interior do terminal de ônibus
Entre as atividades previstas, ocorrerá um esquete teatral no terminal do Papicu

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza nesta terça-feira (22/08), de 6h às 9h, no terminal do Papicu, a campanha Respeito no Transporte - Vamos juntos nesta viagem. A atividade, que ocorre em alusão ao Dia da Pessoa com Deficiência Intelectual ou Múltipla (22 de agosto), visa conscientizar e educar motoristas, passageiros e funcionários do transporte coletivo a respeito dos direitos de pessoas idosas, com deficiência e mobilidade reduzida neste ambiente. A iniciativa, que passará a ser mensal, amplia a divulgação desses direitos e promove, de maneira continuada, a cultura de respeito e inclusão no transporte público.

Durante a ação, a população será orientada sobre como se comportar de maneira respeitosa no interior dos veículos e terminais, contribuindo para um ambiente harmonioso e inclusivo, além de enfatizar a relevância de práticas seguras durante o embarque e desembarque, tanto para os passageiros quanto para os motoristas, de forma a garantir a integridade e segurança de todos. Além disso, a campanha destaca a legislação que prioriza e concede os direitos exclusivos às pessoas com deficiência, idosos e pessoas com mobilidade reduzida no transporte público, assegurando sua dignidade.

Para sensibilizar o público, a Etufor, em parceria com a Socicam, empresa administradora dos terminais, e com o Sindicato das Empresas de Transporte de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus), irá surpreender os passageiros com esquete teatral, material educativo sobre o respeito às filas prioritárias, embarque e desembarque seguros e a cessão de assentos às pessoas com crianças de colo, mobilidade reduzida e idosos, por exemplo. Os motoristas também serão orientados sobre os cuidados no atendimento às pessoas mais vulneráveis, o respeito à velocidade máxima, frenagens bruscas e ainda sobre o embarque e desembarque, bem como o respeito e orientação no uso dos cartões de transporte, seja a gratuidade ou bilhete único para pessoa com mobilidade reduzida não-aparente.

Os operadores de transporte também serão sensibilizados sobre como atender adequadamente nos terminais, fortalecendo a segurança nas travessias entre as plataformas e, ainda, sobre a condução das pessoas com deficiência visual ou mobilidade reduzida dentro desses espaços.

Para David Bezerra, presidente da Etufor, o envolvimento de todos que fazem o transporte coletivo é fundamental para que seja garantido um serviço seguro. “Buscamos estar atentos para que sejam garantidos os direitos de ir e vir dos passageiros com segurança, mas contamos com a colaboração mútua e permanente”, considera.

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A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza a partir desta segunda-feira (07/08), a campanha Volta às Aulas com a blitz educativa operacional para a fiscalização do Transporte Escolar. A ação acontecerá entre os dias 07 e 11 de agosto, nos turnos manhã e tarde, com o objetivo de combater o transporte irregular de alunos e garantir a segurança dos mesmos durante o trajeto.

A preocupação com a integridade física e emocional dos alunos é o principal mote dessa operação. Na ocasião, a Etufor realiza inspeções veiculares em pontos estratégicos próximos às escolas para verificar a documentação, licenças e autorizações dos veículos cadastrados para prestar o serviço de transporte escolar. Além disso, serão avaliados itens de segurança, como extintores de incêndio, pneus, cintos de segurança e as condições gerais dos veículos. Os veículos que, eventualmente, estejam operando sem a devida autorização estão passíveis de apreensão e multas cabíveis.

A ação também tem o propósito de incentivar os prestadores de serviço a manterem seus veículos em condições adequadas e cumprirem as normas, contribuindo para a segurança dos alunos e a melhoria da qualidade do transporte escolar na cidade.

“Essa operação de fiscalização reforça a necessidade de estarmos atentos à necessidade dos autorizatários oferecerem um serviço de qualidade e segurança, protegendo a vida e o bem-estar de nossas crianças e jovens, assegurando que o transporte escolar seja realizado de forma legal e segura”, considera David Bezerra, presidente de Etufor.

