicas, tendo em vista que o calendário dessas instituições foi alterado devido ao período de greve em 2024.

O período de funcionamento do Passe livre estudantil é estipulado conforme consulta aos órgãos competentes, sejam instituições municipais, estaduais ou federais, bem como instituições privadas, que informam seus respectivos calendários escolares. Com isso, o intervalo estipulado para o benefício abrange todas as instituições consultadas e garante a manutenção da política pública a todos os estudantes.

O benefício do Passe Livre Estudantil foi criado em 2023. Atualmente, aproximadamente 283 mil estudantes têm acesso ao passe livre com o uso da carteira estudantil. Diariamente, são garantidas duas passagens gratuitas aos estudantes devidamente matriculados, desde que utilizem a carteira estudantil emitida pela Etufor. O benefício é válido durante o período letivo.

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) antecipou a retomada de alguns serviços para atendimento ao público, nesta quarta-feira (04/12), nas centrais de atendimento descentralizadas e de forma on-line pela plataforma de solicitação de carteiras estudantis. O horário de funcionamento permanece o mesmo, de 8h às 16h45. Todos os serviços ocorrem somente com agendamento pelo site da Etufor. 

Foram retomados os serviços de solicitação dos cartões de transporte, como carteira de estudante (1ª e 2ª vias e biometria facial), bilhetinho (1ª e 2ª vias), cartão do idoso (gratuidade) e Bilhete Único. Os pedidos de carteira estudantil podem ser feitos na plataforma on-line. O atendimento para esses serviços está disponível no Terminal Aberto da Washington Soares, no Shopping RioMar Kennedy, na Central da Cidadania da Câmara Municipal de Fortaleza e nas unidades do Vapt Vupt Messejana, Antônio Bezerra, Papicu e Centro. 

As instalações da nova sede no bairro Passaré estão em fase de conclusão; assim, o atendimento continua suspenso para todos os serviços. O atendimento da Divisão de Gerenciamento de Carteiras Estudantis, voltado para os estudantes, será realizado em novo espaço no terminal Parangaba, que está em processo de instalação.

Serviços disponíveis

Mediante agendamento: site da Etufor

Solicitação de carteira de estudante, biometria facial, bilhetinho, Bilhete Único e gratuidade para idoso: Vapt Vupt Centro, Messejana, Antônio Bezerra e Papicu; Central de Atendimento no Shopping RioMar Kennedy; Câmara Municipal de Fortaleza (CMFor) e Terminal Aberto Washington Soares (TWS) 

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) retoma o atendimento ao público no dia 9 de dezembro, nas centrais de atendimento descentralizadas e de forma on-line pela plataforma de solicitação de carteiras estudantis. O horário de funcionamento permanece o mesmo, de 8h às 16h45. Todos os serviços ocorrem somente com agendamento pelo site da Etufor. 

As instalações da nova sede no bairro Passaré estão em fase de conclusão; assim, o atendimento continua suspenso para todos os serviços. O atendimento da Divisão de Gerenciamento de Carteiras estudantis voltado para os estudantes será realizado em novo espaço no terminal Parangaba, que está em processo de instalação. 

Com isso, entre os dias 2 e 7 de dezembro, permanecem suspensas a solicitação de carteira estudantil e a realização de vistorias para os operadores de transporte (escolar, mototáxi, táxi e ônibus), bem como o atendimento do cartão gratuidade para pessoas com deficiência. A revalidação do cartão gratuidade e as entregas estão suspensas. 

A partir do dia 9 de dezembro, a população terá o serviço disponível em diversos locais como o terminal aberto da Washington Soares, o Shopping RioMar Kennedy, a Central da Cidadania da Câmara Municipal de Fortaleza e as unidades do Vapt Vupt Messejana, Antônio Bezerra, Papicu e Centro. 

Desta forma, as centrais irão atender os pedidos de solicitação para os cartões de transporte como carteira de estudante (1⁠ª e 2⁠ª vias e biometria facial), bilhetinho (1⁠ª e 2⁠ª vias), cartão do idoso (gratuidade), Bilhete Único. Os pedidos de carteira estudantil podem ser feitos na plataforma on-line.

Confira abaixo o serviço em cada local

Mediante agendamento: site da Etufor

Solicitação de carteira de estudante, biometria facial, bilhetinho, Bilhete Único e gratuidade para idoso: Vapt Vupt Centro, Messejana, Antônio Bezerra, RioMar Fortaleza e Centro; Central de atendimento no Shopping RioMar Kennedy; Câmara Municipal de Fortaleza (CMFor)  e Terminal Aberto Washington Soares (TWS) 

Solicitação de cartão gratuidade para pessoa com deficiência mediante agendamento: Vapt Vupt Centro, Messejana, Antônio Bezerra e Centro; Central de atendimento no Terminal Aberto Washington Soares (TWS) e shopping RioMar Kennedy  (as revalidações dos cartões gratuidade estão suspensas temporariamente)

Nova central de atendimento - Terminal de Parangaba

Serviços disponíveis: entrega de bilhetinho e de carteira de estudante, solicitação de carteira de estudante, biometria facial, bilhetinho, Bilhete Único, Bilhete Único Mobilidade Reduzida Não-Aparente e gratuidade para idoso

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) vai passar a operar em nova sede, localizada no bairro Passaré, a partir de 2 de dezembro. Para efetivar a transferência de local, o atendimento ao público será temporariamente suspenso, entre 22 e 29 de novembro, na sede da Av. Expedicionários e nos postos de atendimento.

Nesse período, a plataforma on-line de solicitações de carteira estudantil também será bloqueada. Os agendamentos serão permitidos somente até o dia 21 de novembro. No dia 02 de dezembro, o serviço será retomado.

Serão suspensos os atendimentos para solicitação de 1ª e 2ª via de carteira estudantil, Bilhetinho, cartão gratuidade para pessoa com deficiência e Bilhete Único para pessoas com mobilidade reduzida não aparente. Também serão suspensas as vistorias de veículos por aplicativo, solicitações e renovação de carteira padrão para operadores de transporte e todos os procedimentos relativos à concessão de táxi, mototáxi e transporte escolar.

As solicitações de Bilhete Único e cartão do idoso continuam ocorrendo normalmente nos Vapt-Vupt, Shopping RioMar Kennedy, Câmara Municipal de Fortaleza e terminal de ônibus Washington Soares.

Nova sede

No novo local, haverá atendimento para solicitações de cartão gratuidade, vistorias para veículos e solicitações de operadores de transporte. A mudança acontece para uma sede própria, localizada na antiga usina de asfalto.

Serviço
Nova sede da Etufor a partir de 02 de dezembro
Local: Av. Juscelino Kubitschek, 5451 - Passaré
Atendimento: segunda a sexta-feira
Horário: 8h às 17h