A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), em parceria com o WRI Brasil, realiza a partir desta segunda-feira (25/10) uma pesquisa de satisfação junto aos passageiros do transporte público de Fortaleza. A pesquisa prossegue até 05 de novembro.

O objetivo é medir a satisfação e a percepção dos clientes do transporte coletivo para direcionar as ações de melhorias do sistema. Sem custos para a Prefeitura, o WRI Brasil e a Compasso Mobilidade oferecem uma metodologia pioneira que será adotada no formato de piloto em Fortaleza e Porto Alegre, e que futuramente poderá ser usada por outras cidades brasileiras.

Passageiros que estiverem em deslocamento nos setes terminais e em pontos de parada estratégicos de Fortaleza, poderão ser convidados a participar, respondendo um questionário online ou por telefone. A seleção será realizada nas filas de 78 linhas do sistema de transporte da cidade de modo a contemplar os diversos públicos do sistema.

Os participantes receberão um convite contendo um link e um QR Code para responder à pesquisa posteriormente. Caso optem pela pesquisa por telefone, deverão cadastrar um número de telefone no momento da abordagem e aguardar o contato de um pesquisador. As respostas coletadas vão compor uma amostra que representará a percepção dos passageiros do sistema de ônibus de Fortaleza.

O Programa QualiÔnibus é desenvolvido e liderado pelo WRI Brasil. A iniciativa busca qualificar o serviço de transporte coletivo por ônibus, atraindo e mantendo clientes do sistema, melhorando a mobilidade urbana e tornando mais sustentável o transporte coletivo nas cidades. As ferramentas oferecidas pelo QualiÔnibus permitem a cidades e empresas operadoras avaliar e melhorar o desempenho do transporte coletivo e, assim, oferecer um serviço de melhor qualidade para a população.

Sobre o WRI Brasil: O WRI Brasil é um instituto de pesquisa que transforma grandes ideias em ações para promover a proteção do meio ambiente, oportunidades econômicas e bem-estar humano. Atua no desenvolvimento de estudos e implementação de soluções sustentáveis em clima, florestas e cidades. Alia excelência técnica à articulação política e trabalha em parceria com governos, empresas, academia e sociedade civil.

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A Prefeitura de Fortaleza favorece o acesso gratuito no transporte coletivo a crianças de 2 a 7 anos incompletos ou com altura até 1,10m com o Bilhetinho. O cartão permite que pequenos utilizem a catraca dos coletivos de Fortaleza sem precisar se arrastar ou pular a mesma, garantindo mais dignidade.

Neste ano, foram realizadas 1.219 solicitações. Ao todo, mais de 44 mil crianças já foram beneficiadas com o Bilhetinho desde a sua criação, em 2013.

A gratuidade das crianças até 1,10m é garantida mesmo sem o cartão, porém com o Bilhetinho evitam-se dúvidas ou questionamentos, pois todo o serviço de checagem de idade e de estatura terá sido realizado no ato do cadastramento. O Bilhetinho conta com o sistema de segurança da biometria facial, que evitará que o cartão seja utilizado por terceiros e outros tipos de fraudes.

Para solicitar, é necessário agendar o atendimento (http://etuforweb.fortaleza.ce.gov.br) e comparecer ao local com a documentação necessária. A criança deve comparecer para efetuar a biometria facial, que é a foto que será impressa no documento.

Documentos e locais de solicitação

O cadastro pode ser feito na sede da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), Central de Atendimento Shopping Aldeota, RioMar Kennedy, Câmara Municipal de Fortaleza e Vapt-Vupt Antônio Bezerra e Messejana.

Documentação: (cópia e orignal) RG e CPF da criança e/ou responsável, (cópia e original) certidão de nascimento do beneficiário e comprovante de residência com CEP de Fortaleza. A criança deve comparecer para fazer a biometria facial (foto).

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A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) e a Autarquia Municipal de Trânsito e Cidadania (AMC) realizam, nesta segunda-feira (20/09), uma ação educativa no Terminal da Parangaba e entorno como parte da programação da Semana Nacional do Trânsito. A sensibilização ocorre das 7h ao meio dia e tem como objetivo chamar a atenção da população sobre a necessidade de observar as normas de segurança e preservação da vida.