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pessoas subindo no ônibus
Com a integração, o passageiro pode pegar quantos ônibus puder em duas horas pagando apenas o valor de uma passagem através do Bilhete Único (Fotos: Daniel Calvet)

Para facilitar a mobilidade e a economia da população que utiliza o transporte público de Fortaleza, o município conta com a integração nos ônibus fora dos terminais. Com ela, o passageiro pode pegar quantos ônibus puder em duas horas pagando apenas o valor de uma passagem através do Bilhete Único. 

Em média, são realizadas 1,5 milhão de integrações mensalmente no transporte coletivo, número significativo considerando a economia representada para os passageiros. Além disso, a integração evita que o passageiro precise se deslocar até um dos terminais de ônibus, reduzindo o tempo de deslocamento.

Dentre as linhas que mais integram, estão a 755 - Curió/Riomar Kennedy, 855 - Bezerra de Menezes/Washington Soares e 75 - Campus do Pici/Unifor. As três passam pela Av. 13 de Maio, no Bairro de Fátima, e atendem diversos estudantes do bairro Benfica e adjacências. É o caso de Júlia Girão, que utiliza a integração através da carteira estudantil para ir de casa, na Messejana, até a universidade, no bairro Porangabussu. “Acho que economizo de 100 a 200 reais por semana, porque se não fosse a integração eu teria que pagar quatro passagens de ônibus”, conta.

Enilda Marques posa para a foto
Para Enilda Matos, a maior vantagem da integração é conseguir chegar mais rápido ao seu local de destino

Para Enilda Matos, estudante no bairro Benfica, a maior vantagem da integração é conseguir chegar mais rápido ao seu local de destino. “Existe uma linha de ônibus que posso pegar para ir direto de casa para meu curso, mas é mais prático usar a integração”, explica. Antes mesmo de utilizar a integração com a carteira de estudante, Enilda já tinha o benefício através do bilhete único. “Assim que entrei no Instituto Federal, já solicitei minha carteirinha para manter o benefício. Quando preciso resolver algo na rua, sempre cronometro meu tempo para pagar apenas uma passagem”.

De acordo com David Bezerra, presidente da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), o Bilhete Único foi o instrumento crucial que facilitou e aumentou as integrações, possibilitando uma maior economia para os passageiros que podem utilizar os recursos advindos desse rendimento em outros setores de seu orçamento.

“Em 2010, o passageiro não poderia ir e voltar utilizando a integração temporal. Nesse período, ocorriam cerca de 20 mil integrações por dia. Hoje ocorrem 75 mil integrações em média por dia útil. Com o Bilhete Único é possível realizar a integração tantas vezes quanto forem necessárias, dentro de um intervalo de duas horas, atingindo-se uma média de 1,5 milhão de integrações mensais. Em 2019, tivemos o pico de três milhões de integrações ao mês. Desta forma, o passageiro pode deslocar-se em seu trajeto completo para qualquer local e sentido”, ressalta.

Bilhete Único

O Bilhete Único é um cartão de crédito pré-pago para o transporte coletivo, utilizado no transporte público municipal através do validador eletrônico. Para solicitar o cartão, basta levar documento de identidade, CPF e comprovante de residência com CEP aos postos de atendimento. Estudantes que possuírem a carteira de estudante do ano vigente também contam com os benefícios do Bilhete Único integrados no mesmo cartão.

Postos de cadastro do Bilhete Único (de segunda a sexta, das 8h às 16h30)

Sindiônibus: Avenida Borges de Melo, 60 - Aerolândia ou nos terminais Siqueira e Papicu 
Sede da Etufor: Av. dos Expedicionários, 5677
Central de Atendimento no Shopping Aldeota: Av. Dom Luís, 500 - Aldeota
Central de atendimento no RioMar Kennedy: Av. Sgt. Hermínio Sampaio, 3100 - Presidente Kennedy
Central da Cidadania na Câmara dos Vereadores: Rua Dr. Thompson Bulcão, 830 - Luciano Cavalcante
Vapt-Vupt Messejana: Av. Jornalista Tomaz Coelho, 408 - Messejana
Vapt-Vupt Antônio Bezerra: R. Demétrio Menezes, 3750 - Antônio Bezerra

