A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), em parceria com o WRI Brasil, realiza a partir desta segunda-feira (25/10) uma pesquisa de satisfação junto aos passageiros do transporte público de Fortaleza. A pesquisa prossegue até 05 de novembro.

O objetivo é medir a satisfação e a percepção dos clientes do transporte coletivo para direcionar as ações de melhorias do sistema. Sem custos para a Prefeitura, o WRI Brasil e a Compasso Mobilidade oferecem uma metodologia pioneira que será adotada no formato de piloto em Fortaleza e Porto Alegre, e que futuramente poderá ser usada por outras cidades brasileiras.

Passageiros que estiverem em deslocamento nos setes terminais e em pontos de parada estratégicos de Fortaleza, poderão ser convidados a participar, respondendo um questionário online ou por telefone. A seleção será realizada nas filas de 78 linhas do sistema de transporte da cidade de modo a contemplar os diversos públicos do sistema.

Os participantes receberão um convite contendo um link e um QR Code para responder à pesquisa posteriormente. Caso optem pela pesquisa por telefone, deverão cadastrar um número de telefone no momento da abordagem e aguardar o contato de um pesquisador. As respostas coletadas vão compor uma amostra que representará a percepção dos passageiros do sistema de ônibus de Fortaleza.

O Programa QualiÔnibus é desenvolvido e liderado pelo WRI Brasil. A iniciativa busca qualificar o serviço de transporte coletivo por ônibus, atraindo e mantendo clientes do sistema, melhorando a mobilidade urbana e tornando mais sustentável o transporte coletivo nas cidades. As ferramentas oferecidas pelo QualiÔnibus permitem a cidades e empresas operadoras avaliar e melhorar o desempenho do transporte coletivo e, assim, oferecer um serviço de melhor qualidade para a população.

Sobre o WRI Brasil: O WRI Brasil é um instituto de pesquisa que transforma grandes ideias em ações para promover a proteção do meio ambiente, oportunidades econômicas e bem-estar humano. Atua no desenvolvimento de estudos e implementação de soluções sustentáveis em clima, florestas e cidades. Alia excelência técnica à articulação política e trabalha em parceria com governos, empresas, academia e sociedade civil.

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A Prefeitura de Fortaleza favorece o acesso gratuito no transporte coletivo a crianças de 2 a 7 anos incompletos ou com altura até 1,10m com o Bilhetinho. O cartão permite que pequenos utilizem a catraca dos coletivos de Fortaleza sem precisar se arrastar ou pular a mesma, garantindo mais dignidade.

Neste ano, foram realizadas 1.219 solicitações. Ao todo, mais de 44 mil crianças já foram beneficiadas com o Bilhetinho desde a sua criação, em 2013.

A gratuidade das crianças até 1,10m é garantida mesmo sem o cartão, porém com o Bilhetinho evitam-se dúvidas ou questionamentos, pois todo o serviço de checagem de idade e de estatura terá sido realizado no ato do cadastramento. O Bilhetinho conta com o sistema de segurança da biometria facial, que evitará que o cartão seja utilizado por terceiros e outros tipos de fraudes.

Para solicitar, é necessário agendar o atendimento (http://etuforweb.fortaleza.ce.gov.br) e comparecer ao local com a documentação necessária. A criança deve comparecer para efetuar a biometria facial, que é a foto que será impressa no documento.

Documentos e locais de solicitação

O cadastro pode ser feito na sede da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), Central de Atendimento Shopping Aldeota, RioMar Kennedy, Câmara Municipal de Fortaleza e Vapt-Vupt Antônio Bezerra e Messejana.

Documentação: (cópia e orignal) RG e CPF da criança e/ou responsável, (cópia e original) certidão de nascimento do beneficiário e comprovante de residência com CEP de Fortaleza. A criança deve comparecer para fazer a biometria facial (foto).

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parada de ônibus no Centro
Ampliação tem por objetivo atender aos usuários da área comercial do Centro da Cidade (Foto: Marcos Moura)

A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) amplia, a partir deste sábado (14/08), o itinerário da linha 906 – Caça de Pesca/Serviluz/Varjota com o objetivo de atender aos usuários da área comercial do Centro da Cidade. A linha opera com oito veículos, com 59 viagens por dia e intervalo de 12 minutos.