A abordagem será realizada junto aos motoristas sobre os limites de velocidade no terminal e nas vias públicas, o respeito à distância segura junto aos ciclistas, bem como o uso das faixas de pedestres. Já os pedestres e ciclistas serão sensibilizados sobre a melhor forma de circular no espaço do terminal e entorno.

A cidade de Fortaleza conta com sete terminais: Parangaba, Lagoa, Siqueira, Papicu, Antônio Bezerra, Messejana, Conjunto Ceará, por onde circulam em torno de 530 mil passageiros por dia.

A Semana Nacional do Trânsito é organizada pelo Departamento Nacional de Trânsito (Denatran) e replicada por diversos órgãos de trânsito em todo o País. Com o tema “No Trânsito, sua Responsabilidade Salva Vidas”, a Prefeitura de Fortaleza está realizando uma programação especial para incentivar junto à sociedade um trânsito mais seguro.

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A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), convoca os motoristas de veículos de final de placa 4 neste mês de junho, seguindo o calendário 2021 de vistorias para veículos de transporte individual de passageiros por plataforma digital. O agendamento deve ser feito pelo site https://etuforweb.fortaleza.ce.gov.br

Os motoristas que nunca fizeram vistorias dos veículos e querem começar a operar devem se regularizar. É importante ressaltar que, devido à pandemia de Coronavírus, quem realizou as vistorias em 2019 deve seguir o calendário 2021 (ver abaixo). Já aqueles motoristas que passaram pela vistoria em 2020 não precisam fazê-la este ano.

As vistorias visam garantir a segurança dos passageiros, avaliando itens básicos, como estado e conservação dos pneus, sistema elétrico, carroceria, entre outros. Outro item considerado é a identidade visual do veículo, que deve obedecer ao Decreto No. 14.415, de 03 de maio de 2019, que determina o tamanho máximo de adesivo (14cm x 14cm) afixado no vidro traseiro no lado direito superior, sinalizando a marca do aplicativo ou a frase “Este veículo trabalha por aplicativos”.

Após a vistoria, é emitido o selo e o respectivo laudo, comprovando a aprovação. Caso o veículo não atenda aos itens necessários e seja reprovado, o motorista pode realizar as adequações e agendar nova vistoria. Os motoristas que não realizarem as vistorias dos veículos dentro do prazo previsto estão passíveis de multa e apreensão nas blitzes que serão realizadas pela Etufor.

Serviço
Para agendar, os motoristas devem acessar o site https://etuforweb.fortaleza.ce.gov.br, emitir o Documento de Arrecadação Municipal (DAM) no valor de R$ 110,23 e apresentar o veículo no dia e hora marcados à sede da Etufor (Av. dos Expedicionários, 5677 – Vila União).

CALENDÁRIO VISTORIAS 2021 
PLACA  MÊS
Final 4 junho
Final 5 julho
Final 6 agosto
Final 7 setembro
Final 8 outubro
Final 9 novembro
Final 0 dezembro

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A Prefeitura de Fortaleza disponibiliza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), 70 ônibus extras para facilitar o deslocamento de estudantes que irão realizar a segunda prova do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem), neste domingo (10/11). Na data, os usuários podem usufruir da Tarifa Social, pagando apenas R$ 3,00 (inteira) e R$ 1,30 (tarifa estudantil).
 
Com o reforço da frota, serão disponibilizados mais ônibus nos Terminais de Integração (Parangaba, Antônio Bezerra, Siqueira, Papicu, Messejana, Conjunto Ceará e Lagoa), das 08h às 22h, distribuídos nos sete terminais, em especial, naqueles de maior demanda.
 
Confira as dicas da Etufor para utilizar o transporte coletivo no dia de Prova do Enem:
 
- A Etufor recomenda que o estudante saia de casa com, no mínimo, 2 horas de antecedência, para evitar possíveis imprevistos.
 
- O estudante pode acessar o app Meu Ônibus, para verificar a chegada do seu ônibus, bem como organizar a rota e escolher a melhor linha, planejando sua viagem com antecedência e tranquilidade.
 