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mapa da nova linha de ônibus

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza. neste sábado (08/04), a fusão das linhas 806 - Edson Queiroz/Papicu e 836 - Conj. Dona Yolanda Queiroz, criando a nova linha 806 - Edson Queiroz/Papicu/Dona Yolanda Queiroz (DYQ). O objetivo é otimizar a operação no bairro, reunindo a demanda das linhas que chega a atender quase 4 mil passageiros.

A nova linha 806 - Edson Queiroz/Papicu/DYQ contará com seis veículos e intervalo de seis minutos em dias úteis. A linha passa a atender também o conjunto Yolanda Queiroz, prolongando o itinerário da mesma pelas rua Canário da Terra, Garça Branca e Azulão, retornando para o Terminal Papicu.

A linha 836 - Conj Dona Yolanda Queiroz foi criada inicialmente como linha interbairros para atender ao conjunto e moradores da Cidade Ecológica. Assim, necessariamente, o passageiro necessitava fazer a integração tarifária na Avenida Washington Soares com outras linhas do sistema de transporte. “Com a fusão, a linha 806 - Edson Queiroz/Papicu/DYQ passa a contemplar a comunidade, facilitando a integração da demanda ao terminal Papicu e a outros destinos”, explica David Bezerra, presidente da Etufor.



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Os passageiros contam com uma novidade nos terminais urbanos de ônibus no período que antecede o Natal. Será possível enviar gratuitamente cartões natalinos no período que antecede as celebrações de fim de ano. A iniciativa é da empresa administradora dos terminais, Socicam, contratada pela Prefeitura de Fortaleza que realiza a 21ª edição do Cartão Social Socicam. Em 2022, a campanha acontece nos terminais urbanos administrados pela empresa na capital: Antônio Bezerra, Conjunto Ceará, Lagoa, Messejana, Papicu, Parangaba, Siqueira, Washington Soares e José Walter.

Para participar, basta ir ao espaço do Cartão Social, informar o destinatário e a mensagem, e a equipe se encarrega de enviar o cartão. Além de custear o cartão e o envio, a Socicam ainda disponibiliza auxílio à escrita das mensagens, democratizando o acesso a pessoas não-alfabetizadas. Ao todo, serão disponibilizados 1.000 cartões para a população, que foram adquiridos do Grupo de Apoio ao Adolescente e à Criança com Câncer (GRAACC).

A ação acontece também em Sergipe, Paraíba, Rio Grande do Norte, Distrito Federal, São Paulo e Guarulhos. “São 21 anos realizando essa ação incrível, que leva carinho e afeto a tantas pessoas ao redor do Brasil. Temos muito orgulho desse trabalho. Em pouco mais de duas décadas, a campanha já enviou mais de 86 mil cartões”, explica Lorena Dantas, coordenadora de Comunicação, da Socicam.

Para David Bezerra, presidente da Etufor, o envio dos cartões de forma análogica leva aos passageiros uma maneira nostálgica de expressar boas novas a seus familiares. “A iniciativa é importante para oferecer aos passageiros uma forma de surpreender seus amigos e familiares com um cartão natalino”, considera.

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Com o objetivo de coibir casos de importunação sexual no transporte coletivo, a Prefeitura de Fortaleza disponibiliza a ferramenta Nina 2.0 que em três meses de sua nova versão pelo Whatsapp (85 9 3300.7001) alcança a marca de 151 denúncias. Com o uso da ferramenta, as imagens capturadas no interior dos coletivos contribuem com as investigações policiais junto à Delegacia e Defesa da Mulher (DDM).