Com o novo itinerário, a linha passa a trafegar pela Rua Sena Madureira, Avenida Duque de Caxias, Rua General Sampaio e retornando para a Rua Castro e Silva para retomar o itinerário anterior.

Para atender melhor aos corredores comerciais do Centro, a alteração foi viabilizada após constatar-se o ganho de velocidade operacional nas faixas exclusivas por onde a linha circulava. Entre as vias por onde a mesma já trafegava, tem-se avenidas com priorização de transporte como, aa avenidas Abolição, e Historiador Raimundo Girão.

Entre as novas avenidas por onde a linha passa a operar, na Av. Duque de Caxias, por exemplo, houve um ganho de 35% de velocidade dos ônibus, já na Rua General Sampaio, de 30%. “Com a priorização do transporte público, é possível ampliar o percurso de uma linha sem alterar o tempo de viagem dos usuários, contemplando assim mais passageiros”, ressalta David Bezerra, presidente da Etufor.

Veja o mapa do itinerário

Confira a relação das ruas do novo itinerário:
1  Rua Desembargador Germiniano Jurema
2 - Rua Zezé Diogo (retorna)
3 - Rua Desembargador Germiniano Jurema
4 - Avenida Dioguinho
5 - Avenida César Cals
6 - Prof. Rua Henrique Firmeza
7 - Rua Zezé Diogo
8 - Avenida Vicente de Castro
9 - Avenida da Abolição
10 - Avenida Historiador Avenida Raimundo Girão
11 - Avenida Almirante Avenida Barroso
12 - Avenida Pessoa Anta
13 - Avenida Alberto Nepomuceno
14 - Av. Conde d’ Eu
15 - Rua Sena Madureira
16 - Av. Visconde do Rio Branco
17 - Av. Duque de Caxias
18 - Rua General Sampaio
19 - Rua Castro e Silva (segue itinerário)





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a foto mostra a lateral de um ônibus
Uma das iniciativas de impacto foi a sinalização de pontos cegos nos ônibus municipais

Fortaleza registrou uma redução de 79% nos sinistros envolvendo ônibus no período entre 2017 e 2020, segundo o relatório do Sistema de Informações em Sinistros de Trânsito (SIST) da Autarquia Municipal de Trânsito e Cidadania (AMC). Em 2017, foram registrados 1.381 sinistros em geral envolvendo ônibus. Em 2019, os números apontam 494 acidentes (menos 64,2%). E em 2020, o número caiu para 287.

Medidas de prevenção apresentam resultado

De acordo com a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), a redução constante é resultado de medidas de prevenção implementadas pela Prefeitura. Uma das iniciativas de impacto foi a sinalização de pontos cegos nos ônibus municipais, a fim de chamar a atenção de motoristas, pedestres, motociclistas e ciclistas sobre o entorno dos veículos onde os motoristas têm pouca visibilidade. A sinalização foi realizada em Fortaleza, em parceria com o Sindiônibus, em 2018, utilizando um selo de alerta na identidade visual da frota que aponta a mensagem “O motorista pode não estar vendo você”.

A Etufor desenvolveu outras ações de prevenção, a exemplo de campanhas educativas e orientações aos motoristas sobre manobras e o respeito à velocidade máxima no interior dos terminais e nas vias públicas. Para admitir os motoristas, o Sindiônibus exige o treinamento e qualificação, através do Sistema Integrado de Transporte (Sitfor). Mesmo com o período de pandemia, os motoristas continuam sendo treinados e qualificados de forma virtual, chegando a 1.734 motoristas capacitados, de janeiro de 2019 a maio de 2021.

Outras iniciativas favoráveis são a identificação de fatores de risco recorrentes e, ainda, o reordenamento das vias públicas com faixas exclusivas para ônibus e ciclofaixas, por exemplo.

Outros dados

Também se observa a redução de 57% de sinistros com lesão, entre 2017 e 2020, de 490 para 206. Os acidentes com vítima fatal diminuíram 54%, entre 2017 e 2020, passando de 37 para 17.

Exemplo para capitais

A boa prática da sinalização dos pontos cegos, implementada em 2018 em Fortaleza, tornou-se referência para as cidades de São Paulo e Belo Horizonte, que implantaram os adesivos na frota de ônibus, após a troca de experiências através do Grupo de Benchmarking do Programa QualiÔnibus do WRI Brasil. Com isso, Fortaleza tornou-se referência para o país, já que foi a primeira capital a aplicar a iniciativa para prevenir acidentes.

