Segunda, 15 Maio 2023 12:52
Prefeitura de Fortaleza qualifica servidores quanto a avaliação, procedimentos e atividades de gestão de risco
A Prefeitura de Fortaleza está realizando oficinas de qualificação técnica para seus servidores com o objetivo de abordar a Política de Gestão de Riscos Municipal e como ela pode ser aplicada à nova Lei de Licitação (Lei nº 14.133/2021) e aos processos de contratos administrativos. A Con...
Quarta, 10 Maio 2023 15:42
Fortaleza é referência na área de auditoria para município do Estado
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), recebeu representantes do município de Juazeiro do Norte em uma visita técnica nesta quarta-feira (10/05), quando apresentou seus projetos desenvolvidos na área de auditoria. Durante a apresentação, fo...
Quarta, 29 Março 2023 11:14
Ouvidoria Geral de Fortaleza promove ações de conscientização nos terminais de ônibus sobre canais de acesso ao serviço
A Ouvidoria Geral de Fortaleza deu início, nesta quarta-feira (29/03), a uma série de ações de conscientização voltadas à população da capital. O objetivo é informar os cidadãos sobre os canais de acesso ao serviço oferecido pela Ouvidoria, bem como esclarecer possíveis dúvidas. A at...
Sexta, 17 Março 2023 14:51
Agefis, Sesec e Habitafor são destaques da primeira edição do Prêmio Ouvidoria Amiga do Cidadão
A Prefeitura de Fortaleza realizou, nesta sexta-feira (17/03), a entrega da 1ª edição do prêmio Ouvidoria Amiga do Cidadão, reconhecendo as ouvidorias setoriais que mais se empenharam na resolução das demandas registradas pela população. Nesta edição, as três pastas mais bem avaliadas ...
Quarta, 15 Março 2023 08:45
Prefeitura de Fortaleza estimula o bom atendimento a população com o prêmio "Ouvidoria Amiga do Cidadão"
Fomentar o melhor atendimento possível ao cidadão têm sido a estratégia da Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), ao entregar o prêmio Ouvidoria Amiga do Cidadão - Um bom acolhimento faz toda a diferença para as ouvidorias setoriais que mais ...
Segunda, 27 Fevereiro 2023 13:28
Prefeitura de Fortaleza fortalece políticas de controle interno no âmbito municipal
A Prefeitura de Fortaleza promoveu, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM), nesta segunda-feira (27/02), a XVI Reunião da Rede de Controle Interno e Ouvidoria da PMF (Recont). O encontro, que envolveu cerca de 100 representantes de secretarias e órgãos municipais, no au...
Sexta, 17 Fevereiro 2023 11:07
Prefeitura de Fortaleza aprimora processos de auditoria inspirado em modelo da Controladoria Geral de Santa Catarina
A Prefeitura de Fortaleza, por meio da Controladoria e Ouvidoria Geral (CGM), motivada em aprimorar os processos de auditoria desenvolvida no município, esteve nesta quinta-feira (16/02), de forma remota, com a equipe da Controladoria Geral do Estado de Santa Catarina (CGE/SC). Durante o encontro f...
Quinta, 16 Fevereiro 2023 09:30
Prefeitura de Fortaleza capacita servidores sobre a aplicação da nova lei de licitações
A Prefeitura de Fortaleza qualifica os servidores municipais quanto às normas gerais de licitação e contratação para a Administração Pública, assegurando, dessa forma, a correta aplicação da Lei Federal nº 14.133/2021. O treinamento, de 40 horas, executada por meio da Escola de Governo ...
Segunda, 13 Fevereiro 2023 08:45
Prefeitura qualifica servidores e estagiários do programa Juventude no Controle
A Controladoria e Ouvidoria Geral do Município (CGM) capacitou servidores e estagiários no workshop Gerenciamento e Aprendendo, em parceria com Universidade de Fortaleza (Unifor), por meio dos concludentes do curso de pós-graduação em MBA de Gerenciamento de Projetos. Durante a atividade, foram...
Terça, 24 Janeiro 2023 12:58
Fortaleza registra 28.600 manifestações em seus canais de ouvidoria
A Ouvidoria Geral do Município de Fortaleza registrou 28.600 manifestações em seus canais de atendimento, durante o ano de 2022, com a plataforma digital de ouvidoria representando 77,69% das demandas. O atendimento realizado por telefone ficou com 11,19%, enquanto o presencial encerrou ano com...Categorias
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