Entre setembro e dezembro deste ano, a maior parte das denúncias foram realizadas pela própria vítima (118) que, frequentemente, são mulheres, um total de 122 que corresponde a 80% dos casos. As testemunhas também podem denunciar os casos que acontecem em maior incidência no interior dos ônibus, 117 ocorrências. Entre os casos relatados, tem-se a maior ocorrência de encoxar/apalpar (57), intimidação (22), tocar-se ou se mostrar (21), perseguição (12), fotos não-autorizadas (07) e outros (31). Aproximadamente 60% das denúncias são feitas após o ocorrido, mas também podem ser feitas no momento em que acontece o ato.

Com a denúncia registrada na Nina 2.0, a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) pode identificar e guardar as imagens do interior dos coletivos ou dos terminais, a fim de que as mesmas sejam cedidas para auxiliar as investigações policiais. É importante que a vítima faça seu cadastro junto à ferramenta Nina, através do Whatsapp 85 9 3300.7001 e, ao denunciar, o máximo de informações possíveis deve ser fornecido sobre o ocorrido, principalmente o número do veículo, horário, linha e local e referências para facilitar a identificação do agressor. Ao finalizar, a vítima deve fazer um Boletim de Ocorrência (BO), a fim de que as autoridades policiais possam apurar os casos e solicitar as imagens do interior dos veículos que serão utilizadas como provas.

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Além das barreiras físicas, que dificultam a vida de pessoas com deficiência, existem também os comportamentos que impedem a plena inclusão social. Em alusão ao Dia Internacional da Pessoa com Deficiência, a Prefeitura Municipal de Fortaleza participa da ação educativa realizada pelo Ministério Público do Ceará e parceiros, na segunda-feira (05/12), de 9h às 13h, no Terminal de Messejana, para orientar os passageiros e profissionais do transporte com o tema Transporte Inclusivo: Acessibilidade é nossa responsabilidade.

Por meio de diversas atividades, como apresentações teatrais e humorísticas, e banda de forró com pessoas com deficiência visual, haverá também a distribuição de material educativo aos passageiros. Participam do evento, os representantes do Ministério Público do Ceará, OAB e demais entidades envolvidas que palestram sobre o Direito à inclusão de pessoas com deficiências. Na ocasião, as próprias pessoas com deficiência também estarão presentes dando seus depoimentos sobre suas vivências no uso do transporte público, bem como participarão de apresentações artísticas.

A ação busca conscientizar os passageiros sobre a importância de respeitar as filas prioritárias, os assentos preferenciais. Para David Bezerra, presidente da Etufor, a participação da sociedade civil e dos passageiros é fundamental para colaborar com a oferta de um transporte acessível para todos. “Acredito que atividades como essa envolvem e aproximam o cidadão, dividindo responsabilidades para que possamos cada vez mais oferecer um transporte inclusivo”, considera.

O coordenador de Pessoas com Deficiência em Fortaleza, Emerson Damasceno, explica que a ação educativa é uma resposta a uma série de denúncias de violação de direitos das Pessoas com Deficiência recebidas pelo Conselho Municipal e pela Coordenadoria.

“O evento vai ser uma forma de esclarecer a população sobre o direito das pessoas com deficiência no transporte público. Além disso, é necessária a compreensão da responsabilidade que têm as entidades, a fim de garantir cada vez mais inclusão e menos barreiras que impedem ou atrapalham a vida em sociedade das pessoas com deficiência, um direito constitucional”, destaca Damasceno.

A ação será realizada de forma conjunta entre o Ministério Público do Ceará, OAB Ceará Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa com Deficiência (Comdefor), Coordenadoria Especial de Pessoas com Deficiência da Secretaria de Direitos Humanos e Desenvolvimento Social (Copedef / SDHDS), Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), Sindiônibus e Socicam.

Transporte inclusivo

Em Fortaleza, 34.505 pessoas com deficiência usufruem da gratuidade no transporte público. Além deste benefício, atualmente, a frota da Capital é 100% acessível e a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) realiza periodicamente a vistoria dos veículos nos terminais a fim de verificar o bom funcionamento dos equipamentos.

Em 2022, foram realizadas mais de 20 mil vistorias nos elevadores, sendo aprovados 19.285 e encaminhados 973 para manutenção. Ou seja, este ano, o índice de aprovação chega a 95,2% de elevadores em perfeito funcionamento.