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Com a realização do primeiro dia de provas do Exame Nacional do Ensino Médio (Enem) neste domingo (17/01), a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) organiza programação especial com reforço de 50 veículos extras na frota de ônibus. Os usuários poderão usufruir da Tarifa Social, pagando apenas R$ 3,00 (inteira) e R$ 1,30 (tarifa estudantil).

A frota será reforçada das 6h às 19h, disponibilizando mais veículos para as linhas de maior demanda de passageiros nos Terminais de Integração.

Confira as dicas da Etufor para utilizar o transporte coletivo no dia de Prova do Enem:

- A Etufor recomenda que o estudante saia de casa com bastante antecedência, para evitar possíveis imprevistos;

- O estudante pode consultar o site da Prefeitura ou acessar o app Meu Ônibus, para verificar a chegada do seu ônibus, bem como organizar a rota e escolher a melhor linha, planejando a viagem com antecedência e tranquilidade;

- É possível consultar, no site da Etufor, as linhas de ônibus que passam pelo seu local de prova em https://catalogodeservicos.fortaleza.ce.gov.br/categoria/mobilidade/servico/81

- Os estudantes devem fazer a recarga de sua carteira estudantil, que funciona como Bilhete Único, de forma online ou presencialmente nos postos de atendimento;

- Caso o estudante tenha alguma dúvida sobre qual linha pegar, os agentes da Etufor estarão nos terminais para fornecer informações.

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Para facilitar o atendimento à população, a unidade móvel da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) estará, nesta sexta-feira (13/03) e sábado (14/03), na Praça do Ferreira, no Centro da Capital. Já nos dias 23, 27 e 31 de março e 01 e 02 de abril, a unidade presta atendimento à comunidade acadêmica da Universidade Federal do Ceará (UFC), nos campi do Benfica, Pici e Porangabussu.

Durante os dias de atendimento, será possível solicitar o Bilhete Único, Bilhetinho, Carteira de Estudante e Cartão do Idoso, realizar a biometria facial e o agendamento para vistoria de transporte por aplicativo, entre outros serviços, como orientações sobre o cartão gratuidade para Pessoa com Deficiência (PCD).

Em 2019, a unidade móvel da Etufor realizou 9.387 atendimentos em diversos bairros. A maioria das solicitações foi de carteiras de estudantes (58,36%), seguidas pelos seguintes serviços: Bilhete Único (20,43%), Biometria Facial (5,19%), Bilhetinhos (4,74%), informação sobre Gratuidade da Pessoa Com Deficiência (3,95%), Ouvidoria (3,88%) e Gratuidade para Pessoa Idosa (3,95%).

Local Data Horário
Praça do Ferreira 13 de março 09 às 14h
Praça do Ferreira 14 de março 8h às 12h30
UFC Benfica 23 e 24 de março 8h às 19h
UFC Porangabussu 26 e 27 de março 8h às 19h
UFC Pici 31 de março, 01 e 02 de abril 08h às 19h
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A Prefeitura de Fortaleza e o Sindicato das Empresas de Transporte Coletivo Urbano e Metropolitano de Passageiros do Estado do Ceará (Sindiônibus) realizam, nesta sexta-feira (28/02), às 9h, coletiva de imprensa para apresentar novos benefícios para os usuários do sistema de transporte coletivo na Hora Social.

A coletiva ocorre no Paço Municipal com a participação do prefeito Roberto Cláudio, do presidente da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor), Antonio Ferreira, e do presidente do Sindiônibus, Dimas Barreira.

A Hora Social funciona, atualmente, como uma tarifa diferenciada, com desconto no valor na passagem para os usuários de transporte coletivo, no período de 9h às 10h e das 15h às 16h, de segunda a sexta-feira.

Serviço
Coletiva de imprensa sobre novos benefícios na Hora Social
Data: 28/02 (sexta-feira)
Horário: 9h
Local: Auditório do Paço Municipal (Rua São José, 01)

 

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Por medida de segurança e visando facilitar o embarque e desembarque dos usuários de transporte público, a Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) altera o itinerário de 13 linhas que deixam de circular na Avenida Desembargador Moreira devido à intervenção na via. Os pontos de parada serão instalados na Rua Leonardo Mota e Rua Osvaldo Cruz e estarão ativos durante toda a interdição.