- É possível consultar, no site da Etufor, as linhas de ônibus que passam pelo seu local de prova.
 
- Os estudantes devem fazer a recarga de sua carteira estudantil, que funciona como Bilhete Único, de forma online ou presencialmente nos postos de atendimento.
 
- Caso o estudante tenha alguma dúvida sobre qual linha pegar, os agentes da Etufor estarão nos terminais para fornecer informações.
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Em atendimento à solicitação dos moradores do residencial Luiz Gonzaga, localizado no bairro Ancuri (Regional VI), a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) inicia neste sábado (09/11) a operação de uma nova linha de ônibus 647 – Luiz Gonzaga/Messejana. O funcionamento da linha acontecerá nos dias úteis e aos sábados, segundo planejamento do Órgão.

Além dos residentes do Conjunto Luiz Gonzaga, os coletivos também atenderão aos usuários que frequentam o Centro Educacional Patativa do Assaré, Escola Profissionalizante Mário Alencar e Conjunto Ademir Martins. O ponto de partida será o Terminal de Messejana, de onde os ônibus seguem até a Av. Cora Carolina, no bairro Jangurussu.

Confira o itinerário da linha:

Rua Taquatiara
Rua Santa Clara de Assis
Avenida Jornalista Tomaz Coelho
Rua Angélica Gurgel
Rua Guarujá
BR-116
Rua Izabel Bezerra
Rua Mário Quintino
Rua Coronel Alípio
Rua São Leopoldo
Avenida do Vaqueiro
Avenida Dionísio Leonel Alencar
Rua Verde 44
Rua Raimundo Cela
Rua Nilo Firmeza
Rua Aldemir Martins
Avenida Cora Carolina

Nova linha no Passaré

Ampliando o serviço de transporte público aos cidadãos, a linha 675 - Jardim União/Sítio Guarani entrará em operação nesta segunda-feira (11/11). A medida objetiva atender aos usuários do bairro Passaré.

 

 

 

 

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A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), inicia, neste mês de novembro, o agendamento de vistorias dos veículos com placa final “8" e "9”. Os motoristas que atuam por meio de plataformas digitais em Fortaleza devem agendar e comparecer no dia e hora escolhidos para estarem aptos a operar em Fortaleza. Até o momento, foram realizadas 12.500 vistorias desde o mês de junho do corrente ano para os veículos com placa de final “0" a "7”.

É importante frisar que os motoristas que não cumpriram o calendário de vistorias estão passíveis de multa e apreensão. No entanto, ainda podem agendar a vistoria de acordo com os dias e horários disponíveis na Etufor. Desde o início da regulamentação, de julho a outubro deste ano, foram apreendidos 486 veículos irregulares. Com a finalidade de regularizar os motoristas de aplicativo até o final do ano, todos devem respeitar os dias e horários agendados. 

Para agendar, os motoristas devem dirigir-se a um dos postos de atendimento da Etufor (ver abaixo) munidos de CNH e documentação do veículo e, em seguida, emitir o Documento de Arrecadação Municipal (DAM) no valor de R$ 101,78. Atuam em Fortaleza, 12 plataformas digitais de Transporte atuam em Fortaleza, como Uber, 99 Pop, Uni4, Servos, Moobi, Urban, TáxiTuber, Canário Brasil, Bella Driver, OsPaulos, Turner, Safer. É importante ressaltar aos motoristas que perderam os prazos conforme o número das placas dos veículos, está previsto no decreto que “os veículos que não realizarem as vistorias conforme o calendário poderão fazê-las nos meses seguintes, conforme horário pré-determinado pela Etufor para realização de vistorias retardatárias”, até a divulgação do novo calendário para 2020.

Na vistoria, são observados os itens básicos de conforto e segurança do veículo, tais como estado e conservação dos pneus, sistema elétrico, carroceria, entre outros. Outro item considerado é a identidade visual do veículo, que deve obedecer ao Decreto No. 14.415 de 03 de maio de 2019, que determina o tamanho máximo de adesivo (14cm x 14cm) afixado no vidro traseiro no lado direito superior, sinalizando a marca do aplicativo ou a frase “Este veículo trabalha por aplicativos”. Após a vistoria, é emitido o selo e o respectivo laudo, comprovando a aprovação. Caso o veículo não atenda aos itens necessários e seja reprovado, o motorista pode realizar as adequações e agendar nova vistoria.