Porém, caso o usuário se depare com algum problema, é necessário informar aos agentes da Etufor nos terminais ou que seja feita a reclamação por meio da Central 156, citando o número do veículo e linha em que opera.

Serviço
Ação educativa Transporte Inclusivo: Acessibilidade é nossa responsabilidade
Data: 05/12 (segunda-feira)
Horário: 9h às 13h
Local: Terminal de Messejana (Av. Jornalista Tomaz Coelho, 245 - Messejana)

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A Prefeitura de Fortaleza vai garantir, mais uma vez, a gratuidade no transporte público municipal da Capital para o 2º turno das Eleições 2022, que se realizam no próximo domingo (30/10). A medida, sancionada pelo prefeito José Sarto, valeu também para o 1º turno, quando os eleitores puderam usufruir do passe livre nos ônibus, terminais e estações de corredores exclusivos.

Para o dia de votação, a gestão municipal, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), garantirá à população a gratuidade nos ônibus entre às 5h e 18h do domingo. Haverá também uma programação especial para a frota de veículos. Ao todo, 247 linhas serão reforçadas com o dobro de veículos circulando. Além disso, haverá o reforço de 25 carros reservas nos terminais, totalizando uma frota de 847 veículos que poderão ser utilizados conforme a demanda de passageiros, a partir da localização dos maiores colégios eleitorais da cidade de Fortaleza.

1º turno

No 1º turno das Eleições 2022, os eleitores contaram com o passe livre no transporte público municipal. No dia 2 de outubro, houve um aumento de aproximadamente 100 mil passageiros. Vale ressaltar que, em um domingo comum, a demanda chega a 145 mil passageiros/dia, enquanto que no dia das eleições, com a gratuidade, o número de passageiros chegou a aproximadamente 247 mil passageiros/dia.

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Há um ano, Delfina Mesquita, senhora aposentada por invalidez, recebia seu Bilhete Único Especial destinado a pessoas com mobilidade reduzida não-aparente. Ela, que teve câncer de mama e utiliza o transporte público de Fortaleza, ganhou a partir dali o direito de embarcar e desembarcar pela porta dianteira dos ônibus da Capital. De lá para cá, a Prefeitura de Fortaleza já emitiu, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), 86 cartões para usuários com a mesma condição de mobilidade de Delfina.

A iniciativa, implementada no transporte coletivo de Fortaleza por meio da Portaria Nº 105 de 06 de novembro de 2019, da Etufor, tem o objetivo de facilitar o deslocamento do usuário dentro do transporte público por meio da utilização de um Bilhete Único Especial, que traz a identificação de mobilidade reduzida impressa já no cartão. Segundo David Bezerra, presidente da Etufor, a garantia deste direito possibilita que o cidadão exerça o seu direito de ir e vir sem constrangimentos. “Pode ser constrangedor explicar às pessoas as dificuldades pelas quais o usuário passa. O cartão, desta maneira, já identifica a mobilidade reduzida e garante um direito essencial para o passageiro", afirma. Além disso, por meio do cartão, o passageiro pode utilizar as cadeiras preferenciais, as filas prioritárias nos terminais de integração, bem como o embarque e desembarque prioritário pela porta dianteira.

Delfina, que foi a primeira pessoa beneficiada com o cartão, corrobora com o presidente da Etufor. Para ela, é um reconhecimento de um direito e a garantia para realizar o embarque e o desembarque pela porta dianteira de maneira segura. “A maior importância deste cartão é de auxiliar na identificação das dificuldades não aparentes. Com o uso do bilhete, facilita nosso deslocamento no interior dos ônibus, temos a prioridade da área dianteira do veículo e o uso do assento prioritário, bem como evita a exposição pessoal”, explica.