As linhas afetadas são: 011-Circular I, 012-Circular II, 027-Siqueira/Papicu/Aeroporto, 029-Parangaba/Náutico, 030-Siqueira/Papicu/13 de Maio, 033-Corujão/Circular I, 037-Corujão/Cj Ceará/ Aldeota, 076-Cj Ceará/Aldeota/Papicu, 079-Antônio Bezerra/Náutico, 087-Expresso/Siqueira/Papicu, 096-Expresso/Cj Ceará/Papicu, 680-José Walter/Papicu/Cidade Jardim e 823-Bom Jardim/Montese/Aldeota.

As linhas 012, 027, 029, 030, 087, 680 e 823, que seguem no sentido Norte-Sul (praia-sertão), devem seguir pela Av. Dom Luiz até a Rua Osvaldo Cruz no sentido da Av. Santos Dumont e, em seguida, voltam para a Av. Desembargador Moreira retomando o itinerário normal.

Já as linhas 011, 029, 033, 037, 076, 079 e 096, que seguem no sentido Sul-Norte (sertão-praia), realizam o desvio da Av. Desembargador Moreira a partir da Av. Santos Dumont em direção à Rua Leonardo Mota, seguindo para a Av. Dom Luiz, voltando para a Av. Desembargador Moreira retomando o itinerário normal.

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Os usuários do transporte público de Fortaleza contam com uma programação especial em dezembro. O corai Etufor e o Coral Itinerante do Natal da Luz estão realizando apresentações natalinas nos terminais da Cidade. Esta semana, o Coral Etufor leva seu repertório de clássicos do Natal para os terminais da Messejana, na terça-feira (17/12), da Parangaba, na quarta-feira (18/12), sempre às 7h. O Coral Itinerante se apresenta nos terminais do Conjunto Ceará, na terça-feira (17/12) e quarta-feira (18/12), sempre ao meio-dia

Liderado pelo maestro Tiago Nogueira, o Coral Etufor conta com a participação de 18 funcionários de diversos setores da empresa. O grupo foi reativado em 2017 e, desde então, realiza as apresentações de Natal nos terminais.  “A revitalização do coral da Etufor é importante tanto para os funcionários quanto para a população que é agraciada com músicas natalinas”, diz Antônio Ferreira, presidente em exercício.

Desde o último dia 12 de dezembro, o Coral Itinerante a bordo do Trem da Luz se apresenta nos terminais, a partir de uma parceria entre a Prefeitura de Fortaleza e a Câmara dos Dirigentes Lojistas (CDL). A programação faz parte do Natal da Luz que percorre toda a Cidade e, este ano, contemplou os terminais de integração.

Coral Etufor
17/12 (terça-feira) – 7h - Terminal da Messejana
18/12 (quarta-feira) - 7h – Terminal da Parangaba

Coral Itinerante 

17/12 (terça-feira) - 12h – Terminal do Conjunto Ceará
18/12 (quarta-feira) - 12h – Terminal da Lagoa

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A Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) amplia o itinerário da linha 905 – Meireles/Centro e 243 – Parque Universitário/Antônio Bezerra a partir deste sábado (14/12). Atendendo à solicitação dos moradores dos bairros Vicente Pinzón, Meireles e Papicu, a linha passa a entrar na comunidade, contemplando a Rua Oliveira Filho, Rua Ayrton Senna, Av. Dolor Barreira e Rua Fausto Cabral entre outras. A linha opera com seis veículos, respeitando o intervalo de quinze minutos.

Já a linha 243 – Parque Universitário/Antônio Bezerra também será alterada para contemplar o Hospital da Mulher e o North Shopping Jóquei que são grandes pólos geradores de demandas de passageiros. Operada pela Cootraps, a linha conta com três veículos e intervalo de treze minutos.

Em 2019, foram criadas dez novas linhas regulares no sistema de transporte de Fortaleza e alterados diversos itinerários. Para solicitar a alteração de itinerários e criação de linhas, os moradores devem procurar a Ouvidoria da Empresa de Transporte Urbano de Fortaleza (Etufor) munidos de abaixo-assinado da comunidade para que a Divisão de Planejamento avalie a viabilidade da sugestão.

 

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