Locais de agendamento de vistoria:
• Sede da Etufor: Av. dos Expedicionários, nº 5677 – Vila União (segunda a sexta, das 8h às 16h30)
• Central de Atendimento da Etufor no Shopping Riomar Kennedy: Av Sargento Hermínio Sampaio, nº 3100 - Piso L2 - Presidente Kennedy (segunda a sexta, das 8h às 17h)
• Central de Atendimento da Etufor no Shopping Aldeota: Av Dom Luís , nº 500 - Aldeota - Piso L0 (segunda a sexta, das 8h às 17h)
• Central de Serviços da Etufor no Vapt Vupt Messejana: Av. Jornalista Tomaz Coelho, 408 - Messejana (segunda a sexta, das 8h às 16h30)
• Central de Serviços da Etufor no Vapt Vupt Antônio Bezerra: Rua Demetrio Menezes, 3750 - Antônio Bezerra (segunda a sexta, das 8h às 16h30)

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Programar as viagens de ônibus, escolhendo as melhores linhas para levar o usuário ao seu destino em menos tempo. Com quatro anos de funcionamento, essa é uma das novas funcionalidades do aplicativo Meu Ônibus Fortaleza que estará inicialmente disponível aos usuários de Android, que correspondem a 87% dos usuários do app e, em seguida, os usuários de iOS também serão contemplados.

O aplicativo ofertado pela Prefeitura Municipal de Fortaleza, em parceria com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus), totalizou 752.307 downloads em agosto deste ano, com quatro anos em funcionamento. A média é de 40 mil acessos diários. Com o aplicativo “Meu ônibus Fortaleza”, é possível saber em quanto tempo o ônibus chega ao ponto de parada, permitindo ao usuário programar seu tempo de espera.

Agora, com a possibilidade de elaborar sua rota de ônibus, o aplicativo Meu Ônibus torna-se o principal canal de comunicação e informação para os usuários, ajudando também na escolha do melhor caminho. Para melhorar a precisão do aplicativo, que funciona por meio do GPS instalado nos ônibus, as indicações de erro na base de linhas e pontos de parada foram corrigidas, totalizando 358 linhas de ônibus e 6.399 pontos de parada. A cada semana, a base será revisada e atualizada com a colaboração dos usuários. A nova versão do aplicativo apresenta nesta versão a sinalização de pontos de recarga próximos do usuário, além da recarga online já disponível. Com o botão Nina, já presente no aplicativo, é possível denunciar os casos de assédio sexual no transporte público, bem como encaminhar as imagens das ocorrências dentro dos veículos para a Delegacia da Mulher para que possam iniciar a investigação. Outra funcionalidade é relativa à indicação dos ônibus que funcionam por autoatendimento e, ainda, os horários de partida dos veículos planejados diariamente.

O app “Meu Ônibus Fortaleza” é uma iniciativa do Plano de Ações Imediatas de Transporte e Trânsito de Fortaleza (PAITT), capitaneado pela Secretaria de Conservação e Serviços Públicos (SCSP), em parceria com a Etufor e Sindiônibus.

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A unidade móvel da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza atendimento à comunidade nesta sexta-feira (20/09), de 8h às 12h, no bairro Vila Velha, próximo à torre de segurança; e no sábado (21/09), também de 8h às 12h, no terminal de Messejana.

Há dois anos, a unidade móvel da Etufor funciona em um ônibus adaptado que facilita a emissão dos documentos a serem utilizados no transporte público. Podem ser solicitados: Bilhete Único (BU), Bilhetinho (para crianças até 7 anos incompletos), carteira estudantil, cartão do idoso (a partir de 65 anos), cartão gratuidade para pessoa com deficiência, além do agendamento para vistoria de veículos que operam por aplicativos, orientações sobre a carteira padrão para operadores de transporte, bem como reclamações e elogios por meio da Ouvidoria. O projeto é realizado em parceria com o Sindiônibus.