Como solicitar
Quem deseja solicitar o Bilhete Único para pessoa com mobilidade reduzida não-aparente deve realizar agendamento direto pelo site da Etufor. É importante que o requerente apresente os seguintes documentos: RG, CPF, comprovante de endereço e laudo médico, este último é fundamental para a comprovação da condição de mobilidade reduzida não-aparente. É importante frisar que as pessoas devem dirigir-se à Etufor para receber o cartão após o deferimento do mesmo que ocorre após cinco a dez dias. Pessoas com fibromialgia, hérnias de disco, mulheres mastectomizadas ou com câncer, portadores de deficiência, pouca acuidade visual ou patologias ortopédicas que não podem ficar muito tempo em pé, são alguns dos casos que podem solicitar o benefício. 

Com o recebimento do Bilhete Único Especial o passageiro terá o direito de embarcar e desembarcar pela porta dianteira do ônibus. No entanto, o cartão não dá gratuidade da passagem, devendo o usuário apresentá-lo no validador do veículo ou nos terminais para registrar a biometria e o débito da passagem.

Segundo Naudilene Galvão, assistente técnica da Divisão de Acessibilidade, Sustentabilidade e Inclusão Social da Etufor, o Bilhete Único Especial tem sido bem aceito pelos passageiros e demonstrado sua eficácia. “Temos observado que o benefício tem sido utilizado até nas filas de bancos e outros estabelecimentos em que estas pessoas precisam transitar. Soubemos que já utilizaram até em outros municípios”, avalia.

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A Prefeitura de Fortaleza realiza, nesta terça e quarta-feira (04 e 05/10), ação educativa alusiva ao Dia Nacional do Idoso, celebrado no último dia 1º de outubro, data em que se comemora o Estatuto do Idoso nacionalmente. A iniciativa, realizada por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), acontecerá nos terminais Antônio Bezerra e Parangaba, respectivamente. A ação educativa conta com a participação das entidades que integram o Conselho Municipal dos Direitos da Pessoa Idosa (CMDPI).

Com o objetivo de sensibilizar para a importância de garantir o direito dos idosos no transporte público, a ação vai trabalhar o tema “Respeitar os idosos é respeitar a vida” junto a todos os atores envolvidos, como os próprios usuários, pessoas idosas e motoristas. As orientações serão feitas em formato de esquete teatral e material informativo sobre o respeito aos assentos que devem ser cedidos aos idosos, bem como a prioridade nas filas preferenciais nos terminais e ainda o bom atendimento dos motoristas no embarque e desembarque seguros para esse público. Para David Bezerra, presidente da Etufor, é fundamental colocar como prioridade os idosos já que eles representam uma parte importante da população. “O direito à gratuidade é muito relevante para os idosos, porém devemos construir coletivamente um sistema de transporte sempre acolhedor e receptivo a este público”, considera.

Cartão do Idoso

Em Fortaleza, o Cartão do Idoso beneficia mais de 300 mil pessoas atualmente. “Reforçamos que o idoso com 65 anos completos pode utilizar o transporte coletivo de Fortaleza gratuitamente, mediante a apresentação de qualquer documento oficial com foto. Para agilizar o processo de embarque e oferecer mais comodidade aos usuários, o Sindiônibus oferece gratuitamente o cartão personalizado de gratuidade dos idosos. Temos uma equipe extremamente qualificada para recebê-los com uma atenção especial e muito zelo”, destaca Maria José Luz, gerente administrativa e financeira do Sindiônibus.

Para solicitar é muito simples, basta ser maior de 65 anos e procurar atendimento nos postos com RG, CPF e comprovante de residência. O atendimento deve ser agendado para a sede do Sindiônibus (Av. Borges de Melo, 60) pelo telefone 4005.0956. Os idosos podem ainda agendar pelo site http://etuforweb.fortaleza.ce.gov.br para a sede da Etufor, as centrais de atendimento no shopping Riomar Kennedy e Aldeota, bem como na Central da Cidadania na Câmara Municipal de Fortaleza.

Serviço

Ação educativa em alusão ao Dia Nacional do Idoso
Datas:
04/10 (terça-feira) - Terminal do Antônio Bezerra
05/10 (quarta-feira) - Terminal da Parangaba
Horário: 07h30 às 09h

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