Serviço
Unidade móvel Etufor
Data: 20/09 (sexta-feira)
Horário: 8h às 12h
Local: Avenida L, esquina com Avenida G - bairro Vila Velha (próximo à Torre de Segurança)
Data: 21/09 (sábado)
Hoário: 8h às 12h
Local: Terminal de Messejana (Av. Jornalista Thomaz Coelho, s/n)

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pessoa passa bilhete único na catraca
O número de beneficiários do Bilhete Único (BU) já chega a 1.434.832

Implantado há seis anos pela Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), o Bilhete Único permite ao cidadão fortalezense pagar apenas uma tarifa em seus deslocamentos para qualquer destino, no intervalo de duas horas. Entre os dias 17 e 21 de junho, das 8h às 13h30, a unidade móvel da Etufor irá realizar atendimento na Praça do Ferreira para emissão do Bilhete Único, Bilhetinho, carteiras estudantis, Cartão do Idoso, agendamento para vistorias de transporte por aplicativo, gratuidade para pessoa com deficiência e orientações sobre emissão da carteira-padrão para operadores de transporte.

Nestes seis anos, muitos fortalezenses vêm usufruindo da integração por meio de Bilhete Único, inclusive realizando a integração com o Bilhete Único Metropolitano, bicicletas compartilhadas, carros elétricos e a frota urbana. O projeto se consolida com o maior número de integrações no último mês de maio: um total de 2.364.575. Em 2018, foram realizadas 23.466.943 integrações. Dessa forma, o passageiro pode otimizar o seu tempo e economizar com os custos de transporte, já que não é necessário deslocar-se para um terminal para fazer a integração.

Atualmente, o número de beneficiários do Bilhete Único (BU) em Fortaleza já chega a 1.434.832. Entre os usuários, 704.438 que utilizam o BU (tipo empresa ou avulso) e 383.675 que usam as carteiras estudantis, que podem receber créditos. Entre as gratuidades, o Cartão do Idoso conta com 294.266 beneficiados, o cartão para pessoa com deficiência possui 24.099 cadastrados e o Bilhetinho chega a 28.354 usuários. Este último é utilizado por crianças de 0 a 7 anos incompletos ou com medida abaixo de 1,10m.

O sistema de transporte coletivo de Fortaleza registra diariamente 92.517 integrações/dia. Entre as dez linhas mais procuradas para integração, destacam-se as linhas 855-Bezerra de Menezes/Washington Soares (1.664), 075 – Campus do Pici/Unifor, 703-Paupina/Pici, 650-Messejana/Centro/Br Nova/Expresso, 011-Circular I e II, 030-Siqueira/Papicu/13 de Maio, 073-Siqueira/Praia de Iracema e 041-Parangaba/Oliveira Paiva/Papicu.

Solicitação e recarga

Para facilitar o acesso dos passageiros, o Bilhete Único (BU) agora é emitido na hora. Para isso, basta ir a um posto de cadastro nos terminais, ao Vapt Vupt ou à sede do Sindiônibus, com CPF, RG e comprovante de residência atualizado com CEP (impresso ou digital). Em caso de perda ou roubo, o cidadão deve pagar o valor equivalente a 10 passagens.

Quem utiliza o vale-transporte eletrônico pode transferir o saldo para o BU e usufruir de seus benefícios. A recarga também foi facilitada, podendo ser realizada de forma online, pelo aplicativo Meu ônibus, pelo Internet Banking do Banco do Brasil ou site vtefortaleza.com.br, ou de forma presencial em mais de 3 mil estabelecimentos cadastrados. Os usuários também podem renovar seus cartões gratuitamente nos postos de atendimento.

Onde solicitar o Bilhete Único Urbano:

- Sindiônibus (Av. Borges de Melo, 60)
- Terminais (Siqueira, Parangaba, Papicu - segunda a sexta, das 7h às 19h)
- Vapt Vupt (Messejana e Antônio Bezerra - segunda a sexta, das 8h às 17h)
- Praça Coração de Jesus (segunda a sexta, das 8h às 18h)
- Shopping Riomar Kennedy e Aldeota (segunda a sexta, das 08 às 18h)

Documentos necessários:

- RG, CPF e comprovante de endereço (somente originais)

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